Работа: специалист технической поддержки в Москве, 21274 вакансии

Приглашаем на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного ресторанного холдинга. Почему соискатели выбирают именно нас?

1. Масштабные и интересные проекты

2. Стабильная компания с диверсификацией в бизнесе (более 8 направлений!)

3. Внутренняя автоматизация

4. Амбициозная команда единомышленников, которая вместе достигает поставленных целей

Занимаемся внутренней автоматизацией в составе крупного холдинга.

Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом:

1. Отдел технической поддержки

...

Обязанности:

• обеспечение методической и технической поддержки пользователей
• установка и настройка ПО
• обучение пользователей работе с ПО
• оказание информационной поддержки пользователям программ 1С
• выявление и устранение ошибок, возникающих в процессе эксплуатации ПО
• участие в работе по совершенствованию документооборота на предприятии
• участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов, связанных с информационным обеспечением

Требования:

• высшее техническое или инженерно-экономическое образование
• знание операционных систем

...

Ищем сервисных инженеров\техников. Можно работать как каждый день, так и на подработку.

УСЛОВИЯ:• Официальные выплаты каждые 3 дня.• За заявку мы платим от 500 до 1500 руб.• График работы, район и количество заявок определяете вы сами. Оборудование легкое, один терминал весит 300 гр.

КАК ВЫГЛЯДИТ РАБОТА:• Вы получаете заявки на демонтаж/монтаж/замену кассового/платежного оборудования. Опыт работы и

...

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и актуализация имеющейся технической документации совместно с подрядной организацией;
• Тестирование ПО на этапе разработки и внедрения;
• Участие в проработке архитектурных решений Контакт-центра ФНС России;
• Обучение и консультация персонала по специализированному программному обеспечению.

Пожелания к кандидату:

• Высшее (не полное высшее) техническое образование, также студенты последних курсов;
• Приветствуется опыт написания технической документации, опыт в проведении функционального тестирования программного

...

Станьте незаменимым звеном в мире моды: Специалист поддержки 1С для BOSS и HUGO!

Мы, официальный дистрибьютор брендов BOSS и HUGO, ищем опытного и надежного Специалиста поддержки 1С, чтобы обеспечить бесперебойную работу наших ключевых систем в розничных бутиках и центральном офисе. Если вы страстный профессионал, стремящийся к развитию и понимаете важность каждой детали, предлагаем Вам стать частью нашей команды!

Ваша миссия:

...

АТОН - старейшая инвестиционная компания России.На протяжении 30 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов.

В данный момент у нас расширяется команда и мы ищем опытного специалиста 2 линии поддержки.

Сейчас в команде 13 человек.

Задачи:

• Консультирование сотрудников компании по работе с корпоративными информационными системами, оборудованием и разрешение типовых вопросов;
• Диагностика, решение запросов и

...

Одиссей Медиа Технологии — аккредитованная it-компания, создающая новые IT продукты в сфере рекламы, помогающие увеличивать продажи клиентов и снижающие рабочую нагрузку на сотрудников рекламных Агентств. Мы применяем инструменты глубокого анализа данных, позволяющие клиентам принимать качественные и своевременные решения. Наши специалисты используют языки программирования SQL, Python, C++, Java script, храним данные в GBQ, Clickhouse, MS SQL.

Среди Клиентов Одиссей Медиа Технологии

...

Обязанности:

• Обработка и анализ обращений клиентов;
• Использование систем мониторинга для выявления и устранения неисправностей в инфокоммуникационных системах;
• Анализ и документирование решений по повторяющимся проблемам в внутренней базе знаний;
• Взаимодействие с сервис-менеджером продукта и вышестоящими службами технической поддержки при возникновении массовых инцидентов;
• Ведение деловой переписки и общение с клиентами и коллегами на русском и английском языках;
• Участие в развертывании релизов системы,

...

Ищем в команду сотрудника для консультации наших абонентов.

В задачи входят: обработка входящих обращений, соучастие в развитии внутренних сервисов.

Наличие опыта в работе с абонентами — ваше преимущество, а при его отсутствии поможем во всём разобраться. Работа в службе поддержки абонентов подразумевает желание помогать другим, делать это профессионально и качественно.

Вам предстоит:

• Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов,

...

Приглашаем вас стать частью команды технической поддержки Платформы ABCP — ключевого и незаменимого для тысяч клиентов по всему миру SaaS-продукта в сфере торговли автозапчастями.

