Работа: в Москве, 2 вакансии

Обязанности:

Блок по работе с клиентами:

1. Работа с электронным документооборотом (ЭДО):

1.1. Отправка ежемесячных УПД для VIP-клиентов (около 50 клиентов): отправка документов в ЭДО по установленным шаблонам, контроль корректности отправки.

1.2. Отправка стандартных УПД и договоров клиентам по запросу (около 200 заявок в месяц): загрузка необходимых документов из учетных систем, отправка документов клиентам через ЭДО, работа по шаблону, быстрое

...

Провайдер виртуальных серверов ищет специалиста службы технического сопровождения (1 линия) с начальными навыками системного администрирования.

Должностные обязанности:

• Прием обращений, поступающих от клиентов сервиса по:
  • электронной почте,
  • телефону,
  • Verbox,
  • HelpDesk (OTRS)
• Решение возникающих проблем по обращениям в рамках собственной компетенции.
• Консультирование по оказываемым компанией услугам.
• Систематизация и делегирование задач требующих участия руководителя, системного администратора, программиста.

Требования:

• Базовые знания принципов работы ОС

...