Работа: специалист технической поддержки в Москве, 27216 вакансий

Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Мы развиваемся и ищем в свою команду технического специалиста на продукт Доки.О продукте : Доки – сервис электронного документооборота от ГК "Астрал". Сервис предназначен для обмена

...

OOО "Энергия-СТ" - аккредитованная IT компания зовет в команду IT спеца!

Предлагаем работу в компании в роли специалиста технической поддержки. Отличный вариант для начала карьеры в IT.

Офис располагается в Москве по адресу: Москва, Ленинградский проспект, 72к1 (3 минуты от метро "Сокол")

Обязанности:

Локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;

• работа с обращениями пользователей

• установка и настройка ОС

•

...

В международной стаффинговой группе ANCOR открыта вакансия "Специалист технической поддержки (1 линия)".

Мы ищем активного и ответственного человека, готового присоединиться к нашей команде и выполнять следующие задачи:

• Поддержка офисов группы компаний (первая линия поддержки).
• Прием, обработка и решение запросов сотрудников.
• Консультирование пользователей.
• Участие в проектах департамента.

Чего ожидаем:

• Профильное образование.
• Глубокие знания операционных систем Windows 7/10/11 и пакета MS Office

...

Задачи:

• Выездное обслуживание магазинов (примерно 40 ТТ) на территории от Мичуринского проспекта до Каширского шоссе
• Исполнение заявок на устранение технических сбоев
• Открытие магазинов
• Обслуживание ИТ оборудования
• Сборка и диагностика ПК
• Установка и обслуживание терминалов безналичной оплаты
• Работа с кассовым оборудованием (установка, настройка, замена)

Наши пожелания:

• Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении
• Готовность обучаться
• Готовность к разъездному характеру

...

Обязанности:

• поддержка рабочих станций сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии;
• поддержка в работоспособном состоянии принтеров и МФУ;
• работа на второй линии технической поддержки внутренних сотрудников. Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в систему Helpdesk и их своевременное выполнение;
• прием/выдача, учет и инвентаризация ИТ-оборудования;
• работа с Битрикс24 и ЭДО;
• работа с системами мониторинга работы сервисов и

...

В данный момент мы находимся в поиске Специалиста сопровождения/технической поддержки ЦФТ для крупного, международного Банка.

Обязанности:

• Поддержка внутренних сотрудников компании по вопросам, связанным с ЦФТ;
• Прием заявок и консультация пользователей;
• Предоставление доступов;
• Обновление и настройка системы;
• Работа с Oracle (составление и оптимизация запросов, создание резервной копии БД по скриптам);
• Участие в решении инцидентов и системных проблем вместе с разработчиками.

Требования:

...

Привет!

Мы ищем Support инженера на 1 линию (24x7) в команду техподдержки в направлении Platform.

Разрабатываем b2b платформу, являющуюся гео-энейблером, с помощью которого различный бизнес может эффективно решать свои задачи. Нашей платформой пользуются клиенты как в РФ, так и в других странах.

Тебе предстоит

• мониторить все входящие каналы и оперативно реагировать на обращения;
• проводить классификацию заявок (тип, услуга, приоритет) и

...

Обязанности:

• Подготовка ТЗ на коррекцию существующей продуктовой линейки и контроль за реализацией
• Участие в подготовке и поддержание в актуальном состоянии материалов (рекламных, сравнительных) в части наполнения, функционала продуктовой линейки КонсультантПлюс
• Создание и последующее контентное поддержание ресурса по контролю полноты комплектов, установленных у клиентов
• Составление функциональных требований на новшества в продуктах

Требования:

• Высшее экономическое или техническое образование как приоритет
• Опыт составления

...

Обязанности:

• Администрирование рабочих станций свыше 200 ед. расположенных в главном музейном комплексе и 15 филиалах;
• Контроль и поддержка локальной вычислительной сети (ЛВС);
• Обеспечение бесперебойной работы ЛВС, серверов, сетевых устройств коммутаторы, маршрутизаторы Eltex;
• Администрирование беспроводной Wi-Fi сети на оборудовании Eltex;
• Осуществление конфигурации программного обеспечения (ПО) на серверах и рабочих станциях;
• Регистрация пользователей в доменной сети и на почтовом сервере;
• Обеспечение своевременного

...

