Работа: в Москве, 2 вакансии

Обязанности:

• Организация и контроль работы администраторов рецепции.
• Контроль работы администраторов.
• Организация и обучение администраторов.
• Контроль за сопровождением пациентов на протяжении всего пребывания в клинике.
• Работа в программе Medods и AMO CRM
• Контроль качества обслуживания пациентов.
• Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами.
• Формирование отчетности о работе рецепции.
• Полное сопровождение работы ресепшна стоматологической клиники
• Заключение договоров на оказание услуг
• Регистрация пациентов

...

Мы в поисках администратора, который с любовью готов относиться к пациентам, для нас главное, чтобы сотрудник с комфортом и улыбкой относился к работе.

Задачи, которые предстоит выполнять будущему коллеге:

• Открытие/закрытие клиники, контроль готовности рабочих зон для пациентов;
• Встреча и прием пациентов, координация взаимодействия между пациентами и врачами на всех этапах лечения (информационное сопровождение);
• Проведение расчётно-кассовых операций;
• Запись пациентов после приема

...