Работа: в Москве, 3 вакансии

Вас ожидают следующие задачи:

• Прием и обработка инцидентов пользователей в ServiceDesk, поступающих на 2 линию поддержки;
• Изучение бизнес-процессов предметной области (обязательное медицинское страхование);
• Консультирование пользователей по вопросам работы в информационных системах;
• Ведение раздела со справочной информацией по работе с информационными системами (новости, FAQ на основе анализа обращений пользователей).
• Делегирование инцидентов на третий уровень поддержки;

• Подготовка отчетности о результатах своей деятельности.

...

В растущую команду ищем Руководителя группы разработки (Java) для реализации федерального проекта на доменной области здравоохранения.

Вас ожидают следующие задачи:

• Управление командой разработки (до 10 чел);
• Проведения аудита разрабатываемых решений и используемых инструментов;
• Декомпозиция и анализ задач в бэклоге, формирование спринтов;
• Проектирование сервисов и интеграции между;
• Проектировании архитектуры и участие в разработке высоконагруженных решений;
• Постановка задач на разработку, контроль исполнения;

...

Обязанности:

• Ведение и контроль всех этапов поэтапного внедрения подсистем ГИС ОМС на территории страны
• Координация работы команды внедренцев
• Коммуникация с заказчиком: защита планов, согласование этапов и вовлечение стейкхолдеров в процессы внедрения.
• Формирование, ведение проектной документации и подготовка отчетности в соответствии с требованиями ТЗ, ГОСТ.
• Разработка обучающих материалов: инструкции, руководств пользователя, видео инструктажей для разных ролевых групп
• Организация и проведение очных

...