Обязанности:- Поддержка пользователей, назначение идентификаторов и паролей;- Профилактика и модернизация оборудования;- Учет компьютерного и периферийного оборудования;- Установка программного обеспечения на рабочие станции;- Выявление аномалий, локализация и устранение проблем;- Подготовка и установка оборудования для новых рабочих мест;- Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранения замятий);- Перемещение рабочих мест;- 1-й уровень поддержки пользователей.

Требования:-

...

Наши задачи:

• Осуществление контроля соблюдения технологических процессов, реализованных в сопровождаемых программных комплексах;

• Первичный анализ возникающих проблем, взаимодействие с командой разработчиков/тестирования;

• Анализ и проработка вариантов устранения ошибок промышленных систем;

• Подготовка предложений/замечаний к бизнес и функциональным требованиям;

• Консультирование и поддержка пользователей;

• Написание инструкций, умение анализировать, структурировать информацию.

Какие знания и навыки для нас важны:

• Владение IT-терминологией;
• Опыт работы в Jira, Confluence;
• Владение

...

Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.

Обязанности:

- Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов;- Разбор и решение проблемных ситуаций;- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по решению проблем;- Взаимодействие с платежными агентами, контроль сроков ответа на

...

Компания "МТГ. Бизнес-решения" - Производитель систем электронной очереди «Максима Прайдекс».

На сегодняшний день мы являемся одним из лидеров в своем секторе бизнеса и обслуживаем сотни государственных и коммерческих предприятий страны. В их числе банки, медицинские и образовательные учреждения, многофункциональные центры, почтовые и логистические компании, налоговые службы, визовые центры, пенсионные фонды, предприятия по социальной защите населения, страховые и торгово-производственные компании.Мы

...

Обязанности:

• Прием обращений от сотрудников заказчика (по телефону и электронной почте)
• Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами Заказчика в сфере информационных технологий;
• Написание инструкций по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими ИТ Сервисами;
• Маршрутизация заявок и инцидентов между группами исполнителей (включая вторую линию поддержки);
• Сбор дополнительной информации, необходимой для выполнения заявок и решения инцидентов;

...

Специалист технической поддержки/Helpdesk в аккредитованную ИТ-компанию

Компания STONE ищет Специалист технической поддержки/Helpdesk.

Мы предлагаем:

• Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней;
• График работы: 2/2, с 9.00 до 21.00
• Режим работы: в офисе м. Бауманская/Красносельская;
• Заработная плата, состоящая из оклада и полугодовых бонусов в размере оклада;
• Программа STONE REWARDS – компенсация затрат на фитнес\здоровье\хобби

...

В хостинговую компанию HOSTWAY.RU требуются сотрудники технической поддержки. На данный момент мы сдаем в аренду более 1000 выделенных и более 300 виртуальных серверов клиентам по всему миру.

Обязанности и требования:

- Знание ОС семейства Windows серверных редакций (Windows Server 2016, 2019, 2022)

- Знание ОС семейства Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) на уровне системного администратора начального уровня.

- Знание гипервизоров VMManager,

...

Оптимакрос – крупный независимый российский вендор. Разработчик системы корпоративного уровня CPM/EPM класса.

Наш продукт — универсальная платформа для оптимизационного, консолидационного, интегрированного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики.

Платформа обеспечивает возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании.

Присоединяйся к нашей дружной

...

Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.

Обязанности:

• Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
• Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
• Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных

...

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей (почта, телефон, чат) и предоставление технической поддержки
• Консультирование пользователей по вопросам работы ПО и использования оборудования
• Взаимодействие с командами разработки и тестирования для решения сложных вопросов и передачи обратной связи
• Ведение отчетности и систематизация информации о заявках на платформе поддержки

Требования:

• Базовые технические знания, необходимые для предоставления поддержки пользователям
• Уверенное пользование MS Office (Word, Excel, Outlook)

...

Специалист технической поддержки 1-ая линия (удалённый формат работы, график 2/2)

Группа компаний «А101», один из крупнейших* девелоперов Москвы, входит в перечень системообразующих предприятий экономики России и занимает 10 место в рейтинге Forbes «Топ-20 девелоперов России-2023».Портфель текущих проектов «А101» составляет 1,5 млн м², за 2022 год введено в эксплуатацию 827 тыс. м².Ключевое направление деятельности компании — комплексное развитие новых

...