Работа: специалист технической поддержки в Москве, 3926 вакансий

Обязанности:

• Поддержка медицинских и лабораторных информационных систем и связанного с ними программного обеспечения.
• Контроль за бесперебойной работой медицинских информационных систем.
• Работа с пользователями (написание инструкций, обучение, консультирование и техническое сопровождение).
• Работа с подрядчиками (сбор функциональных требований, подготовка технических заданий).
• Предрелизное тестирование обновлений МИС
• Доработка отчетных и экранных форм (SQL, XLS, DOC, HTML).
• Импорт/экспорт данных (XML, JSON, CSV).

Требования:

• Высшее техническое

...

Разыскивается в команду сотрудник на позицию "Специалист технической поддержки" для осуществления бесперебойного функционирования информационных систем компании (400+ пользователей, AD, DNS, DHCP, Windows 10, т.д.);

• Настройка и подключение ПК, телефонии, офисной техники.

Требования:

• Продвинутый уровень пользования ПК;
• Знание офисного ПО;
• Отличные коммуникативные навыки, умение расставлять приоритеты;

Условия:

• Работа из офиса по графику 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница короткий день)
• Офис

...

Внимание! Есть дежурные смены! Обязанности: • Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk; • Устранять неисправности оргтехники, ПК, телефонии, устанавливать и настраивать прикладное ПО на рабочих станциях; • Диагностировать и менять расходные материалы, комплектующие; • Организовывать и настраивать рабочие места новых сотрудников; Требования: • Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 0,5 года; •...

Знания и навыки:

• Устройство компьютера, навыки по сборке, диагностике неисправностей.

• Операционные системы: Windows(обязательно), MacOS (приветствуется), Linux (приветствуется). Установка, переустановка, настройка

• IP телефония. Подключение и настройка SIP телефонов, софтфонов.

• Локальные сети. Проводные и беспроводные. Понимание принципов работы. Знание типов сетевых устройств. Умение работы с кабельными системам (UTP – витая пара). Знание основ TCP-IP, Open VPN.

• Active

...

Обязанности:

• Поддержка офисных сотрудников (40 человек)

• Работа с серверами, электронными подписями, сетевым оборудованием

• Обслуживание рабочих мест работников
• Создание всех необходимых учётных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа, назначение лицензий
• Обслуживание оргтехники
• Участие в проектных активностях отдела поддержки

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы от 1,5 лет
• Опыт работы с Active directory, Microsoft exchange
• Базовые знания unix-систем
• Опыт установки и настройки

...

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам нашего программного обеспечения;
• Обработка обращений в чатах, письма и по телефону;
• Научиться читать логи и понимать, как работает программное обеспечение.

Требования:

• Внимательность;
• Базовые знания работы с ПК;
• Грамотность;
• Желание учиться и изучать новое;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре (приветствуется, но не обязателен).

Условия:

• Отсутствие

...

Обязанности: • техническое обслуживание, настройка, ремонт компьютеров (100 ПК) • техническое обслуживание, установка и настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, и др.) • установка, настройка операционных систем MS Windows (7 - 11) • установка, настройка офисных программ • консультирование пользователей ПК • настройка доступа к ресурсам локальной сети • диагностика и устранение неисправностей компьютеров, периферийного оборудования, сетевого оборудования • ведение технической...

Привет!

Мы, ProctorEDU, одна из немногих российских EdTech компаний, чей продукт и сервис покупают не только в России, но и на зарубежных рынках. Мы предлагаем ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга, и это мнение разделяют наши клиенты: Skoltech, Mail.ru, ВШЭ, РЭШ, МГУ и другие топовые образовательные учреждения и коммерческие организации.

Мы видим особую ценность в нашем продукте и считаем, что меняем

...

Добрый день!

Мы компания ЭВМ Сервис, активно развивающаяся ИТ-компания, оказывающая услуги по настройке и поддержке компьютерной техники, серверной/сетевой инфраструктуры и программного обеспечения.

Мы предлагаем:

1. Фиксированный оклад + премиальная часть по выполненным заявкам. Премия зависит от количества выполненных заявок, выполнения требований регламента, сроков и качества их решения;
2. Оплата выполнения внеурочных заявок (назначаются по желанию сотрудника) с коэффициентом х5;
3. Удаленный формат

...

Обязанности:

• Заполнение регламентов и инструкций по настроенным задачам
• Настройка интеграций с различными сервисами и маркетплейсами (Topseller, МойСклад и т.д. - всему обучаем)
• Помощь сотрудникам команды с настройкой оборудования (установить драйвера на принтер, настроить сканер)

Требования:

• Ответственность
• Исполнительность

Условия:

Оклад

• Испытательный срок - 65000
• Штат - 70000
• Старший специалист - 85000
• Руководитель процесса - от 120000

Привет!

