Работа: в Москве, 1 вакансия

Основными направлениями компании являются обслуживание крупных автоматизированных информационных систем Государственных организаций и ведомств.

Обязанности:

• Администрирование систем IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager CUCM, Unified Contact Center Express UCCX (CallManager, Contact center);

• Мониторинг систем, обеспечение бесперебойной работы систем;
• Подготовка и актуализация технической документации;
• Решение инцидентов и запросов на обслуживание;
• Оказание услуг в рамках SLA по разрешению инцидентов;
• Проведение регламентных работ на системах

...