Работа: инженер технической поддержки в Москве, 17219 вакансий

Обязанности:

• Поддержка первой линии;
• Обработка обращение от пользователей;
• Обработка запросов от логистов;
• Обработка обращений от склад/пвз;
• Взаимодействие с It разработкой для разбора технических проблем приложения.

Требования:

• Желателен опыт в сфере логистики;
• Быстрая скорость печати;
• Грамотная устная речь.

Условия:

• Режим гибкого начала рабочего дня;
• Бесплатное питание в офисе (шведский стол);
• Конкурентная заработная плата без задержек;
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне

...

Задачи

• Оперативное консультирование и решение запросов VIP-пользователей.
• Диагностика неисправностей техники и ПО.
• Установка, настройка, обновление ПО и предоставление инструкций по использованию.
• Обслуживание офисной IT-инфраструктуры.
• Организация и техническое сопровождение совещаний.

Что ждем от кандидата

• Опыт оказания поддержки VIP-клиентам.
• Готовность оперативно реагировать на срочные задачи.
• Знание различных операционных систем и основ сетевых технологий.
• Отличные коммуникативные навыки, умение адаптироваться и ориентированность на клиента.

...

Мы - компания Много лосося, входящая в группу компаний X5 Group вместе с сетями Пятерочка и Перекресток. X5 Group - это пятая компания по величине в стране, с числом сотрудников больше 350 000 человек и количеством филиалов больше 26 000. Проект Много лосося - это стартап внутри большой компании, мы готовим и доставляем еду в Москве, а также готовим на

...

В крупную IT компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для моделирования месторождений различного типа, требуется Специалист технической поддержки / Reservoir Engineer с опытом интегрированного моделирования.

Обязанности:

• Консультации по работе в ПО тНавигатор в различных областях моделирования месторождений нефти и газа: подготовка данных, гидродинамическое моделирование, модель флюида, модель скважины, поверхностные сети сбора продукции.

• Участие в конвертации интегрированных моделей пласт-поверхность в формат

...

Компания «Ниармедик» была основана на базе старейшего и широко известного в России и в мире - НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф.Гамалеи РАМН в 1989 году.

Сеть клиник «Доктор Рядом» была основана в 2014 году в рамках развития городской программы «Доктор рядом», предложив жителям столицы доступное медицинское обслуживание в современных коммерческих клиниках с высоким уровнем сервиса.

Сегодня компания «Ниармедик Ваш

...

Мы в поисках Специалист технической поддержки

Задачи:

• Работа с инцидентами в системе учета вызовов;
• Реагирование на оповещения от мониторинга веб-приложений;
• Устранение простых неполадок по подготовленным инструкциям.

Наши ожидания:

• Базовые знания операционной системы Linux;
• Понимание как работает компьютер;
• Понимание как работает веб (TCP/IP, DNS, HTTP(S));
• Понимание принципов работы клиент-серверных приложений;
• Умение писать простые скрипты или программы на любом языке (предпочтительно python

...

RUSSPASS – новая цифровая платформа для туристов, помогающая открывать незнакомые места и путешествовать удобно и легко. Мы стремимся создать уникальный пользовательский опыт – положительные эмоции и яркие впечатления. С RUSSPASS будет просто узнавать самые неизведанные уголки страны, быстро планировать сложные поездки, чувствовать себя безопасно и уверенно. RUSSPASS будет знать о России то, чего не знают другие сайты и приложения.

НАША

...

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу с IT решением, которое выбирает каждый 3-й ресторан
• Работу в стабильной аккредитованной IT-компании
• Удаленный формат работы
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Прозрачную систему мотивации:
• На период испытательного срока (1 месяц): оклад 40 000 руб. на руки
• После прохождения испытательного срока: оклад 30 000 руб. + KPI 20 000 руб. на руки
• Руководителя - сильного наставника,

...

Вы будете:

• Следить за потоком входящих обращений от пользователей, своевременно распределять нагрузку по команде, а так же направлять функционально сложные запросы в Экспертные центры.
• Обрабатывать аварийные сообщения.
• Управлять и лидировать решение Значительных инцидентов.
• Обрабатывать запросы и решать инциденты: звонки пользователей, сообщения, e-mail, голосовые сообщения, сообщения на веб-сайте сервисного центра.
• Находить области для улучшения в рамках операционной деятельности команды, а также

...

Обязанности:

• Прием, регистрация обращений пользователей ГИС, выяснение причин инцидента, сбор информации для последующей работы с обращением, эскалация обращений;
• Обработка обращений пользователей ГИС и выявление типичных и нетипичных вопросов по эксплуатации;
• Контроль сроков выполнения работ по всем зарегистрированным обращениям;
• Мониторинг программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования;
• Участие в проведении анализа причин возникновения ошибок функционирования сервисов в процессе эксплуатации

...

