Работа: в Москве, 61 вакансия

Обязанности:

• Сбор статистических данных по работе автоматизированных сервисов и подготовка отчетности.

• Вынесение предложений по улучшению процессов автоматизированного клиентского обслуживания на основе анализа данных.

• Мониторинг клиентских обращений в автоматизированных сервисах.

• Обучение моделей и внесение корректировок в роботизированные сценарии обслуживания клиентов.

• Разработка и обновление сценариев роботизированного обслуживания клиентов.

• Разработка и актуализация документов.

• Взаимодействие с технической поддержкой и другими подразделениями Банка.

Требования:

• Высшее

...

Обязанности:

Информационное сопровождение «Базы знаний»:

– оказание консультационной поддержки операторам контакт-центра по вопросам использования «Базы знаний»;

– создание новых статей, шаблонов, инструкций, памяток и методических материалов;

– добавление информации при введении в действие новых процессов, процедур, продуктов, сервисов и услуг Банка;

– регулярный мониторинг «Базы знаний» на предмет изменений в тарифах, законодательстве РФ, технологиях, процессах;

– проведение анализа эффективности используемых

...

Обязанности:

• Подготовка/валидация требований к качеству данных в мастер-системах банка.

• Формирование предложения по показателям качества данных и их целевые значения (сигнальное и контрольное).

• Сбор, систематизация, оценка и анализ предложений по автоматизации и оптимизации процессов по обеспечению качества данных.

• Разработка и внедрение различных методов сбора информации, инструментов по проверке качества данных.

• Внедрение процессов управления качеством данных.

• Анализ эффективности процессов по управлению качеством

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону и дистанционным каналам Банка;
• Проведение консультаций по телефону, в чат-онлайн;
• Обеспечение обратной связи по вопросам и заявлениям клиентов;
• Формирование и направление клиентских запросов работникам структурных подразделений;

Требования:

• Знание компьютера на уровне уверенного пользователя;

• Навыки работы с телефонией;

Условия:

• Офис - м. Спартак, Волоколамское ш., д. 75А (Бизнес-Парк).
• Оформление по ТК РФ

...

Обязанности:

• Проверка полноты и комплектности документов по кредитной заявке на получение потребительского кредита;

• Проверка соответствия запрашиваемых параметров кредитования действующим тарифам и условиям кредитования;

• Проверка сведений, отраженных в кредитной заявке в программном обеспечении, сведениям, указанным в заявлении-анкете и в документах, приложенных к кредитной заявке;

• Анализ кредитной истории потенциального заемщика, иных субъектов сделки;

• Формирование экспертного мнения по заявке;

• Расчет лимита кредитования;

• Расчет

...

Обязанности:

• Привлечение на обслуживание крупных корпоративных клиентов гражданских отраслей/ кооперации клиентов;

• Первоначальное структурирование продуктовых лимитов с учетом отраслевой специфики, обеспечения, наличия мер государственной поддержки и пр.;

• Сбор комплекта документов для рассмотрения сделки и направление его в работу экспертных подразделений Банка;

• Защита сделки на уполномоченных органах Банка;

• Взаимодействие с Клиентами на всех этапах реализации сделок, в части выполнения условий/ ковенант по

...

Обязанности:

• Руководство отделом/проверками и участие в аудиторских проверках

• Контроль выполненных рекомендаций

• Разработка внутренних документов/методик проверок ДВА

• Составление презентаций по итогам проверок, заполнение форм отчетности.

Требования:

• Знания: банковского законодательства; нормативных документов Банка России, в т.ч. в области кредитования ЮЛ и ФЛ; управления кредитным риском, знания ПВР; операций с ценными бумагами.
• Опыт: анализа фин. состояния и оценки кредитоспособности заемщиков, оценки резервов по

...

Обязанности:

• Выполнение утвержденных КПЭ. Продажа розничных продуктов Банка

  на территории предприятий/организаций (ипотека, потребительский

  кредит, кредитные карты, выдача зарплатных карт, консультации по

  всему перечню банковских услуг).

• Обработка получаемых документов на выпуск зарплатных карт, подготовка выпущенных карт к выдаче, выдача зарплатных карт работникам предприятий на территории предприятий, консультирование клиентов по вопросам использования банковских карт, формирование досье по выданным картам и передача их

...

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами на предмет сбора комплекта документов для рассмотрения сделки/ открытия счета и направление его в работу экспертных подразделений Банка;

• Подготовка заявок для рассмотрения сделок на заседаниях уполномоченных органов Банка;

• Взаимодействие с клиентами и экспертными подразделениями Банка на всех этапах реализации сделок, в части подготовки/ заключения кредитно-обеспечительной документации, выполнения условий/ ковенант по действующим договорам, выдачи кредитов/ погашения задолженности,

...

Обязанности:

- прием, перевод, увольнение работников

- сменные графики работы

- суммированный учет рабочего времени (СУРВ)

- все виды отпусков

- заполнение листков нетрудоспособности

- контроль исполнения графика отпусков

- оформление работы в выходные и нерабочие праздничные дни

- оформление дней отдыха за сдачу крови и ее компонентов

- установление дистанционного характера труда (постоянного, временного, комбинированного)

- подготовка документов для

...

