Работа: специалист технической службы в Москве, 31645 вакансий

В компании АО "Дороги и Мосты" открыта вакансия СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.

Компания входит в АО «Группа Компаний Нацпроектстрой».

ОБЯЗАННОСТИ:

• подготовка и настройка рабочих мест пользователей;

• сборка компьютеров, настройка программного обеспечения, диагностика неисправностей, блочный ремонт;

• локальная и удаленная поддержка пользователей;

• работа по заявкам в системе управления заявками;

• эксплуатация СКС.

ТРЕБОВАНИЯ:

• образование не ниже среднего профессионального;
• опыт работы в

...

«Лучи» — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.

Мы объединили два направления: MedTech и InsurTech, чтобы менять индустрию и улучшать жизни более миллиона людей по всей стране.

Каждый сотрудник для нас ценен и важен. Поэтому ежедневно мы заботимся о комфорте команды, предоставляя все преимущества работы в аккредитованной IT-компании.

В нашей команде нет места излишней бюрократии и прожиганию рабочего ресурса.

...

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
• Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
• Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций;
• Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
• Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
• Ведение отчетности по выполненным работам;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;

Что мы ожидаем...

Сейчас мы в поиске Специалиста 2ой линии технической поддержки 1С:УНФ. Работать предстоит с сопровождением крупной розничной сети. Удалённо, посменно с 9.00 до 21.00 мск.

Задачи:

• Поддержка 2-го уровня (анализ инцидентов, разрешения простых и маршрутизация сложных на третий уровень поддержки).

⠀⠀

Требования:

• Опыт работы с решениями 1С УНФ (знание типового функционала);
• Работа с различными механизмами интеграции данных – понимание событий интеграции;

...

Полностью удаленная работа 5/2 с 9 до 18 по МСК с возможностью дополнительного заработка!

Мы занимаемся автоматизацией бизнеса, подбираем программное обеспечение, торговое оборудование под нужны и бюджет клиента, а так же устанавливаем, настраиваем, дорабатываем и берем на постоянную поддержку.

Описание вакансии полностью соответствует действительности, чтобы не тратить наше и Ваше время, так что если увиденное Вас заинтересовало - ждем ваших

...

В связи с расширением компании открываем набор на позицию Специалиста поддержки компании Лента.

Если ты хочешь стартовать карьеру в стабильной и развивающейся компании — эта вакансия для тебя 🚀⸻💼 Что мы предлагаем:• 💰 Стабильную оплату без задержек — ваша работа всегда ценится;• 🕓 Удобный график 2/2;• 🚀Профессиональное обучение, оплачиваемое с нашей стороны;• 🎉 Живую

...

Ищем человека, который говорит на двух языках: «техническом» и «человеческом». Ты не просто решаешь тикеты, а помогаешь клиентам чувствовать себя в безопасности?

Твои задачи:

• Приём и решение обращений (чат, email, телефон)
• Диагностика инцидентов, эскалация в разработку
• Написание инструкций и FAQ
• Участие в улучшении процессов поддержки

Что нужно:

• Опыт в техподдержке от 1 года
• Базовое понимание API, баз данных, сетей

...

Должностные обязанности:

• Прием и обработка обращений от пользователей в тикет-системе;
• Взаимодействие с заказчиками в чате, оперативные консультации по работе системы/в системе;
• Взаимодействие с другими отделами для быстрого поиска решения проблем пользователей (администрирование, тестирование, разработка, аналитика, проектный отдел);
• Проведение обучающих видеоконференций для пользователей системы;
• Анализ, тестирование и фиксация ошибок в баг-трекере;
• Подготовка письменных инструкций на основе нового/улучшенного функционала системы.

Требования к

...

Обязанности:

• Прием, регистрация заявок пользователей по телефону/email;

• Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости);

• Установка, настройка, поддержка работоспособности пользовательских рабочих станций (Windows 10, 11, MS Office 2016 и прочее офисное ПО);

• Установка, настройка, диагностика неполадок в работе периферийного оборудования (сетевые МФУ, копиры, факсы);

• Регламентные работы по поддержке ИТ инфраструктуры (в том числе серверного оборудования);

• Мониторинг сетевых служб/приложений, сетевого/серверного оборудования;

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей (офис в Москве - 60 человек);
• Установка и настройка ПО;
• Организация новых рабочих мест;
• Организация компьютерной сети;
• Организация и настройка видео-конференц-связи;
• Обслуживание и настройка оргтехники;
• Участие в закупках оборудования, комплектующих, лицензии ПО;
• Взаимодействие с провайдерами телефонии, интернета, почтовых хостингов

Требования:

• Профильное профессиональное образование;
• Опыт работы с сетевым оборудованием, знание основ ЛВС;
• Знания и опыт администрирования

...

