Работа: специалист технической поддержки в Москве, 21599 вакансий

ФинГрад - IT компания, разработчик low-code платформы, предназначенной для автоматизации управления финансами.Платформа ФинГрад признана самым функциональным решением для автоматизации казначейства на ежегодном фестивале FINTECH FEST 2024 года.Среди наших клиентов ГК Роскосмос, ФИОП Роснано, Совкомбанк, Золотое Яблоко, Стильные Кухни, Шоколадница, Роснано, Фридом-Финанс, МРТ24 и другие.Реализуем проекты по внедрению казначейской системы ФинГрад в крупном и среднем бизнесе.Мы ищем

...

Обязанности:

• Обработка и анализ обращений клиентов;
• Использование систем мониторинга для выявления и устранения неисправностей в инфокоммуникационных системах;
• Анализ и документирование решений по повторяющимся проблемам в внутренней базе знаний;
• Взаимодействие с сервис-менеджером продукта и вышестоящими службами технической поддержки при возникновении массовых инцидентов;
• Ведение деловой переписки и общение с клиентами и коллегами на русском и английском языках;
• Участие в развертывании релизов системы,

...

Мы - ОАК-Ресурс, наш профиль - сервисные услуги по ведению бизнес-процессов HR, финансов и бухгалтерии, а также сопровождение и непрерывное обновление IT инфраструктуры, информационных систем и производственных платформ.

Наши заказчики - лидеры авиастроительной отрасли, предприятия корпорации ПАО «ОАК» с географией от Комсомольска-на-Амуре до Москвы.

Сегодня ОАК-Ресурс это:

• Аккредитованная IT-компания со всеми присущими социальными льготами;
• Дочерняя компания Объединенной Авиастроительной Корпорации (ОАК)

...

Обязанности:

- Поддержка, консультирование и обучение пользователей;

- Обработка и выполнение заявок в системе Help Desk;

- Выполнение сервисных работ, устранение неисправностей возникающих в работе программно-технических средств;

- Сбор информации о проблемах и ошибках, связанных с эксплуатацией информационных систем;

Требования:

- Техническое образование (или учащиеся старших курсов ВУЗов, выпускники техникумов) ;

- Базовая техническая грамотность - представление о том, что

...

Станьте незаменимым звеном в мире моды: Специалист поддержки 1С для BOSS и HUGO!

Мы, официальный дистрибьютор брендов BOSS и HUGO, ищем опытного и надежного Специалиста поддержки 1С, чтобы обеспечить бесперебойную работу наших ключевых систем в розничных бутиках и центральном офисе. Если вы страстный профессионал, стремящийся к развитию и понимаете важность каждой детали, предлагаем Вам стать частью нашей команды!

Ваша миссия:

...

Обязанности:

• Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе;
• Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест;
• Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange);
• Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи;
• Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов,

...

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.

Уловия:

• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Заработная плата полностью

...

Форк ИТ – эксперт в создании масштабных цифровых сервисов. Более 8 лет команда Форк ИТ создает, развивает и поддерживает высоконагруженные системы и решения, реализуя проекты цифровой трансформации промышленных предприятий.

Наша команда:- 4 офиса в России (Москва, Екатеринбург, Кемерово, Киров)- Более 250 сотрудников- Agile-команды- Аккредитованная IT-компания

Сейчас нам требуется Специалист технической поддержки программного обеспечения, способный быстро

...

В аккредитованную ИТ компанию ДатаЮниверс ищем Специалиста технической поддержки.Чем предстоит заниматься:

• Прием и первичная обработка заявок пользователей (ITSM система, электронная почта);
• Решение инцидентов и запросов на обслуживание по работе системы;
• Воспроизведение проблемы пользователя;
• Нахождение источника проблемы (логи, БД, интеграции и пр.);
• Описание проблемы для передачи на устранение;
• Проверка решения;
• Ведение учёта техники, мониторинг стоков, закупка ноутбуков и периферии

Наши

...

Группа компаний ЦРТ — it компания, глобальный разработчик продуктов на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения c 34-летним опытом.

Ваши задачи:

• Обеспечение оперативной технической поддержки: высокая доступность для решения срочных технических проблем; быстрое устранение неполадок в работе оборудования, ПО, сетевых соединений и сервисов.
• Настройка и обслуживание оборудования: установка, настройка и обновление рабочих устройств топ-менеджеров (ноутбуки, смартфоны, планшеты,

...