Обязанности:

• UX-проектирование взаимодействия пользователя с личным кабинетом;
• UI - cборка интерфейсов приложения и интернет-банка, отрисовка макетов на каждом шаге процесса;
• Подготовка презентационных и аналитических материалов для коллегиальных органов, ВКС;
• Написание инструкций для внутреннего и внешнего пользователя по доработкам мобильного приложения и интернет-банка

Требования:

• опыт работы от 3 лет в сфере ux/ui дизайна. Желательно финтех;

• опыт управления проектами;

• знание программ Figma,

...

Обязанности:

• кредитный анализ заемщиков/принципалов предприятий различных отраслей экономики, включающий оценку финансового состояния, прогноза поступлений денежных средств, источников погашения заемных средств;
• структурирование кредитных и документарных сделок, обоснование ковенантного пакета сделок,
• осуществление взаимодействия с подразделениями банка в рамках рассмотрения сделок.

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• высшее экономическое образование;
• знания в области анализа финансово-хозяйственной деятельности, бухгалтерского учета предприятий, понимание основных принципов кредитования юридических лиц;

...

Обязанности:

• Мониторинг в части соблюдения правил при формировании кредитного досье физических лиц (проверка комплектности, доукомплектование кредитного досье), в том числе электронного кредитного досье.

• Подготовка кредитного досье физических лиц для внутрибанковских и внешних проверяющих органов.

• Передача кредитного досье физических лиц в архив после полного погашения кредита и исполнения всех обязательств заемщиком.

Требования:

• Желание развиваться в банковской сфере.

Условия:

• Офис - м.

...

Обязанности:

• определение во внутренних документах порядка управления риском информационной безопасности в соответствии с требованиями Положения Банка России, стандартов Платёжной системы Мир, национальных стандартов ГОСТ Р 57580 и нормативных документов Банка в области управления операционным риском;
• проведение классификации событий риска информационной безопасности;
• ведение базы событий риска информационной безопасности;
• выявление, регистрация и учет всех событий риска информационной безопасности с определением всех элементов

...

Обязанности:

• Технологическое администрирование в Департаменте

• Ведение проектов по автоматизации процессов в Департаменте

• Участие в IT-аудитах

• Формирование ТЗ для анализа данных

• Взаимодействие с IT-подразделением

• Разработка и внедрение контрольных процедур

• Разработка презентационных материалов аудиторских отчетов.

• Участие в аудиторских проверках, в т.ч. по оценке эффективности ИТ-процессов.

Требования:

• Опыт от 3-х лет во внутреннем аудите банка, аудиторской компании, финансовой компании, ИТ-отделах банка, отделе технологий

...

Обязанности:

• контроль выполнения условий кредитно-обеспечительной документации, анализ предоставленных документов и заведение информации для проведения ежеквартального мониторинга;

• ежеквартальный мониторинг;

• ведение досье, составление отчетов для внутренних и внешних

  пользователей.

Требования:

• высшее образование;

• стаж (опыт) в подразделении кредитной организации, осуществляющем проведение сделок, не менее одного года;

• знание основ анализа финансово-хозяйственной деятельности корпоративных клиентов;

• продвинутый пользователь ПК (Microsoft office (Word, Excel), справочно- консультационных систем

...

Обязанности:

• организация проведения строительных, строительно-монтажных, ремонтных работ помещений подразделений региональной сети;
• организация проведения закупочных процедур для заключения договоров на строительные/строительно-монтажные/ремонтные работы, поставку товарно-материальных ценностей и работ/услуг для обеспечения открытия, деятельности, обслуживания и закрытия подразделений региональной сети, договоров страхования арендованных помещений и имущества, а также сопровождение данных договоров;
• руководство проектами по открытию, переезду, ремонту офисов, филиалов Банка.

Требования:

• Не менее 3

...

Обязанности:

• Подготовка аналитических данных для составления профессиональных суждений об уровне риска по клиентам-юридическим лицам, включая клиентов-субъектов МСП.

• Подготовка резолюций о параметрах классификации клиентов;

• Актуализация реестров ГСЗ/ГСБЛ;

• Разработка и подготовка проектов внутренней управленческой отчётности.

Требования:

• Высшее образование.

Условия:

• Офис - м. Спортивная, ул. Усачёва, д.24;
• Оформление по ТК РФ (срочный трудовой договор);
• График работы 5/2: пн - чт с 9:00 до

...

Обязанности:

• кредитный анализ заемщиков/принципалов предприятий различных отраслей, включающий оценку финансового положения, финансовой модели инвестиционного проекта, прогноза поступлений/источников погашения заемных средств;

• структурирование кредитных и документарных сделок и лимитов, в т.ч. в рамках инвестиционных проектов, синдицированных кредитов.

Требования:

• опыт кредитования корпоративных клиентов различных отраслей, от 3-х лет

• знание нормативной базы ЦБ в части кредитной работы (590-П, 220-И), а также законов 44-ФЗ, 223-ФЗ,

...

Обязанности:

• формирование UX и UI интерфейсов мобильного приложения и интернет-банка в рамках развития продукта;

• разработка предложений и рекомендаций, направленных на совершенствование процедур обслуживания клиентов в мобильном приложении;

• разработка, модификация согласование и утверждение прототипов, и дизайн макетов для мобильных приложений на платформах Android и iOS, интернет-банка;

• развитие функционала Ленты историй;

• реализация проектов, связанных с доступностью мобильного приложения для операционных систем iOS

...