Работа: специалист технической поддержки в Москве, 20239 вакансий

Предприятие Альфа Автоматив Техноложиз на протяжении 17 лет является производителем лицевых и структурных компонентов кузова легковых автомобилей методом холодной листовой штамповки (внешние кузовные детали автомобилей - боковины, двери, капоты, багажники… и структурные детали кузова - усилители панелей, лонжероны, стойки, полы…).

Выпуск компонентов на уникальном оборудовании:

• роботизированная тандемная линия;
• автоматические трансферные прессовые линии;
• одиночные прессы с возможностью прогрессивной штамповки (ширина рулона

...

Приглашается Консультант/ специалист технической поддержки 1С : фитнес в сеть премиальных фитнес-клубов «Crocus Fitness».

Яркий проект, уникальный для Москвы, который с вами сможет стать безусловным лидером на рынке.

Обязанности:

• администрирование программы 1С фитнес;

• создание/редактирование номенклатуры в фитнес-клубах;

• внесение в программу расценок по всем фитнес-клубам сети;

• настройка внутренних процессов (от сегментов номенклатуры, сотрудников до наполнения карт услугами);

• синхронизация программы 1С -

...

Обязанности:

• Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам системы;
• Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению проблем (определение, локализация и устранение ошибок (сбоев));
• Решение вопросов и проблем, координация работы и взаимодействие с различными подразделениями компании;
• Контроль работы и постановка задач;
• Эскалация и взаимодействие с предметными специалистами по решению проблем в случае невозможности самостоятельного решения;
• Работа с заявками в корпоративной

...

Обязанности:

• Ремонт и настройка ПК
• Настройка IP телефонии
• Установка, настройка, обслуживание 1 С
• Установка, обслуживание оргтехники
• Комплексная аналитика состояния инфраструктуры
• Прием и регистрация обращений пользователей по всем вопросам ИТ
• Выполнение работ по заявкам
• Ведение отчетности по каждой заявке
• Обслуживание оборудования рабочих мест пользователей — ПК
• Настройка принтеров и других устройств
• Поддержка программного обеспечения

Требования:

• Высшее образование
• Знание ПК на уровне

...

Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.

Обязанности:

• Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
• Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
• Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных

...

Привет!

Музыкальное маркетинговое агентство UpSound ищет специалиста технической поддержки, который сделает так, чтобы текущие процессы агентства не слетали, а становились только эффективнее и работали исправно.

Более 10 лет мы продвигаем известных и начинающих артистов, их треки, клипы, концерты, социальные сети. Пишем статьи, снимаем видосы, обучаем музыкальному маркетингу и менеджменту.

Что нужно будет делать:

• оперативно исправлять сложности, которые возникают с

...

Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.

Обязанности:

• Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
• Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
• Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных

...

Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.

Обязанности:

• Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
• Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
• Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных

...

Рувики - новая интернет-энциклопедия.

Наш продукт – Онлайн-энциклопедия, предоставляющая доступ к миллионам статей, изображений и видеороликов по самым различным темам - от истории и науки до искусства и технологий.

На текущий момент мы усиливаем нашу команду и ищем специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка оборудования для сотрудников;
• Обслуживание парка техники компании;
• Заведение и администрирование учетных записей пользователей;
• Обслуживание и

...

Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.

Обязанности:

• Прием обращений от пользователей по почте, телефону, лично;Регистрация, классификация, приоритизация обращений в тикет-системе (OTRS)
• Выполнение обращений пользователей в рамках своей зоны ответственности;
• Маршрутизация и эскалация обращений, мониторинг выполнения обращений;
• Осуществление функционального взаимодействие

...

Чем вам предстоит заниматься:

• Контроль и учет состояния техники:

- Диспетчеризация технических простоев техники (начало/окончание простоя; причина простоя);

- Администрирование технических простоев техники с детализацией: система, узел, деталь;

- Администрирование агрегатных журналов (наработка узлов, ходимость, факт замены);

• Формирование отчетности:

- Отчет по простоям техники, наработке узлов/агрегатов;

- Отчет по выполнении ТО и ППР и КР.

