Работа: в Москве, 2 вакансии

Play2Go — сервис аренды виртуальных серверов (VPS/VDS) и инфраструктурных решений.

Мы работаем с:

• VDS/VPS-серверами;
• сетевой инфраструктурой;
• мониторингом и стабильностью сервисов;
• доступностью и защитой инфраструктуры;.

Чем предстоит заниматься

• отвечать на обращения клиентов;
• помогать с базовой диагностикой проблем на VPS/VDS;
• проверять состояние сервисов, серверов и сети;
• эскалировать сложные инциденты;
• взаимодействовать с технической командой;
• работать с внутренними инструментами мониторинга и поддержки;
• участвовать в

...

Play2Go Cloud — международный cloud/gaming hosting provider, предоставляющий услуги игрового хостинга, VPS/VDS и dedicated infrastructure для пользователей по всему миру. Компания развивает собственную инфраструктуру и поддержку игровых серверов, а также cloud-решения для клиентов.

Сейчас мы ищем Руководителя технической поддержки, который сможет системно выстроить процессы support-направления, усилить качество клиентского сервиса и масштабировать команду.

Чем предстоит заниматься

• Управлять командой технической поддержки (L1/L2/L3)

...