Работа: специалист технической поддержки в Москве, 16712 вакансий

Что ты будешь делать:

• Технически поддерживать пользователей
• Обслуживать компьютерную сеть и технику в офисе
• Подготавливать рабочие места
• Разрабатывать понятные и полезные инструкции
• Диагностировать, осуществлять мелкий ремонт и апгрейд компьютерного оборудования
• Проводить инвентаризацию оборудования

Мы ждём, что у тебя есть:

• Опыт работы инженером технической поддержки второй линии от 2х лет
• Знания Windows 10 и 11 на уровне администратора, знания macOS как

...

Группа компаний САТЕЛ — это динамично развивающаяся технологическая команда, которая создаёт современные решения для дата-центров и корпоративных инфраструктур.

В связи в увеличением количества проектов мы в поисках инженера.

Что тебе предстоит:

• Техническая поддержка оборудования ЛВС в ЦОД в качестве специалиста второй линии технической поддержки:

• маршрутизаторов;
• межсетевых экранов
• коммутаторов сети передачи данных;
• коммутаторов сети хранения данных.

• Организация и проведения обследований инфраструктуры

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Основные обязанности:

• Администрирование продуктов Яндекс360 и написание API-запросов;
• Поддержка пользователей в центральном офисе и учебном центре;
• Регистрация, классификация и приоритизация обращений в системе учёта заявок;
• Выявления повторяющихся обращений для регистрации проблем;
• Эскалация обращений на смежные группы сервиса;
• Ведение базы знаний и поддержание ее в актуальном состоянии, написании инструкций и передача информации на первую линию поддержки;
• Диагностика и устранение неисправностей оборудования

...

Должностные обязанности:

Поддержка пользователей по работе с программой мониторинга транспорта

Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования

Подготовка и тестирование оборудование

Диагностика и устранение неисправностей удаленно или передача задачи в сервисную группу

Требования:

Навыки взаимодействия с людьми по телефону, e-mail

Грамотная устная и письменная речь

Умение работать с технической документацией

Знание принципов работы систем мониторинга транспорта,

Знание программ мониторинга

...

Хочешь стать частью крутой команды и создавать продукты, которые изменят ресторанную индустрию? Тогда эта вакансия для тебя!

iiko – это компания, которая создаёт и развивает инновационные решения для автоматизации ресторанного бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль. Наш продукт — система iiko — работает более чем в 70 000 ресторанов и является самой

...

Чем предстоит заниматься:

Системное администрирование информационной инфраструктуры заказчика, в составе:

• Подсистема виртуализации
• Подсистема терминального доступа
• Подсистема VDI
• Подсистема электронной почты
• Доменная подсистема
• Подсистема резервного копирования и восстановления данных
• Подсистема прокси
• Подсистема мониторинга
• В рамках системного администрирования выполняются следующие работы:
• Восстановление работы подсистем в случае сбоя
• Развитие и внесение изменений в конфигурацию администрируемых систем
• Проведение плановых профилактических, регламентных и эксплуатационных мероприятий

...

АО «Россети Цифра» – ИТ-интегратор ГК ПАО «Россети». Мы создаем современные решения для цифровизации и обеспечения информационной безопасности ГК «Россети», компаний топливно-энергетического комплекса, операторов связи, муниципалитетов и органов государственной власти.

Миссия компании - предоставление эффективных, надежных, качественных, высокотехнологичных и инновационных решений для поддержки и развития электросетевого комплекса.

Компания реализует масштабный федеральный проект (портфель проектов), в котором используются современные технологии и

...

Вам предстоит:

• Приём по всем каналам (мессенджеры, почта, телефон) и обработка обращений от пользователей в SD системе;

• Консультирование пользователей по работе сервисов;

• Проведение первичной диагностики и решение стандартных инцидентов;

• Выполнение готовых SQL запросов;

• Анализ логов обменов между информационными системами:

• Сбор и структурирование технического описания инцидента, при необходимости — эскалация сложных запросов на 2-ю линию;

• Работа с массовыми инцидентами, помощь в

...

Чем предстоит заниматься

• Решение инцидентов, выполнение заявок и запросов в системе Service desk, соблюдая внутренние нормативы, регламенты и процедуры

• Взаимодействие со смежными подразделениями для решения проблем, связанных с рабочим местом

• Консультация пользователей по вопросам технической поддержки

• Сопровождение (де)монтажных работ по направлению розницы

Что для этого нужно

• Опыт работы в технической поддержке или системным администратором

•

...