Обязанности:

​​​1. Удаленная и локальная ИТ поддержка всей розничной сети (салоны сотовой связи, кофейни), офиса и склада компании

2. Решение всех ИТ вопросов, которые входят в компетенцию ИТ отдела

3. Открытие новых торговых магазинов, установка и настройка ИТ техники, систем видеонаблюдения

Требования:

1. Полноценное знание ОС windows 7,8,10,11 (профессиональный пользователь)

2. Умение решать проблемы ОС Windows при сбоях (без переустановка

...

Чем предстоит заниматься

• Поддерживать отделы эксплуатации и развития сети по сложным проблемам и вопросам
• Проводить глубокий анализ и устранять проблемы в функционировании оборудования PS Core Huawei
• Анализировать трейсы, логи и метрики для выявления причин сбоев
• Поддерживать тестирование внедряемых продуктов и функций
• Создавать и актуализировать статьи в базе знаний
• Проводить обучение инженеров эксплуатации практическим навыкам эксплуатации оборудования

Что для этого нужно

...

Задачи

• Организовать работу техподдержки, выстроить и контролировать бизнес-процессы
• Формировать KPI для техподдержки и смежных подразделений в разрезе качества оказываемых услуг
• Лично взаимодействовать с ключевыми партнёрами и заказчиками, работать проактивно
• Разрабатывать новые и корректировать существующие политики, регламенты, инструкции, базы знаний и другие регламентирующие документы
• Контролировать полноту и актуальность документации

Требования

• Опыт управления командой технической поддержки не менее года
• Твёрдые навыки коммуникации:

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Прием и обработка обращений (входящих звонков и e-mail)
• Консультации и техническая поддержка пользователей по телефону по широкому кругу вопросов ИТ-направления
• Назначение и отслеживание исполнения нарядов на внешних подрядчиков
• Осуществление обратной

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и анализ обращений от сотрудников (первая линия поддержки);• Установка и настройка ПО, включая специализированное ПО: КриптоПро, ViPNet, CryptoARM и др.;• Подключение и настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ);• Диагностика и устранение неисправностей ПК и офисной техники;• Выявление и эскалация массовых инцидентов;• Монтаж и демонтаж оборудования в стойки, организация рабочих мест;•

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы программно - аппаратных комплексов документооборота и интегрированных процессов, находящихся в ведении подразделения;
• Своевременное и качественное решение обращений, инцидентов - Выполнение настроек ПО в промышленной и тестовых средах, исполнение ИТ Заявок;
• Обработка сообщений мониторинга событий, развитие технических мониторингов. - Работа с дефектами ПО (обнаружение, анализ, регистрация, контроль устранение);
• Организация выработки временных решений по минимизации последствий проблем в

...

F6, ведущий разработчик технологий для борьбы с киберпреступностью. Мы разрабатываем высокотехнологичные решения для защиты от киберугроз и объединяем экспертов, которые стремятся сделать мир безопаснее. Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки.

Мы боремся с киберпреступниками, разрабатывая инновационные решения и проводим углубленные исследования. Наши специалисты создают прорывные технологии и высоконагруженные системы, позволяющие компаниям выстраивать надежную систему информационной безопасности, предотвращать атаки

...

Привет,

у нас открыта вакансия Инженера технической поддержки по нашим крутым продуктам, усиливаем нашу команду.

Работаем гибридно в офисе в 5 минутах от м.Текстильщики (ОЭЗ "Технополис")

Оперативно готовы пообщаться и дать обратную связь.

Пиши нам, приходи на кофе, всё обсудим.

Основные задачи:

• Удаленное консультирование клиентов / решение проблем при работе со всеми продуктами IVA (обучение обеспечивается работодателем), а также с

...

Обязанности:

• Регистрация, классификация и диагностика технических проблем.
• Тестирование ПО, проведение ручного функционального, дымового, регрессионного, исследовательского кроссплатформенного тестирования.
• Приём и обработка технических запросов от пользователей.
• Активное взаимодействие с аналитиками, дизайнерами, разработчиками и тестировщиками.
• Настройка аппаратного и программного обеспечения.
• Ведение технической документации.

Требования:

• Хорошие знания администрирования ОС Windows и Linux.
• Высшее профильное образование.
• Регистрация найденных ошибок в системе дефект–трекинга, их проверка и

...

Компания LaserLand ищет опытного техника-универсала для выполнения разнообразных технических задач

Вы способны работать с различными типами оборудования и инструментов, а также решать возникающие проблемы и выполнять необходимые ремонтные работы? Тогда мы вас ждем!

Мы ищем кого-то, кто:

✔️ Знание основных принципов работы механического, электрического и гидравлического оборудования;

✔️ Умение диагностировать и устранять неполадки в оборудовании;

✔️ Способность к быстрому обучению

...