Работа: в Москве, 3 вакансии

О нас

Мы предоставляем услуги IP-телефонии, мобильных и городских номеров для бизнеса и частных лиц. Уверенно растем на рынке с 2012 года и имеем собственные узлы связи в 74 городах России.

«Плюсофон» предлагает своим клиентам свободную номерную ёмкость более 1 миллиона номеров, доступных для подключения онлайн. Компания ставит в приоритет инновации, людей, стабильность и качество.

В настоящее время мы самая...

Чем предстоит заниматься:

• Администрировать серверы на Debian/Ubuntu и RHEL/CentOS: установка, настройка, обновление, поддержка;
• Обслуживать «железо»: диагностировать неисправности CPU, RAM и дисковых массивов, работать с RAID-контроллерами;
• Настраивать сеть и безопасность: маршрутизацию, VLAN, межсетевой экран на iptables;
• Разворачивать и поддерживать сервисы: веб-серверы, базы данных, системы мониторинга;
• Автоматизировать рутинные задачи скриптами;
• Вести документацию по инфраструктуре: схемы сети, оборудование, доступы, аварийные процедуры;
• Устранять аварии

...

Обязанности:

• Обработка обращений абонентов, поступающих по разным каналам:• хелпдеск-система• онлайн-чаты• телефонный звонки

• Решение различных вопросов:• тарифы и услуги• настройки оборудования• начисления и оплата услуг

• Эскалация сложных вопросов в другие подразделения.

Требования:

• Грамотная речь и умение формулировать свои мысли;

• Знать ОС для ПК и для мобильных устройств на уровне продвинутого пользователя;

• Внимательность, отзывчивость, стрессоустойчивость и

...