Nextremum - современная быстрорастущая телеком-компания. Наша специализация – это международные и междугородные каналы передачи данных. Связывая разные точки в мире, мы любим помогать сетевым инженерам оптимизировать Интернет.

В связи с расширением штата ищем людей для оказания технической поддержки нашим клиентам.

Вы научитесь настраивать сетевое оборудование в Лондоне, Кейптауне, Владивостоке, Амстердаме.

Изучите сервисы сетей связи и тонкости технологий построения каналов передачи

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• проведение опытно-промышленных испытаний производимых лакокрасочных материалов на площадках клиента;

• контроль качества и приемка очистных и окрасочных работ;

• контроль используемых материалов (компоненты ЛКМ, разбавители, абразив) и состояния окрасочного оборудования (и расходных элементов окрасочного оборудования);

• обучение персонала работам полного цикла по нанесению покрытий (начиная от подготовки поверхности и заканчивая сушкой/полимеризацией покрытия) согласно нормативной документации;

• контроль и оценка параметров окружающей среды при

...

Чем предстоит заниматься:

• Техническое обслуживание СХД производства YADRO;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Плановые обновления систем хранения данных производства YADRO;
• Плановые профилактические визиты на площадки заказчиков;
• Монтаж и пусконаладочные работы СХД собственного производства компании YADRO на территории заказчика;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание

...

Обязанности:

• Внедрение и сопровождение программных продуктов компании;
• Работа с серверным и сетевым оборудованием;
• Поддержка кластерной инфраструктуры серверов в ЦОД (удаленно);
• Поддержка офисной инфраструктуры.

Требования:

• Наличие технического образования или образования в сфере IT (будет являться преимуществом);
• Способность к быстрому самостоятельному обучению;
• Опыт работы с linux системами;
• Знание сетевых технологий (в частности стэк TCP/IP);
• Опыт работы с базами данных (SQL);
• Опыт работы

...

Сейчас мы ищем инженера технической поддержки (2 линия) в команду интеграций. От успешного соискателя мы ожидаем:

• Опыт работы в роли инженера поддержки 2 линии от 1,5 лет;

• Понимание принципов работы REST API;

• Навыки чтения и анализа JSON/XML;

• Понимание работы Postman;

• Поиск и чтение логов Victorialogs (или Kibana, graylog);

• Опыт работы с Jira, Confluence;

• Опыт работы общения с мерчатами;

• Грамотная

...

Чем предстоит заниматься:

1. Установка ОС Red OS, системного и служебного ПО;

2. Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации ОС Red OS, системного и служебного ПО;

3. Решение возникающих инцидентов в работе ПК с ОС Red OS;

4. Взаимодействие со второй линией технической поддержки для эскалации сложных инцидентов в работе ПК с ОС Red OS.

Что мы ожидаем от

...

Сейчас мы ищем руководителя технической поддержки на гибридный формат работы в офис г.Москва, Овчинниковская набережная, 18/1с2

От успешного соискателя мы ожидаем:

• Проактивность и желание принимать участие во внедрении и улучшении процессов работы команды поддержки;
• Крепкий пипл партнер, с опытом руководства командой от 5 человек;
• Опыт проведения оценки работы команды, контроль выполнения задач команды;
• Контроль за соблюдением SLA группы, умение работать

...

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-5 крупнейших IT-компаний России.

Проекты:

• Системы биллинга, ведения логов и событий для подразделений ИБ;

• Заказчики – государственные службы, финансовый сектор, ритейл, интернет-платформы;

• Проекты на 1-1,5 года внедрения с дальнейшей

...

Обязанности:

• Поддержка работоспособного состояния оргтехники (замена расходных материалов, мелкие ремонты, блочные замены, настройка);
• Сборка, установка и настройка оборудования на рабочих местах пользователей. Техподдержка пользователей;
• Поддержка склада расходных материалов и комплектующих (анализ остатков, прогноз расхода, формирование заказа);
• Выполнение работ по СКС (коммутации в серверных, установка новых розеток);
• Сборка и установка серверов, сборка серверных шкафов;
• Проведение ежегодных инвентаризаций;
• Локальные командировки в удаленные

...

Платформа ОФД - крупнейший оператор фискальных данных России, аккредитованная ИТ-компания. Мы занимаемся развитием высокотехнологичных сервисов для бизнеса и обеспечиваем надежность передачи кассовых чеков в налоговую службу (54-ФЗ). Нам доверяют более 700 тыс. предпринимателей по всей России

Приглашаем на работу Инженера технической поддержки клиентов (2-я линия)

Обязанности:

• Обработка запросов, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом, а также входящих

...