Вакансия компании ЗАО "ДЖИ ТИ ЭН ТИ"

Компания GTNT - мультисервисный оператор спутниковой связи. Обеспечивает пользователям доступ в сеть интернет, телефонию (ip телефония), видеонаблюдение, построение корпоративных сетей и выделенных каналов связи, в том числе M2M, резервирование основных каналов связи.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов (телефон, электронная почта);
• Консультирование клиентов и партнеров по услугам, тарифам, условиям действующих акций Компании;
• Работа

...

MaxMediaGroup – лидер российского рынка в области молодежного маркетинга, крупнейший indoor-оператор рынка рекламы. (Более 15 лет на рынке).

Мы владеем портфелем цифровых рекламных поверхностей в ключевых ТЦ Москвы и на территории учебных заведений (ВУЗы, колледжи, школы) по всей России.

Что нужно делать:

• Звонить монтажникам и ремонтникам в разных городах: Давать им задания по установки/ремонту оборудования.
• Следить за работой

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Контроль планирования и контроль выполнения ППР, ТО и ТР грузоподъемного оборудования (козловые контейнерные краны, ричстакеры).
• Договорная работа.
• Списание/приобретение ГПМ, контроль соблюдения промышленной безопасности.
• Подготовка документации для проведение закупочных процедур.

ЧТО ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Образование: высшее (инженерное, техническое, механик).
• Знание грузоподъемного оборудования (козловые контейнерные краны, ричстакеры).
• Знание ДВС, 116 ФЗ "О промышленной безопасности", ФНП утв. 461 приказом РОСТЕХНАДЗОРА

...

Rybakov Playschool – это сеть частных детских садов и начальных школ для детей от 2 до 12 лет, созданная Екатериной и Игорем Рыбаковыми.

Работа в Rybakov Playschool — это не просто работа, это возможность участвовать в важном образовательном проекте нашего времени.

Ключевые задачи

• Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии);

• Установка и настройка рабочих станций, ноутбуков и периферии;

...

Чем Вы будете заниматься:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);
• решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP;
• выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения;
• участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;
• участвовать в тестировании нового программного обеспечения.

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете опыт настройки, работы с операционными системами семейства Windows;
• имеете опыт

...

Обязанности:

• Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой, второй линии поддержки;
• Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows, офисного и специализированного ПО;
• Установка, настройка и сопровождение сертификатов, плагинов, криптоплагинов для доступа к специализированному ПО и сайтам госсектора;
• Участие в проектах по импортозамещению;
• Написание/актуализация технической документации, инструкций пользования, руководство администратора ИС.

Требования:

• Приветствуется опыт работы с отечественным

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности: Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках;
• Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя;
• Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание;
• Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте;
• Отслеживание статуса запросов, проверка и изменение статуса запросов;
• Учет оборудования в CMDB Обслуживание компьютерного оборудования

...

ProStore (Professional Store) от имени крупных брендов организует комплексное сопровождение процессов розничных продаж в разных форматах и направлениях.

Наша компания развивается быстро, привлекая самые различные и интересные проекты. Благодаря профессионализму и заинтересованности в результате для Заказчика, наши обороты растут в разы каждый год.

Нам нужен профессионал, который внесет новые, прогрессивные идеи, который научит нас тому, о чем мы еще не

...

Уважаемые соискатели! У нас гибридный график (предусматривается посещение офиса 1 раз в неделю). Учитывайте, пожалуйста, эту информацию перед откликом.

Payture более 15 лет разрабатывает и внедряет лучшие платежные решения благодаря квалификации, энергии и вовлеченности каждого члена команды. Мы любим то, что делаем, и каждый здесь на своем месте. У нас нет строгих иерархических барьеров, что позволяет каждому члену команды чувствовать

...

Что нужно делать:

• Решать обращения, поступающие в службу технической поддержки

• Проводить диагностику, определять причины инцидентов

• Мониторинг жизненно важных сервисов

• Закрывать заявки в соответствии с регламентом.

• Решать инциденты посредством удалённого администрирования. Помогать сотрудникам на местах: установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов и мобильных устройств, прокладка СКС, внедрение новых систем и сервисов.

Мы ждем,

...