Работа: в Москве, 18 вакансий

Мы трансформируем клиентский сервис: переходим от управления операционными процессами к управлению потребностями клиента, качеством клиентского опыта и бизнес-результатом.

Нам нужен владелец продукта, который сможет смотреть на клиентский сервис как на продукт: понимать боли клиентов, находить точки роста, формировать целевое видение, приоритизировать изменения и доводить их до результата вместе с кросс-функциональными командами.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать клиентский сервис как продукт: формировать

...

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и ведение календаря коммуникаций (email + SMS) на основе бизнес-задач, праздников, выхода новинок.

• Определение точек касания с клиентом: какое сообщение, в какой день и на каком этапе воронки отправлять.

• Постановка задач аналитику на выгрузку целевых сегментов клиентов.

• Контроль за актуальностью сегментов: регулярная чистка от неактивных адресов и дублей.

• Составление подробных технических заданий для дизайнеров на создание

...

Ренессанс Жизнь — люди развития!Если ты любишь общение с клиентами и продажи, тебе важны развитие, карьерный рост и возможность неограниченного влияния на свой доход, то мы ждем тебя в команду лидера рынка страхования жизни (TOP-4).

Задачи:

• Работа с существующей клиентской базой;
• Выполнение плановых показателей по заключению, сопровождению, пролонгации договоров инвестиционного и накопительного страхования жизни;
• Обеспечение качественного обслуживания и сопровождения

...

Обязанности:

• Подготовка и развитие управленческого P&L по МСФО17 в различных аналитических разрезах (продукты, каналы, когорты и др.)

• Декомпозиция финансового результата по МСФО17 на источники: состав, динамика и релиз CSM, вклад новых когорт, эффекты изменения актуарных и экономических допущений, формирование и движение компонента убытка

• Связка результата по МСФО17 с продуктовой и канальной маржинальностью: перевод декомпозиции прибыли в оценку источников создания стоимости

...

О нас

Мы — «Ренессанс Жизнь», федеральная компания, основанная в 2004 г.С первых лет работы компания демонстрирует динамично растущие показатели деятельности. За эти годы мы стали одной из значимых компаний** российского рынка страхования жизни.

Наша цель — это постоянное самосовершенствование на благо бизнеса, наших клиентов и партнеров. Мы стремимся держать высокую планку, задавая импульс всему российскому рынку страхования жизни.

...

Задачи:

• расчет резервов согласно положению 858-п, заполнение квартальных форм;

• анализ параметров портфеля;

• подготовка баз для расчета резервов, контроль качества данных;

• участие в разработке актуарных моделей потоков;

• разработка актуарных витрин в новом хранилище данных;

• автоматизация процессов, работа с другими подразделениями компании.

Мы ждем от Вас:

• высшее образование математическое или актуарное;
• опыт работы в страховой компании от трех лет;
• знание экономики продуктов

...

Задачи:

• планирование, организация и проведение календаря мероприятий для партнёров и клиентов от 15 до 1 000 человек;
• взаимодействие с партнёрским каналом продаж: совместная разработка креатива и концепций мероприятий, написание сценариев и их реализация;
• подготовка бюджета, защита проекта, подбор подрядчиков, анализ предложений;
• самостоятельная координация всех этапов подготовки и проведения мероприятия;
• контроль за соблюдение сроков и качеством услуг;
• подготовка отчетов по итогам

...

Мы ищем технического лидера, который возглавит команду DevOps-направление (3 инженера) и возьмет на себя ответственность за надежность, скорость и эффективность инфраструктуры сервисов. Ваша главная задача — не просто руководить, а создать среду, в которой автоматизация, отказоустойчивость и культура SRE станут стандартом работы.

Чем предстоит заниматься:

• Лидерство и развитие команды: Управлять командой: от найма и онбординга до составления индивидуальных планов

...

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование СУБД Oracle (19c) на платформах Linux: инсталляция, настройка, обновление;

• Обеспечение отказоустойчивости: настройка и поддержка RMAN (бэкапы/восстановление), Oracle Data Guard;

• Проактивный мониторинг и диагностика, анализ узких мест;

• Оптимизация производительности: оптимизация «тяжелых» SQL-запросов и структуры БД;

• Управление безопасностью: создание и администрирование учетных записей, разграничение привилегий, настройка аудита;

• Участие в инцидент-менеджменте: расследование сбоев, восстановление работоспособности, ведение технической документации;

• Планирование

...

