Работа: в Москве, 2 вакансии

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков;

• Взаимодействие с клиентом по телефону, регистрация и маршрутизация запросов клиентов, e-mail, другим каналам связи, регистрация заявок Клиентов в Базу Данных;
• консультировать клиентов по организации ритуальных услуг и порядку действий, работая по готовым скриптам;
• рассказывать о компании и услугах, отвечать на вопросы и сомнения клиентов;
• вносить результаты обращений в CRM;
• распределять заказы между агентами и

...

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков;

• Взаимодействие с клиентом по телефону, регистрация и маршрутизация запросов клиентов, e-mail, другим каналам связи, регистрация заявок Клиентов в Базу Данных;
• консультировать клиентов по организации ритуальных услуг и порядку действий, работая по готовым скриптам;
• рассказывать о компании и услугах, отвечать на вопросы и сомнения клиентов;
• вносить результаты обращений в CRM;
• распределять заказы между агентами и

...