Работа: инженер технической поддержки в Москве, 17219 вакансий

Средняя зарплата для профессии инженер технической поддержки в Москве: 120 000 рублей
Вакансии 441—460 из 17219

Специалист первого уровня технической поддержки (L1)

Москва‎, Хелоу по договоренности

Обязанности

  • Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, почта, чат, Service Desk).
  • Оказание первой линии технической поддержки клиентам по вопросам работы облачных сервисов.
  • Диагностика и решение типовых проблем пользователей.
  • Консультирование клиентов по функционалу сервисов и техническим вопросам.
  • Эскалация сложных запросов на вторую линию поддержки (L2) с подробным описанием проблемы.
  • Ведение базы знаний: создание и обновление инструкций для пользователей и коллег.
  • Сбор

...

20 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки (Docsvision)

Москва‎, КомСтрой от 60 000 до 70 000 руб

В команду по разработке решений на базе СЭД Docsvision ищем сотрудника технической поддержки. Вам предстоит оказывать поддержку пользователям системы электронного документооборота, а также решений, разработанных на базе этой системы. На данную позицию ищем человека, заинтересованного развиваться в IT, с нашей стороны готовы предложить дальнейший рост в различные направления: тестирование, администрирование, разработка, бизнес-анализ.Обязанности:• Оказание поддержки пользователям по телефону и...

19 июня 2025 — premium-job.ru

Заместитель руководителя отдела технической поддержки

Москва‎, Carcade Leasing по договоренности

CARCADE - автолизинг федерального масштаба.

1996 год – одна из первых автолизинговых компаний в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК «Газпромбанк Лизинг».

CARCADE предоставляет услуги лизинга легковых автомобилей, лёгкого коммерческого, грузового транспорта и специальной техники. Клиенты компании — десятки тысяч предпринимателей и компаний различных форм собственности, работающих во всех регионах России.

Обязанности:

  • Контроль своевременного исполнения заявок и

...

25 июня 2025 — premium-job.ru

Руководитель технической поддержки

Москва‎, Датаюниверс по договоренности

Аккредитованная ИТ-компания ищет профессионала на должность руководителя отдела технической поддержки, готового присоединиться к нашей дружной команде, создающей инновационное Travel Tech приложение.

Вы будете отвечать за руководство и оптимизацию процессов службы технической поддержки, обеспечивая высокое качество обслуживания клиентов и улучшая бизнес-процессы. Помимо управления командой, вам предстоит сосредоточиться на повышении эффективности клиентского сервиса.

Наш стек: Java 17, Spring Boot 3, PostgreSQL 14,

...

15 мая 2025 — premium-job.ru

Специалист службы технической поддержки клиентов (L2)

Москва‎, БОЛЬШАЯ ТРОЙКА по договоренности

Большая Тройка — аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся цифровизацией экологии и разрабатываем собственный фреймворк для быстрого запуска и масштабирования госсистем и ERP-систем для крупного бизнеса. Он включает в себя широкий ассортимент функциональных модулей - от управления договорами и интегрированного биллинга, до модулей карт и логистических сервисов, а также инструменты ИИ и машинного обучения для автоматизации процессов и улучшения принятия решений.В

...

20 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки/Системный администратор

Москва‎, Safe-tec по договоренности

МЫ НЕ БОИМСЯ ВЫСОТ, МЫ ИХ - ПОКОРЯЕМ!

Компания Safe-Tec - российский производитель промышленного страховочного снаряжения. 19 лет мы обеспечиваем безопасность работ на высоте промышленным альпинистам, нефтегазовым и горнодобывающим предприятиям.

Миссия компании – создавать безопасное пространство для человека, работающего на высоте, и общества, взаимодействующего с ним.Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки

Почему у нас круто?

  • Стабильность: 19 лет на

...

18 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки

Москва‎, OPEN group от 90 000 до 110 000 руб

Компания OPEN group приглашает на работу кандидатов на должность "Специалист технической поддержки". Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы от 1 года. Гарантированный доход после испытательного срока 110 000 рублей на руки.

Поможем адаптироваться и поддержим на старте.