Обязанности:

• решение технических вопросов
• качественные консультации клиентов по продукту
• аналитика поступающих запросов на расширение функционала

Требования:

• приветствуется понимание принципов программирования и верстки
• коммуникативные навыки при общении с клиентами
• грамотная речь и письмо, умение быстро наладить контакт

...

Обязанности:

• работа в технической поддержке клиентов/пользователей, решение технических вопросов
• взаимодействие с пользователями для разбора ошибок и обучение работе в системе
• помощь пользователям (1 линия техподдержки)
• знание стека протокола TCP/IP
• знание серверной линейки windows server 2008, 2012, 2016, 2019, 2022 на уровне администратора
• знание доменных служб AD (DHCP, DFS, DNS)
• обслуживание оргтехники
• базовые навыки администрирования антивирусного ПО
• базовые знания принципов работы

...

Приглашаем на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного ресторанного холдинга. Почему соискатели выбирают именно нас?

1. Масштабные и интересные проекты

2. Стабильная компания с диверсификацией в бизнесе (более 8 направлений!)

3. Внутренняя автоматизация

4. Амбициозная команда единомышленников, которая вместе достигает поставленных целей

Занимаемся внутренней автоматизацией в составе крупного холдинга.

Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом:

1. Отдел технической поддержки

...

Вам предстоит:

• Работа на первом уровне технической поддержки пользователей.
• Настройка, тестирование, установка и модернизация компьютерного оборудования, периферийных устройств и программного обеспечения, организация и настройка рабочих мест.
• Консультирование пользователей при работе с ПК, оргтехникой, программным обеспечением, в т. ч. пользователей, работающих удаленно.
• Выезды в офисы компании по г. Москва для устранения инцидентов и профилактического обслуживания.
• Помощь в переносе и подключении рабочих

...

Обязанности:

• Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем;
• Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web);
• Контроль решения обращений пользователей;
• Выполнение консультационной поддержки пользователей;
• Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года;
• Базовые знания и

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат

• Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA

• Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений

• Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями

• Поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями

• Моделирование тестовых кейсов для воспроизведения ошибок пользователей

• Составление баг-отчетов

Требования:

• Среднее профессиональное образование

...

Основные направления бизнеса компании – строительство, обслуживание объектов распределенной генерации, организация электро- и теплоснабжения промышленных предприятий в России и Казахстане.

На текущий момент, компания занимает лидирующую позицию среди частных компаний, оказывающих услуги в сфере распределённой энергетики в СНГ.

Офисы компании и представительства расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Тюмени, Самаре, Новосибирске, Перми и Казахстане.

Среди крупнейших клиентов компании: Газпромнефть, Акрон, Роснефть, Т

...

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей в ServiceDesk-системе, анализ заявок с целью выявления возможных путей решения возникшей проблемы;
• Консультирование пользователей по работе с системой по телефону и электронной почте;
• Поиск и идентификация ошибок, возникающих у пользователей при работе с системой (c удаленным подключением);
• Координация решения проблем совместно с коллегами и сотрудниками подрядных организаций (специалистами 2 и 3 уровней технической поддержки);
• Тестирование и

...

Ввиду активного развития компании, мы приглашаем в нашу команду системного администратора (специалиста технической поддержки)

Обязанности:

• Техническая поддержка компьютерного оборудования в офисе и на складе Общества;
• Помощь в настройке систем криптозащиты на базе Крипто-Про, VIP-Net, для подключения пользователей к закрытым торговым площадкам;
• Установка и настройка ПО (Windows 10,11, MS office, антивирусы и др.);
• Ремонт и модернизация компьютерной и офисной техники (периферийной:

...

Привет! Мы - команда IT-компании "Читай Технологии", входящей в крупнейший книжный холдинг России "Читай-Город - Буквоед - Book24".

Нашим сайтом и приложениями пользуются миллионы пользователей, у нас широкая сеть офлайн магазинов и большие планы на дальнейшее расширение и развитие.

Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе;
• Дополнение заявок необходимой

...

Т‑Банк — амбициозные ИТ-проекты и высоконагруженные системы: от мобильного банка и облачного колл-центра до инвестиционных площадок и ML-продуктов. Наша пользовательская аудитория — более 44 млн человек.

Ищем в команду специалиста, который будет технически поддерживать пользователей и сервисы компании. Предстоит анализировать инциденты, диагностировать и устранять технические неполадки и общаться с другими командами для комплексного решения проблем.

Ваш вклад позволит повысить стабильность

...