Мы являемся аккредитованной IT-компанией международного уровня с офисами более чем в 5 странах мира. Наша компания является лидером в сфере предоставления платежного сервиса на международном рынке.Компания занимается разработкой и внедрением платежных решений, которые способствуют успешному функционированию бизнеса:Собственная разработанная ERP-система, обрабатывающая 100 тысяч запросов в секунду;Собственный написанный шлюз для обработки онлайн-банкинга и многое другоеНа

...

ООО “Энкост” занимается разработкой собственного IT-продукта по мониторингу промышленного оборудования. Нашим клиентам мы предоставляем сервис аналитики, как в реальном времени, так и за длительные периоды. Ищем в команду сотрудника на техподдержку, который будет отвечать за связь с клиентами, сбор запросов от клиентов, настройку клиентов, общение по доработкам с ними.

Общение с клиентам ведётся, в основном, через телеграм или яндекс-телемост, реже

...

Должностные обязанности:

• Выполнение работ по монтажу/демонтажу ИТ-оборудования;
• Первичная настройка серверного оборудования;
• Поддержание порядка в серверных;
• Сопровождение работ в ЦОД и серверных;
• Диспетчеризация заявок по инженерным системам; Оперативное восстановление работоспособности инженерных систем в случае инцидентов, исключая ремонтные работы;
• Коммутация на оптических и медных кроссах СКС;
• Поддержание базы данных системы управления ресурсами ЦОД в актуальном состоянии.

Требования:

• Опыт работы с СКС и

...

ВАЖНО: не рассматриваем кандидатов без знания amoCRM. В сопроводительном письме кратко опишите ваш опыт и знание amoCRM.

Компания Amopoint является официальным партнером ведущей CRM-системы России amoCRM.

• Входим в ТОП-10 ведущих партнеров amoCRM в России и СНГ из 10 000;

• Занимаемся настройкой и внедрением CRM более 7 лет;

• Реализовали более 400 проектов в 30 сферах бизнеса;

Качества, которые мы ищем в

...

Обязанности:

• Работа с обращениями в системе учёта заявок.
• Решение обращений пользователей (восстановления ИТ-сервиса) на основе базовых знаний продукта и типовых решений.
• Анализ обращений с целью выявления потенциальных проблем и предложений для улучшении сервиса.
• Консультирование пользователей информационных систем.
• Подготовка пользовательских инструкций.
• Ведением базы знаний и конфигурационной базы данных.
• Участие в тестировании/внедрении новых банковских продуктов.

Требования:

• Опыт работы в ИТ подразделении в

...

Компания Росмарк Сталь на протяжении 29 лет на рынке, успешно занимается продажей ленточных и дисковых пил, металлорежущего оборудования.

Сейчас мы ищем Специалиста по технической поддержке или инженера по применению инструмента.

Приглашаем в нашу дружную команду профессионалов своего дела!

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной, многопрофильной компании.
• Официальное трудоустройство;
• Конкурентные условия оплаты труда (оклад+надбавка КPI+премии );
• Прозрачная система мотивации;
• Ежегодная

...

Компания "ХотСаппорт" с 2005г. предоставляет ИТ-услуги в сегменте рынка b2b , таких как внедрение и техническая поддержка информационных систем.В связи с расширением, ищем в команду айти-специалиста с желанием роста, работаем с различными проектами и если покажешь себя, то можешь вырасти до руководителя айти-проекта. Ценим и важны такие софт-скиллы как коммуникабельность, умение понять и разобраться, что же хочет клиент и

...

Обязанности:

Прием (эл. почта, телефон), регистрация, и классификация обращений в системе учета заявок (мы используем ITSM365)Консультация пользователя по техническим вопросамРешение простых запросов по телефону или удаленно (подключение с помощью TeamViewer, AeroAdmin, AnyDesk)Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержкиОбработка или выполнение запросов согласно SLAНаполнение базы знаний

Требования:

Навыки корректного общения по телефону, умение вести диалог, слушать

...

Обязанности:

• Установка программного обеспечения «1С:Предприятие 8»

• Выявление и фиксация потребностей у клиентов

• Обновление типовых конфигураций 1С

• Ведение технической документации, составление инструкций

• Работа в хелп деске, реакция на обращения пользователей, техническая поддержка пользователей 1С

• Настройка и администрирование сервисов 1С

• Консультации клиентов по вопросам программных продуктов 1С.

Требования (желательные):

• Уверенный пользователь ПК

• Образование — техническое или экономическое

• Ответственность, пунктуальность

• Обучаемость

• Желание расти

...

Мы французская корпорация АШАН с более чем 50 летней историей. Наша сеть гипермаркетов расположена по всей Российской Федерации, в странах Европы, ОАЭ. Мы дружная команда профессионалов, обучаем новичков и сами растем профессионально. Сейчас ищем коллегу на вторую линию техподдержки в IT

Чем мы предлагаем заниматься:

• Обработка обращений 1-го уровня поддержки и VIP пользователей в виде заявок, телефонных звонков и писем

...