Работа: специалист технической службы в Москве, 16617 вакансий

Компания - ведущий сервис аналитик Wildberries и OZON приглашает на работу технического специалиста 1 линии.

Мы предлагаем:

• удаленная работа
• график 2/2
• обучение и адаптация гарантирована
• увеличение заработной платы с ростом задач и зоны ответственности
• профессиональный и карьерный рост

Обязанности:

• коммуникация с пользователями в переписке
• ведение отчетности в Google-таблицах, работа с чат-ботами
• доп.функционал в зависимости от задач

Наши ожидания:

• отличное владение

...

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Вы увлечены технологиями и любите помогать людям? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет частью нашей дружной команды и поможет нашим клиентам решать их повседневные задачи с компьютерами и оргтехникой.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям по телефону и удаленно.
• Решение вопросов, связанных с работой компьютеров, принтеров и

...

ГКУ МО «Агентство развития коммунальной инфраструктуры» при Министерстве Энергетики Московской области приглашает кандидатов на вакансию "Специалист технической поддержки".

Обязанности:

• обработка обращений пользователей;
• сотрудник принимает запросы по телефону, через чат или тикет-систему, уточняет детали проблемы и подбирает оптимальное решение;
• документирование инцидентов;
• каждое обращение пользователя фиксируется в базе знаний с указанием времени обращения, подробного описания возникшей проблемы, применённого решения и времени устранения

...

inSales – это многоканальная платформа управления онлайн-торговлей в цифровых направлениях:Свой интернет-магазин, Маркетплейсы, Соц.сети и мессенджеры.В 2021 году мы присоединились к эко-системе Сбера, поэтому мы в процессе очень динамичного роста показателей и направлений в продукте. Штат компании в данный момент более 160 человек.

Сейчас мы находимся в поисках опытного специалиста в техническую поддержку, который станет неотъемлемой частью нашей команды

...

Ищешь возможность встать у истоков и реализовать самые значимые водные и социальные проекты страны? Мы приглашаем тебя стать частью команды ЭНЕРГОСТРОЙ – лидера в проектировании и строительстве объектов водной отрасли, а также ключевых проектов социальной инфраструктуры по всей территории России.

Мы гордимся каждым членом нашей команды и стремимся не только к успешной реализации проектов, но и к обеспечению безопасности и

...

Компания TEL - приглашает в свою команду специалиста технической поддержки (полная занятость, не подработка). На этой позиции сменный плавающий график работы (сутки/трое; сутки/четверо, от 6 до 8 смен/мес.), продолжительность смены 24 часа (начало смены с 10.00). Стоимость смены на руки на старте: 13890 руб. Возможность карьерного роста с увеличением ЗП.

Ваши задачи:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам
• Диагностика

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Разработка технической документации в соответствии с ЕСКД, ЕСПД
• Подготовка ТЗ на продукт
• Разработка ТУ, РЭ, ПМ
• Взаимодействие со смежными подразделениями при разработке технической документации
• Анализ нормативной технической документации
• Исследование предметной области и сбор недостающей информации для подготовки технической документации
• Поддержание в актуальном состоянии разработанной технической документации
• Ведение архива технической документации

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее образование по специальности Инженер
• Опыт разработки технической

...

Бьюти Бот - это инновационный ИТ-продукт, WhatsApp бот для салона красоты, которым ежедневно пользуется более 11 000 салонов. Он повышает оборот салона: возвращает потерянных клиентов, подтверждает запись на процедуру без участия администратора, запрашивает отзывы, поздравляет клиентов с Днем Рождения, массово оповещает всю клиентскую базу! И делает это все автоматически!

Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки, который будет который

...

🔥 О компании:Мы — быстрорастущее performance-агентство с успешным опытом на рынке более 5 лет и командой из 700+ профессионалов.Объединяем сильных специалистов, экспертов и команды, чтобы вместе достигать новых высот в digital-маркетинге.

Сейчас ищем в команду специалиста службы поддержки 1-й линии, который хочет расти в digital и решать интересные задачи каждый день.

🎯 Что предстоит делать:

• Управлять

...

Один из ведущих российских системных интеграторов, реализующий комплексные проекты в области информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности на данный момент ищет в свою команду Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Работа в системе обработки заявок OTRS (2-3 линия в зависимости от проекта);
• Коммуникация с внешними клиентами для оказания технической поддержки (проекты МЭШ, МФЦ г. Москвы);
• Диагностика и устранение проблем, связанных

...