Задачи:

• Выездное обслуживание магазинов (примерно 40 ТТ)
• Исполнение заявок на устранение технических сбоев
• Открытие магазинов
• Обслуживание ИТ оборудования
• Сборка и диагностика ПК
• Установка и обслуживание терминалов безналичной оплаты
• Работа с кассовым оборудованием (установка, настройка, замена)

Наши пожелания:

• Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении
• Готовность обучаться
• Готовность к разъездному характеру работы
• Готовность к ненормированному рабочему дню
• Мобильность

Мы

...

Rapporto – один из крупнейших интеграторов на рынке телекоммуникаций. Мы IT-компания, которая более 15 лет обслуживает B2B-рынок в телекоме.

Наши качественные интеграции и собственная IT-платформа позволяет сотням компаний ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.

Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, ОТП Банк, Открытие Банк и другие.

Нас 140 человек, у

...

ООО "Эксперт" - аккредитованная Минцифры IT компания. Мы предоставляем и развиваем информационные сервисы для АО "Фаберлик" (Faberlic).Faberlic - единственная российская компания, входящая в Топ-100 крупнейших парфюмерно-косметических компаний мира.Вместе мы создаем успешные и рациональные технологические решения, оптимизируем и ускоряем бизнес-процессы заказчика. За 25 лет было реализовано многочисленное количество сложных комплексных IT-проектов.В 2023 году наш проект победил в конкурсе

...

Обязанности:• Поддержка и консультирование пользователей по типовому и доработанному функционалу 1С (1С: ERP-УСО);• Регистрация и распределение входящих запросов от пользователей;• Документирование доработок 1С для пользователей;• Постановка и тестирование некоторых задач на доработку 1С;

Требования:• Опыт работы в технической поддержке от 2х лет, в любой конфигурации 1С (например 1С: ERP-УСО; 1С: БП; 1С: ДО; 1С: ЗУП);

...

Ищем в команду сотрудника для консультации наших абонентов.

В задачи входят: обработка входящих обращений, соучастие в развитии внутренних сервисов.

Наличие опыта в работе с абонентами — ваше преимущество, а при его отсутствии поможем во всём разобраться. Работа в службе поддержки абонентов подразумевает желание помогать другим, делать это профессионально и качественно.

Вам предстоит:

• Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов,

...

Газпромбанк Лизинг – одна из ведущих лизинговых Компаний России и Европы, предоставляющая широкий спектр услуг по финансовой аренде (лизингу).

Наша Компания – уполномоченный партнер Газпромбанка по реализации лизинговых проектов в филиальной сети на всей территории РФ. На сегодняшний день мы занимаем уверенную позицию на рынке лизинга и входим в число крупнейших лизингодателей России.

Газпромбанк Лизинг - это сплоченная команда, эффективно

...

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

Наши главные задачи:

• развитие сервисного направления,
• создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре увеличение объёмов реализации программного обеспечения.

Обязанности:

• Консультация сотрудников Государственной корпорации «Ростех» (далее – ГК «Ростех») и Организаций Корпорации,

...

Обязанности:

• работа в технической поддержке клиентов/пользователей, решение технических вопросов
• взаимодействие с пользователями для разбора ошибок и обучение работе в системе
• помощь пользователям (1 линия техподдержки)
• знание стека протокола TCP/IP
• знание серверной линейки windows server 2008, 2012, 2016, 2019, 2022 на уровне администратора
• знание доменных служб AD (DHCP, DFS, DNS)
• обслуживание оргтехники
• базовые навыки администрирования антивирусного ПО
• базовые знания принципов работы

...

Привет! Мы - Wildberries, крупнейший маркетплейс России. Wildberries - это 30 млн пользователей ежедневно, сотни тысяч сотрудников и одна из сильнейших IT-команд в стране. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: гибкий современный стек и около-rocket-science задачи прилагаются.

Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу команду инфраструктурной разработки на проект S3Basket - объектное хранилище данных, разработанное для

...

Обязанности:

- Знание стека протоколов- Четкое понимание функционирования сетевых протоколов- Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизация, коммутация, беспроводные сети)- Знание операционных систем: Windows, Linux, MacOS, Android, iOS. Опыт поддержки пользователей в домене.- Опыт поддержки пользователей почтовых серверов (Zimbra, Exchange, ...)- Опыт поддержки пользователей облачных хранилищ (OwnCloud/Nextcloud)- Опыт поддержки пользователей VPN-сервисов (OpenVPN)- Опыт поддержки

...