Работа: в Москве, 7 вакансий

Обязанности:

• Рассмотрение поступающих рекламаций, проверка их обоснованности, сбор и анализ документов, фактов и подтверждающих материалов.
• Установление причин возникновения проблем: производственный брак, повреждение при транспортировке, нарушение условий хранения, ошибки при установке и другие причины.
• Подготовка мотивированных ответов клиентам и официальных писем по результатам рассмотрения рекламаций.
• Согласование с клиентом вариантов решения по рекламации и контроль исполнения согласованного решения.
• Оформление документов по рекламациям

...

Обязанности:

• Ведение операций в системе "Честный ЗНАК": заказ и эмиссия кодов маркировки, ввод товаров в оборот, вывод из оборота, перемаркировка, списание и контроль статусов кодов.
• Контроль движения маркированной продукции на всех этапах — от приемки товара до реализации, возврата и списания.
• Контроль наличия и корректности маркировки при приемке нового товара, взаимодействие со складом по вопросам маркировки.
• Ведение и актуализация карточек

...

Обязанности:

• Развитие телематических сервисов автомобиля, включая облачную структуру;

• Формирование требований к мобильному приложению, backend-платформе и телематическому оборудованию;

• Взаимодействие с китайским технологическим партнёром по вопросам телематики, мобильного приложения, интеграций и автомобильных данных;

• Регулярная коммуникация с внешними поставщиками и внутренними командами: продукт, IT, электроника, сервис, качество, маркетинг;

• Подготовка технических заданий, user stories, acceptance criteria и статусных материалов;

• Контроль сроков, статусов, рисков и

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы систем автомобильной телематики (GPS-мониторинг, облачный сервис, удалённое управление, диагностика и др.).
• Взаимодействие с техническими специалистами и разработчиками для решения сложных кейсов и ошибок подключения.
• Поддержка связи с китайскими партнёрами.
• Перевод и интерпретация технической документации.
• Ведение отчётности и фиксация обращений в CRM-системе.
• Коммуникация с бизнес-заказчиками, разработчиками и сотрудниками смежных подразделений.

• Развитие продукта и проектное управление:

...

Компания-дистрибьютор легковых автомобилей VOLGA приглашает в команду Регионального менеджера по работе с ключевыми клиентами.

На старте данный специалист будет отвечать за региональное направление послепродажного обслуживания, включая работу с корпоративными клиентами. По мере роста количества корпоративных клиентов и развития направления планируется выделение отдельной роли регионального менеджера по послепродажному обслуживанию корпоративных клиентов.

Обязанности:

• Реализация стратегии послепродажного обслуживания корпоративных клиентов с учетом потребностей

...

Компания-дистрибьютор легковых автомобилей VOLGA приглашает в команду Менеджера по сопровождению финансовых продуктов.

Мы развиваем экосистему финансовых сервисов для дилерской сети по всей России. Позиция Менеджера по сопровождению финансовых продуктов будет интересна кандидатам, имеющим опыт работы в банках, страховых или лизинговых компаниях, а также в кредитно-страховых подразделениях официальных дилерских центров. Если вы хорошо знаете финансовые продукты автомобильного рынка, умеете работать с

...

Обязанности:

• Отслеживание исполнения заказов поставщиками: подтверждение, отгрузка, таможенное оформление импортных поставок, контроль сроков прибытия.
• Координация приёмки товара на складе: контроль количества, качества, комплектности и сопроводительных документов.
• Решение операционных вопросов при задержках, недопоставках, пересорте, браке и повреждениях товара — взаимодействие с поставщиками, складом и перевозчиками.
• Ведение календаря поставок и контроль транзитных грузов.
• Расчёт и контроль оптимального уровня товарных запасов (страховых, текущих,

...