Мы ищем в команду внимательного и отзывчивого специалиста, который поможет нашим абонентам получать стабильный и качественный сервис. Если вы любите решать задачи, умеете или хотите научиться разбираться в технических вопросах и находить общий язык с людьми — мы будем рады познакомиться!

Вам предстоит:

• Обработка входящих обращений от клиентов (звонки, письма, чат);

• Удалённое решение технических проблем абонентов;

• Консультирование по тарифам, услугам

...

Группа компаний "СТЕК" приглашает специалиста/старшего специалиста технической поддержки в отдел информационных технологий

Что нужно делать:

· Подготовка и сопровождение рабочих мест в офисе.

· Поддержка работоспособности компьютерной техники.

· Консультации пользователей.

· Техническое сопровождении учебных мероприятий, в т. ч. вебинаров (настройка техники и др.)

* При необходимости обучение в процессе работы.

Что для нас важно:

· Высшее образование (или в

...

SANY – мировой лидер в производстве строительной и грузовой техники. Успешно конкурирующий на рынках Китая, США и Европы.

ODIN Group - официальный представитель завода-изготовителя в ЕАЭС и единственный дистрибьютор грузовой техники SANY в России. Занимает лидирующие позиции по уровню удовлетворенности клиентов, благодаря качеству продукта и организации послепродажного обслуживания.

Обязанности:

• Разработка регламентов обслуживания грузовиков в зависимости от условий эксплуатации.
• Обработка технических

...

Customer Support Specialist / Специалист технической поддержки (в офис)

Привет! На связи Tiger SMS

Мы международная продуктовая IT компания- разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и эта цифра продолжает расти.

В данный момент нам нужен

...

Вебмониторэкс – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Наша цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка.

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту

• Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт

• Пополнять базу знаний обращений клиентов

Что необходимо:

...

Ищем в нашу дружественную компанию ИТ-Класс Специалиста технической поддержки.

Рабочие задачи:

• Принимать запросы пользователей и регистрировать заявки через систему обработки заявок;
• Собирать первичную информацию по инцидентам;
• Распределять заявки на другие уровни технической поддержки;
• Решать обращения, находящиеся в своей зоне ответственности;
• Выборочно проверять качество исполненных заявок / собирать обратную связь от пользователей;
• Инвентаризация ИТ-оборудования;
• Информировать пользователей о предполагаемых сро-ках и ходе

...

Привет! Мы команда кадрового агентства «Метод» ищем специалиста в компанию Эксперт -имеющую огромный опыт по производству и поставке оборудования для нужд ОАО «РЖД», а также других коммерческих и промышленных предприятий.

Что нужно делать:

• Организационно-техническое обеспечение деятельности отдела:

– взаимодействие с заказчиками, подрядчиками, коллегами;

– сбор и систематизация информации по договорам (графики, коммерческие предложения, технические справки).

• Ведение документооборота:

–

...

💻 Ищем специалиста технической поддержки, который обеспечит стабильность рабочих процессов и будет активно участвовать в развитии IT-сервисов.😍Требуется любовь к пользователям и стремление учиться.Есть пул задач на год, в том числе инфраструктурные изменения в офисе, где можно как следует прокачаться и занять свою нишу во многообразии предоставляемых сервисов.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок пользователей (Helpdesk, мессенджеры, звонки);
• Первичная диагностика

...

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест пользователей (сотрудников компании), устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией;
• Настройка пользовательских рабочих станций (сотрудников компании);
• Техническая поддержка клиентов (абонентов);
• Оперативное реагирование на возникновение нештатных ситуаций и неисправностей;
• Взаимодействие со службами поддержки производителей оборудования, ПО, провайдеров услуг;
• Обработка email обращений и уведомлений;
• Актуализация технической документации;
• Работа с системами мониторинга;
• Работа с коммутаторами: D-link,

...

Обязанности:

• Ведение группы во ВКонтакте "под ключ";
• Курирование ведения групп ВКонтакте региональных отделений;

• Ведение Telegram канала "под ключ";

• Составление контент-плана на месяц/год, планирование рубрик ;

• Составление стратегии продвижения организации в социальных сетях на длительные сроки;

• Подготовка качественного контента: написание текстов о жизни и событиях Союза, подбор изображений;

• Подготовка презентаций и оформления к публикациям;

• Съемка и монтаж сторис, ВК клипов;

• Отслеживание

...