Работа: специалист технической поддержки в Москве, 23246 вакансий

«Лучи» — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.

Мы объединили два направления: MedTech и InsurTech, чтобы менять индустрию и улучшать жизни более миллиона людей по всей стране.

Каждый сотрудник для нас ценен и важен. Поэтому ежедневно мы заботимся о комфорте команды, предоставляя все преимущества работы в аккредитованной IT-компании.

В нашей команде нет места излишней бюрократии и прожиганию рабочего ресурса.

...

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами компании по телефону и электронной почте по вопросам технической поддержки (1-я, 2-я линия поддержки);

• Систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

• Поддержка и администрирование всего спектра ИТ оборудования компании и клиентов;

• Осуществление выездов к клиентам для решения задач, не решаемых удаленно (до 25% рабочего времени);

• Операционная поддержка сервисов связи.

Требования:

• Высшее образование как преимущество;

• Навыки системного

...

Обязанности:

- прием и регистрация обращений пользователей;

- консультации пользователей;

- техническая поддержка сотрудников компании;

- решение технических вопросов по заявкам;

- диагностика неисправности сетевого подключения на рабочем месте (АРМ);

- установка и настройка операционных систем и базового ПО;

- подготовка и установка стандартного ИТ оборудования (ПК, ноутбуки, планшеты, принтеры, сканнеры и прочее периферийное оборудование);

- настройка специализированного ПО (

...

Виноторговая компания "Форт" открыла вакансию для начинающих специалистов, стремящихся на практике применить вузовские знания.

Обязанности:

- Поддержка работа пользователей (1 линия)

- Установка, базовая диагностика и ремонт компьютерного и офисного оборудования

- Работа с СКС, монтажные работы

- Обеспечение организации рабочих мест, ротация расходных материалов и сервисных операций

- Работа в системе заявок, документирование и написание инструкций

Требования:

• Среднее профессиональное,

...

Компания "Интернет Проекты" существует более 30 лет, мы продолжаем развиваться и масштабируем команду. Наш продукт — крупнейшая российская платформа по автоматизации маркетинга повторных продаж Sendsay (CDP платформа, email и sms маркетинг, анализ клиентских данных).

Мы в поисках заботливого менеджера по тех​​. поддержке, который будет:

• Консультировать клиентов в чате поддержки.

Как показывает практика, для эффективной работы на данной позиции необходимы:

1. Опыт

...

Условия:

Работа в офисах в г. Москве:

- Проспект Мира д. 9, стр.1 (м. Проспект Мира / Сухаревская) с 8.00 до 17.00 или с 10.00 до 19.00

- ул. Героев Панфиловцев, д. 1, корп. 2 (м. Сходненская) с 8.00 до 17.00

Задачи:

• Обслуживание рабочих мест сотрудников Компании
  • сопровождение и консультации пользователей по вопросам работы системного и прикладного ПО;
  • настройка системного

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять функциональное сопровождение Банковских систем
• Участвовать в процессах управления инцидентами и проблемами
• Внедрять новый функционал
• Выполнять и развивать мониторинг бизнес-процессов
• Проводить приемочное тестирование нового функционала
• Оказывать техническую поддержку пользователей и клиентов

Что мы ждем от вас:

• Профильное высшее образование
• Аналогичный опыт в технической поддержке
• Опыт объектно-ориентированного программирования
• Опыт администрирования серверов
• Опыт администрирования MS SQL
• Желательно знание (oracle,

...

PATRIOT — крупная российская компания-производитель садово-парковой, силовой техники и электроинструмента. Мы предлагаем людям технологический, современный и доступный инструмент, превращая работу в настоящее удовольствие с максимальным результатом.

PATRIOT - это:

• 26 лет на рынке РФ, более 80 регионов присутствия, 380 сервисных центров, более 1500 бизнес-партнеров на территории РФ и в странах СНГ
• 3 собственных бренда (Patriot, Победа, Maxcut)
• более 300 квалифицированных

...

Сислинк — это Российская аккредитованная IT- компания с опытом более 20-и лет и клиентской базой свыше 5000 компаний.

Наш продукт «Доклинк» - это система обмена коммерческой информацией и юридически значимый документооборот между партнерами на основе ЭДО и EDI технологий.

