Работа: в Москве, 2 вакансии

В настоящее время у нас открыта вакансия инженера мониторинга сети и поддержки пользователей.

Чем Вы будете заниматься:

• Мониторинг работы сетевого оборудования;
• Прием и регистрация заявок от клиентов на русском и английском языках;
• Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов;
• Решение заявок на уровне инженера 2-й линии поддержки;
• Эскалирование заявок клиентов соответствующим подразделениям на 3-й уровень;
• Информирование клиентов о статусе их заявок;

...

Чем предстоит заниматься

• Проведение аварийно-восстановительных работ на сети связи;
• Диагностика и устранение неисправностей на линиях связи и клиентском оборудовании;
• Протяжка и монтаж волоконно-оптических линий связи (ВОЛС);
• Монтаж кабельных трасс, подвесов, муфт, распределительных узлов;
• Подключение и настройка клиентов:
  • физических лиц;
  • юридических лиц;
• Монтаж сетевого оборудования;
• Работа с оптическим кабелем, кроссами, патч-панелями;
• Проведение сварочных работ по оптике;
• Участие в строительстве и модернизации

...