Мы – основатели и бессменные лидеры российского рынка паллетной логистики и крупнейшие по объему производства паллет в РФ. Мы воплощаем индивидуальные запросы

...

11 июня 2025 — premium-job.ru

Руководитель второй линии технической поддержки

Москва‎, Азбука вкуса по договоренности

Обязанности:

  • Организация и координация работы команды второй линии поддержки (L2);
  • Эскалация сложных инцидентов на третью линию (L3);
  • Анализ повторяющихся инцидентов, выработка рекомендаций для снижения количества обращений;
  • Обеспечение соблюдения SLA и KPI по обращениям;
  • Построение и оптимизация процессов взаимодействия с первой и третьей линиями;
  • Обучение, наставничество и развитие технических специалистов L2;
  • Подготовка технической документации и баз знаний;
  • Участие в запуске новых

...

26 июня 2025 — premium-job.ru

Team lead группы технической поддержки

Москва‎, БАЗИС по договоренности

Проект «Единая цифровая платформа» - новый высокотехнологичный проект,созданный при участии Министерства цифрового развития Российской Федерации.Наша долгосрочная цель–способствовать эволюции государственных цифровых сервисов,предоставляя компаниям-разработчикам ГИС более гибкую,быструю,технологичную и защищенную облачную платформу для проектирования, реализации и последующей централизованной эксплуатации информационных систем государственного масштаба.

Наша платформа проектируется на решениях двух лидеров рынка отечественных облачных технологий: компании Basis, с продуктом Basis DynamiX Enterprise и

...

8 мая 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки

Москва‎, Tamaris от 93 000 руб

Tamaris – модная сеть немецкой женской обуви и аксессуаров в сегменте middle+.

Мы являемся частью глобального международного обувного холдинга Wortmann Schuh-Holding KG - крупнейшего производителя и дистрибьютора обуви в Европе.

Мы активно развиваемся и сейчас находимся в поиске специалиста технической поддержки.

Что мы предлагаем:

  • Комфортный офис в 5 минутах от м. Технопарк
  • Работу в стабильной Компании и дружном коллективе
  • Официальное

...

26 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки/младший системный администратор

Москва‎, Миракс от 100 000 руб

Миракс - это место, где технологии работают на успех! В связи с нашим динамичным ростом мы приглашаем в команду энергичного и ответственного Специалиста технической поддержки, готового стать ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы нашей IT-инфраструктуры! Если вы любите решать сложные задачи, стремитесь к постоянному развитию и хотите видеть результат своей работы, то эта вакансия - ваш шанс!

Вместе с нами

...

24 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки 1 линии (без опыта)

Москва‎, Инновационная Форма от 60 000 до 80 000 руб

ИН-ФОРМА - это команда экспертов по информационной безопасности.

Сейчас наша компания находится в поиске специалиста технической поддержки 1-й линии. Рассматриваем на данную позицию выпускников ВУЗа по специализации ИБ/ИТ (можно без опыта).

Основная задача: участие в поддержке и сопровождении информационных систем и прикладного ПО.

Чем необходимо заниматься:

  • Участие в проектной деятельности компании в роли инженера технического сопровождения информационных систем Заказчика;

...

10 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки/Оператор call центра

Москва‎, ФГБУ Связист от 70 000 руб

В ФГБУ «Связист» требуются специалисты для работы в службе технической поддержки пользователей крупного федерального проекта.

Обязанности:

  • Работа на 1-й линии технической поддержки;
  • Прием и обработка входящих обращений (телефон, электронная почта) от пользователей проекта, предоставление первичных консультаций;
  • Классификация заявок, установка приоритета, заведение заявок в службе технической поддержки исполнителя;
  • Информирование пользователей о ходе работ по заявке, результатах решения проблем по заявкам;
  • Проведение

...