Доклинк – это не только web-сервис. Это интеграция с любой учетной системой любым удобным способом: AS2, АPI, FTP, универсальный модуль 1С

...

Чем предстоит заниматься:

• Оказание консультаций и помощь пользователям (удаленно и на месте), решение инцидентов уровня L1/L2.
• Администрирование серверов: Установка, настройка и поддержка серверов на базе Linux и Windows. Обслуживание веб-серверов (Nginx/Apache).
• Установка, базовая настройка и организация резервного копирования СУБД PostgreSQL и MySQL.
• Настройка сетевых интерфейсов, маршрутизации, файрволов (firewall) и VPN. Диагностика и устранение сетевых проблем.
• Работа с платформами виртуализации (Proxmox,

...

Кто мы?Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей. Необходимо поддерживать пользователей в офисе в недалеко от метро Балтийская.

Обязанности:

• Поддержка пользователей в офисе, обработка заявок через почту и Microsoft Teams;

...

Привет!HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.Сейчас мы находимся в поиске оператора технической поддержки для одного из наших клиентов - компании, которая занимает лидирующие позиции на рынке и продолжает их укреплять.

Обязанности:

• Отвечать на сообщения

...

Мы - компания Много лосося, входящая в группу компаний X5 Group вместе с сетями Пятерочка и Перекресток. X5 Group - это пятая компания по величине в стране, с числом сотрудников больше 350 000 человек и количеством филиалов больше 26 000. Проект Много лосося - это стартап внутри большой компании, мы готовим и доставляем еду в Москве, а также готовим на

...

ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы являемся одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для российских, зарубежных операторов и крупнейших корпораций России.

Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг информационной безопасности в интересах крупных корпоративных заказчиков.

ТТК сегодня – это более 6 тыс. сотрудников по

...

Обязанности:

— Быстро обрабатывать обращения пользователей через тикет-систему, телеграм и телефон;

• Диагностировать и устранять неисправности, как дистанционно, так и в выездном формате

— Разбираться в запросах и проблемах на первом уровне: анализировать, консультировать, предлагать решения;

— Передавать задачи в профильные команды, если вопрос выходит за рамки компетенций;

— Поддерживать и актуализировать техническую документацию.

Требования:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО. Опыт работы с БВС разных

...

ФКП "ЯСЕНЬ" открывает вакансию - Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Установка, обслуживание и обработка заявок от пользователей ПО и принтеров;
• Настройка ПО, решение проблем с ПО пользователей;
• Протяжка и подключение сетевых проводов;
• Участие в других проектах ИТ департамента.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
• Желание расти и развиваться.

Условия:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
• График

...

Пост Модерн Текнолоджи - один из крупнейших разработчиков медицинских информационных систем на территории РФ.

• Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком»
• МИС «Медиалог» - ключевой продукт компании

Ищем специалиста технической поддержки в команду!

Обязанности:​​​​​​​

• Консультация пользователей по работе в МИС Медиалог и исправлению ошибок, написание инструкций;
• Прием обращений по телефону, почте;
• Работа в системах Яндекс.Трекер для фиксации времени;
• Выполнение запросов

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей
• Работа в системе заявок help desk Оkdesk
• Выезды по заявкам, по Москве
• Обслуживание компьютерной оргтехники, установка и настройка операционных систем на рабочих местах сотрудников, установка и настройка офисных программ
• Настройка сетевого оборудования
• Установка и настройка сетевых принтеров и сканеров, IP телефонов

Требования:

• Хорошее знание Windows 7-11, MacOS
• Знание офисного пакета MS Office
• Способность собрать компьютер, установить

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат

• Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA

• Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений

• Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями

• Поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями

• Моделирование тестовых кейсов для воспроизведения ошибок пользователей

• Составление баг-отчетов

Требования:

• Среднее профессиональное образование

...

Компания "Сорб групп" обладает компетенциями в транспортной сфере. Все, что мы делаем, направлено на развитие дорог, создание инновационной интеллектуальной транспортной сети. Мы ведем разработку программного обеспечения и поставляем оборудование для дорожных инфраструктурных проектов. Мы работаем в разнообразных сферах дорожной отрасли - безопасность дорожного движения, организация движения беспилотного транспорта, развитие сервисов V2I.

Ищем системного администратора в команду

Обязанности:

• Мониторинг работоспособности серверов

...