Кого мы хотим видеть в

...

Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой первого уровня (L1) пользователей системы управления производственными процессами MES/APS (Siemens Opcentre) непосредственно на рабочих местах;
• Обучением и консультированием пользователей;
• Созданием руководства пользователей / администраторов;
• Мониторингом работы системы;
• Фиксацией и обработкой запросов, общением с пользователями;
• Выявлением проблем и формированием предложений по дальнейшему совершенствованию систем;
• Взаимодействием с командами аналитиков и разработчиков для решения сложных технических вопросов;
• Ведением

...

Обязанности:

• Консультирование и решение проблем пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями 1С:ERP (закупки, склад, отдел кадров, бухгалтерия), 1С:Документооборот.
• Управление пользователями и правами в 1С:ERP, 1C:Документооборот.
• Обновление нетиповых конфигураций 1С:ERP, 1C:Документооборот, организация внутреннего тестирования.
• Выявление новых потребностей в автоматизации, подготовка технических заданий на доработку 1С:ERP, 1C:Документооборот.
• Настройка отчетов, разработка\модернизация печатных форм.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт программирования в 1С будет большим

...

Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался.

Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS.

...

Привет, мы международная ИТ-компания Первый Бит!ПРОЕКТНЫЙ ОФИС «СПОРТИВНАЯ» — одно из крупнейших подразделений компании. В нашем офисе больше тысячи сотрудников.

Мы работаем с холдингами, корпоративными заказчиками и представителями среднего бизнеса из различных отраслей.Офис открыт в 2010 году, и за 14 лет работы мы успешно реализовали сотни масштабных проектов для российских и международных компаний.В нашу команду профессионалов открыта

...

Обязанности:• Обслуживание рабочих станций;• Работа с пользователями;• Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и других сервисах компании;• Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;• Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);• Подключение рабочих станций к локальной сети;• Обслуживание СКС, кроссировка в стойке и на

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы компьютеров, оргтехники, сетевого оборудования, систем видеонаблюдения, СКУД, ВКС, телефонии

• Контроль наличия складских остатков комплектующих и расходных материалов.

• Организация закупок ИТ-оборудования, расходников

• Организация рабочих мест пользователей

• Настройка складского и торгового оборудования

• Обеспечение технической поддержки пользователей

• Взаимодействие с поставщиками услуг связи

• Управление учетными записями пользователей, почтовых ящиков, групп доступа

• Составление инструкций для пользователей

• Ведение ИТ-документации

• Ведение базы данных

...

Что необходимо будет делать:

- Прием телефонных обращениймониторинг чатов и ответы пользователям по статусу обращений или эскалация обращений на L1(первая линия технической поддержки)

- Мониторинг обращений на сервисном портале, определение приоритета и маршрутизация

- Информирование пользователей по почте

- Техподдержка рабочих мест

- Установка, настройка операционных систем и программного обеспечения - Microsoft Windows(7/8/10/11), почтовые клиенты, MS OFFICE (Word, Excel,

...

Уже более двадцати лет RENDEZ-VOUS собирает коллекцию из мировых брендов и каждый сезон радует ценителей качественной обуви. В числе полюбившихся клиентам фаворитов - Kenzo, Calvin Klein, Marc Jacobs, See by Chloe, Casadei и многие другие бренды из стран Европы и США.

Сотрудники – наша главная ценность. В Rendez-Vous каждый сотрудник получает инструменты для профессионального и карьерного роста с первого дня

...

АТОН - старейшая инвестиционная компания России.На протяжении вот уже 30 лет мы помогаем принимать верные инвестиционные решения и формируем сообщество успешных инвесторов.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем (мониторинг состояния, реагирование на события и инциденты, анализ и устранение выявленных проблем).

• Консультирование и поддержка пользователей: обработка запросов и обращений, решение возникающих вопросов.

• Участие в процессах обновления и внедрения

...