Работа: специалист технической службы в Москве, 27846 вакансий

Обязанности:

• Решение инцидентов (любые явления, выходящие за рамки штатной работы ИТ Сервисов, косвенно или потенциально ведущие к остановке работы ПО, АРМ, оргтехники или негативно отражающееся на качестве их функционирования) и выполнение заявок, в том числе с помощью удаленного подключения или посредством инструкций пользователям;
• Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами в сфере информационных технологий;
• Написание инструкций

...

Компания проводит тренировочные курсы и мастер-классы для участников, желающих улучшить свои навыки пилотирования дронов, а также сотрудничает с производителями и спонсорами для развития индустрии и создания новых технологий для гонок.Сейчас мы в поиске Главного специалиста по кадрам.

Обязанности сотрудника:

• Ведение полного цикла кадрового делопроизводства (штат компании в размере 50-ти человек);
• Кадровый учет административно-управленческого персонала, педагогических работников (в том числе

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Обязанности:

• Обработка и анализ обращений клиентов;
• Использование систем мониторинга для выявления и устранения неисправностей в инфокоммуникационных системах;
• Анализ и документирование решений по повторяющимся проблемам в внутренней базе знаний;
• Взаимодействие с сервис-менеджером продукта и вышестоящими службами технической поддержки при возникновении массовых инцидентов;
• Ведение деловой переписки и общение с клиентами и коллегами на русском и английском языках;
• Участие в развертывании релизов системы,

...

Мы объединяем профессионалов сегодня, чтобы делать бизнес наших клиентов успешным в будущем. Мы строим современные системы в области планирования и предиктивного анализа – клиент получает крутой сервис, позволяющий адаптироваться к изменениям. Нам доверяют крупнейшие компании из самых разных отраслей. Мы используем надежные и гибкие технологии - CPM система Optimacros.В нашей команде открыта вакансия младшего специалиста технической поддержки.

Основные задачи:

...

Обязанности:

- Регистрация и обработка заявок;

- Консультация пользователей (сотрудников компании) по телефону и электронной почте;

- Удаленное разрешение технических проблем на ПК пользователей.

Требования:

- Опыт работы на первой линии технической поддержки пользователей (e-mail, телефон, чат, мессенджеры);

- Умение готовить и анализировать документацию, FAQ пользователей и сотрудников (сайт, инструкции, учебные материалы);

- Техническая грамотность;

- Отличные коммуникативные навыки;

-

...

ООО "Моситлаб" входит в состав ГК Москабельмет и в настоящий момент рассматривает кандидатов на роль Специалиста технической поддержки.

Задачи:

• Прием обращений пользователей (телефон, электронная почта, сервис деск)
• Организация рабочих мест
• Тех. поддержка Медицинской информационной системы на базе 1С
• Разрешение инцидентов, связанных с клиентским ПО
• Обслуживание и мелкий ремонт оргтехники + замена расходных материалов
• Учет техники и расходных материалов
• Ведение документации

...

Привет!

Мы — ребята, которые делают 2ГИС! У нас дружная и опытная команда профессионалов, работающая над интересным, технически сложным проектом. Мы ищем себе в команду Специалиста технической поддержки.

2ГИС помогает людям жить в городе — находить нужные места, товары, услуги и экономить время, деньги и усилия. Наша аудитория — 80 млн пользователей более чем в 390 городах России и других

...

Специалист технической поддержки

Требования:

• Высшее техническое образование
• Опыт работы в сфере информационных технологий (IT).
• Базовые знания SQL и понимание структуры хранения данных.
• Опыт работы с системами управления реляционными базами данных (СУБД) и знание их принципов.
• Умение работать с логами и системами мониторинга (Graylog, Kibana, Zabix и др.).
• Возможность быстро отвечать на сообщения.
• Навыки командной работы и умение эффективно общаться с

...

ООО «Инкейс» с 2012 года занимается внедрением и сопровождением систем электронного документооборота (СЭД) на базе платформы DocsVision.

У нас открылась вакансия на позицию инженера технической поддержки.

Данная позиция в компании позволит принять участие в проектах по внедрению, настройке и сопровождению систем электронного документооборота заказчиков федерального и регионального масштаба (работа по адресу заказчика).

Что будет входить в обязанности:

• Решение инцидентов, поступающих

...

Международный банк находится в поиске Специалист технической поддержки ЦФТ.