Задачи:

• составление ежемесячной консолидированной отчетности;

• участие в подготовке пакета данных для консолидированной отчетности Группы;

• сопровождение аудиторских проверок МСФО отчетности;

• участие в проектах по переходу на новые стандарты МСФО;

• взаимодействие с другими подразделениями в компании.

Ожидаем от Вас:

• высшее экономическое образование;
• опыт работы в бухгалтерии в страховой организации приветствуется;
• навыки ведения учета по МСФО или трансформации из ОСБУ в МСФО;
• уверенное

...

Чем предстоит заниматься:

• ИТ-Стратегия и развитие: Участие в формировании и реализация ИТ-стратегии компании. Повышение эффективности бизнес-процессов через автоматизацию и развитие информационных систем.

• Управление инфраструктурой и процессами: Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, внедрение современных методологий управления.

• Управление командами: Планирование и распределение задач, контроль сроков исполнения, оптимизация рабочих процессов между командами, управление рисками и ресурсами (доступы, инструменты, техника).

• Развитие сотрудников: Наставничество, адаптация новых

...

Ренессанс Жизнь — люди развития!Если ты любишь общение с клиентами и продажи, тебе важны развитие, карьерный рост и возможность неограниченного влияния на свой доход, то мы ждем тебя в команду лидера рынка страхования жизни (TOP-4).

Задачи:

• Работа с существующей клиентской базой;
• Выполнение плановых показателей по заключению, сопровождению, пролонгации договоров инвестиционного и накопительного страхования жизни;
• Обеспечение качественного обслуживания и сопровождения

...

Ренессанс Жизнь — люди развития!Если ты любишь общение с клиентами и продажи, тебе важны развитие, карьерный рост и возможность неограниченного влияния на свой доход, то мы ждем тебя в команду лидера рынка страхования жизни (TOP-4).

Задачи:

• Работа с существующей клиентской базой;
• Выполнение плановых показателей по заключению, сопровождению, пролонгации договоров инвестиционного и накопительного страхования жизни;
• Обеспечение качественного обслуживания и сопровождения

...

Обязанности:

• Формирование и развитие клиентской базы, работа с действующими клиентами компании;
• Консультация клиентов по продуктам страхования жизни;
• Выполнение плановых показателей по заключению, сопровождению, пролонгации договоров инвестиционного и накопительного страхования жизни;
• Обеспечение качественного обслуживания и сопровождения клиентского портфеля.

Требования:

• Желателен опыт работы в прямых продажах от 1 года;
• Опыт работы в финансовой сфере и знание инвестиционного рынка будет твоим преимуществом;
• Клиентоориентированность,

...

Ренессанс Жизнь — люди развития!Если ты любишь общение с клиентами и продажи, тебе важны развитие, карьерный рост и возможность неограниченного влияния на свой доход, то мы ждем тебя в команду лидера рынка страхования жизни (TOP-4).

Задачи:

• Работа с существующей клиентской базой;
• Выполнение плановых показателей по заключению, сопровождению, пролонгации договоров инвестиционного и накопительного страхования жизни;
• Обеспечение качественного обслуживания и сопровождения

...

Обязанности:

• Кросс функциональное взаимодействие с подразделением аналитики ЦО
• Анализ бизнес-процессов, разработка оптимизированных моделей работы (сокращение количество этапов сделки / автоматизация рутинных задач менеджера)
• Сбор и формализация требований, написание бизнес требований по внедряемым изменениям
• Анализ клиентской базы, выявление сегментов, которые приносят наибольший доход, и разработка стратегий для их удержания и развития
• Введение рейтингов рег. сети, расчет промежуточных итогов KPI, автоматизация отчетности

...

Чем предстоит заниматься:

• Обучение работников (линейных сотрудников и руководящего состава) внутренних продающих подразделений: центр кросс-продаж, агентская сеть и центр управления портфелем;
• Проведение тренингов, коуч-сессий, дистанционного обучения, мастер-классов по продажам и др;
• Создание и корректировка обучающих презентаций по продуктам;
• Разработка и проведение обучающих программ для сотрудников продающих подразделений;
• Создание продающих скриптов по продуктам НСЖ, ИСЖ, ПДС, ДСЖ, ОПС;
• Введение в должность

...

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и вопросов;
• Заключение, сопровождение и пролонгация договоров страхования;
• Консультирование по вопросам формирования финансового портфеля и защиты семьи;
• Осуществление деятельности по финансовому обслуживанию клиентов в порядке, установленном компанией;
• Поддержание и развитие связей с текущими клиентами;
• Расширение клиентской базы;
• Выполнение индивидуального плана.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Сильные коммуникативные навыки;
• Настойчивость и умение добиваться результата;
• Уверенное владение

...