Работа: в Москве, 2 вакансии

Привет! Мы ищем в свою команду специалистов в кол-центр!

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

- Обрабатывать входящие обращения по телефону, в чате и по электронной почте;

- Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам, этому мы научим :)

- Вести коммуникацию с нашими подрядчиками;

- Работать в нашей CRM-системе, вести историю каждого случая;

- Не просто отвечать на вопросы клиентов,

...

Обязанности:

- Согласование текущей медицинской помощи застрахованным за рубежом;

- Экспертный анализ и перевод медицинской документации;

- Организация и координация репатриаций;

- Работа по фармаконадзору;

- Рассмотрение заявок на возмещение медицинских расходов;

- Координация работы операторов колл-центра.

Нам важно:

- Высшее медицинское образование (лечебное дело, врач-лечебник, врач-терапевт); наличие сертификата;

- Опыт работы в клинической практике от 1 года;

-

...