Обязанности:

• Решение инцидентов, запросов на обслуживание.
• Сопровождения АБС ЦФТ;
• Предоставление доступов, настройка
• Участие в устранении инцидентов/аварий;

Требования:

• Опыт взаимодействия с разработчиками систем;
• Знание методик оптимизации, автоматизации бизнес-процессов;
• Понимание бизнес-процессов в банковской сфере;
• Уверенные знания ЦФТ Банк, желательно - ITSM, Oracle, PL/SQL, Lotus

Будет плюсом:

• Опыт выстраивания процессов поддержки/Servicedesk по ПО

Условия:

...

Мы "Мой Класс" - облачная CRM для учебных центров, а также виджеты для записи на обучение. Делаем полезный продукт для образовательного бизнеса. Компания растет - с нами уже более 3000 школ и детских центров из 24 стран мира.

В связи с расширением команды, ищем Специалиста в службу поддержки.

Примеры заданий с которыми ты столкнешься:- есть ли в ваших виджетах

...

Тендертех - аккредитованная IT финтех компания, предоставляющая банковские гарантии, кредиты и страхование финансовых услуг участникам госзакупок. Участник Сколково.

Мы делаем процесс получения банковских продуктов для малого и среднего бизнеса простым, понятным и быстрым.

Тендертех в цифрах:

• 11 крупных банков-партнеров;
• 2 000+ партнеров;
• 50+ тысяч клиентов;
• 200+ миллиардов рублей выданных финансовых продуктов;

Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки клиентам компании (по

...

OOО "Энергия-СТ" - аккредитованная IT компания зовет в команду IT спеца!

Предлагаем работу в компании в роли специалиста технической поддержки. Отличный вариант для начала карьеры в IT.

Офис располагается в Москве по адресу: Москва, Ленинградский проспект, 72к1 (3 минуты от метро "Сокол")

Обязанности:

Локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;

• работа с обращениями пользователей

• установка и настройка ОС

•

...

Находимся в поиск специалиста 2-й линии технической поддержки в офис.

Вам предстоит:

• Поддержка сотрудников по техническим вопросам и проблемам, включая нестандартные ситуации
• Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения задач и инцидентов
• Настройка и решение проблем с банковскими клиентами: Diadoc, Kontur, ЭЦП, Taxcom
• Сопровождения мероприятий в переговорных комнатах с использованием систем ВКС: Google Meat, Zoom, Яндекс Телемост

...

В IT-Компанию требуется энергичный специалист технической поддержки. Мы ищем командного игрока, готового к изучению новых технологий и быстрому решению задач. Присоединись к нашей команде и развивай свой потенциал!

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей, связанных с аппаратным и программным обеспечением (принимать заявки на телефоне не надо).
• Удаленная настройка рабочих мест пользователей: компьютер, телефон, мфу и т.д.
• Администрирование серверов Windows с акцентом на

...

Обязанности:

• SQL, SSRS – базовые навыки. Понимание принципа написания запросов, работа с БД.
• Скрипты, автоматизации:
• PS, Bath - базовые навыки написания скриптов:
• Тихая установка ПО
• Получения необходимых данных
• Автоматизации задач
• MS SCCM:
• Патчинг
• Установка ПО
• Обновление ПО
• Создание baseline
• Написание отчетов SQL
• Создание и поддержка OSD Task Sequence
• Добавление драйверов в OSD Task Sequence
• VDI:
• Создание и обслуживание Master Image

...

В связи с расширением компании ООО "Стар Смайл" требуется: Специалист технической поддержки.

Сфера деятельности компании - стоматология (ортодонтия), а именно - производство и продажа индивидуальных капп/элайнеров для выравнивания зубов. Наша компания входит в ТОП 1 компаний на Российском рынке, является резидентом "Сколково". За 13 лет проработали более 90 000 клинических случаев.

Ваши задачи:

• Приём и распределение входящих обращений от

...

Оптимакрос – крупный независимый российский вендор. Разработчик системы корпоративного уровня CPM/EPM класса.

Наш продукт — универсальная платформа для оптимизационного, консолидационного, интегрированного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики.

Платформа обеспечивает возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании.

Присоединяйся к нашей дружной

...

В международной стаффинговой группе ANCOR открыта вакансия "Специалист технической поддержки (1 линия)".

Мы ищем активного и ответственного человека, готового присоединиться к нашей команде и выполнять следующие задачи:

• Поддержка офисов группы компаний (первая линия поддержки).
• Прием, обработка и решение запросов сотрудников.
• Консультирование пользователей.
• Участие в проектах департамента.

Чего ожидаем:

• Профильное образование.
• Глубокие знания операционных систем Windows 7/10/11 и пакета MS Office

...