17 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки (1-я линия)

Москва‎, ДЕВЕЛИКА ПРОЕКТ по договоренности

Группа компаний Develika приглашает в свою команду Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

  • Поддержка пользователей на 1-й линии;
  • Администрирование парка настольных ПК под управлением ОС Microsoft Windows 10/11: поддержание в порядке кабельного хозяйства, проведение регламентных работ, учёт оборудования.
  • Подготовка рабочих мест пользователей: размещение ПК, установка ОС и прикладных программ, настройка профиля пользователя.
  • Техническая поддержка пользователей: установка ПО, устранение локальных сбоев, помощь в

...

25 июня 2025 — premium-job.ru

Руководитель отдела технической поддержки

Москва‎, PayOnline от 206 897 до 206 897 руб

Обязанности:

  • Введение и контроль выполнения SLA по уровню поддержки клиентов, пользователей компании;
  • Внедрение современных инструментов построения коммуникаций с клиентами, пользователями (телефон, чаты, письма);
  • Организация взаимодействия с внешним Call-центром (с первой линией поддержки) на уровне скриптов и иных инструментов коммуникации;
  • Подбор требуемых кадров для данного структурного подразделения и контроль их работы и эффективности;
  • Участие в решении нетривиальных/сложных технических задач;
  • Контроль соблюдения

...

21 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист 1-й линии технической поддержки

Москва‎, БОЛЬШАЯ ТРОЙКА от 60 000 до 80 000 руб

Большая Тройка — аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся цифровизацией экологии и разрабатываем собственный фреймворк для быстрого запуска и масштабирования госсистем и ERP-систем для крупного бизнеса. Он включает в себя широкий ассортимент функциональных модулей - от управления договорами и интегрированного биллинга, до модулей карт и логистических сервисов, а также инструменты ИИ и машинного обучения для автоматизации процессов и улучшения принятия решений.

Задачи:

...

25 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки "второй линии"

Москва‎, Северсталь по договоренности

Мы ИТ-команда «Северстали». Разрабатываем и поддерживаем ИТ-решения для одной из самых эффективных в мире горно-металлургических компаний. Делаем продукты для себя и для клиентов.

Мы решаем сложные технологические задачи: внедряем компьютерное зрение, анализируем большие данные, автоматизируем процессы на производстве. А ещё проектируем интерфейсы, создаём программное обеспечение и рассказываем, как ИТ помогает развивать металлургию — делимся опытом и знаниями внутри компании и

...

17 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист технической поддержки (разработка и производство IT решений)

Москва‎, Сервис Плюс по договоренности

Мы не просто разрабатываем технологии — мы меняем саму суть ритейла. С 1992 года воплощаем инновации, которые помогают бизнесу работать быстрее, умнее и эффективнее. Мы создаем решения, которые преобразуют торговлю:

  • Инновационные кассовые системы с искусственным интеллектом

  • Умные весы с функцией видео распознавания

  • Электронные ценники с возможностью показа рекламы и акций

  • Киоски самообслуживания для различных отраслей

  • Передовое программное

...

19 июня 2025 — premium-job.ru

Стажер технической поддержки

Москва‎, КРОК по договоренности

КРОК — это технологический партнер с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем, разработки программных решений и сервисной поддержки. Мы помогаем бизнесу получать максимум пользы от технологий в крупнейших компаниях финтеха, ритейла, промышленности и других индустрий. Сейчас в команду мы ищем стажера технической поддержки.

СТАЖИРОВКА В КРОК – ЭТО:

  • старт карьеры. Стажер с первого дня

...

5 июня 2025 — premium-job.ru

Специалист отдела технической поддержки

Москва‎, DatsTeam от 80 000 до 100 000 руб

Обязанности:

  • Техническая поддержка сотрудников центрального офиса.
  • Выезды в дополнительные офисы компании (в пределах 30 минут транспортной доступности, такси за счёт компании).
  • Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры офиса: ПК, оргтехника, видеоконференцсвязь.
  • Подключение, настройка и инвентаризация нового оборудования.
  • Прокладка, диагностика и поддержка работы структурированной кабельной системы (СКС).
  • Работа с внутренним порталом технической поддержки (Jira Service Desk): обработка, документирование и закрытие заявок.

Требования:

  • Опыт

...

18 июня 2025 — premium-job.ru
Фильтры поиска