Работа: инженер технической поддержки в Москве, 22685 вакансий

В крупном инфраструктурном холдинге открыта вакансия Специалист технической поддержки.

Обязанности:

• Предоставление высококачественной технической поддержки пользователям по вопросам настройки, использования и устранения неполадок в программном и аппаратном обеспечении.

• Установка и развертывание рабочих мест пользователей.

• Решение вопросов функционирования ПО и оборудования пользователей.

• Обслуживание оргтехники (расходные материалы, устранение неисправностей не требующих ремонта)

Требования:

• Опыт работы в поддержке пользователей – удаленной и

...

ГК "ТеплоЦентрСтрой" - крупная строительно-монтажная организация с 30-летней историей, реализующая уникальные проекты по сооружению объектов инженерной инфраструктуры в городе Москва.​​ Приглашает соискателей принять участие в конкурсе на вакантную должность Специалист технической поддержки/ Администратор системы автоматизации предприятия.

Требования:

• Понимание синтаксиса запросов MS SQL или PostgreSQL;
• Понимание нотации BPMN;
• Oбщих принципов веб-приложений;
• Внимание к деталям и грамотность;
• Умение выстроить доверительные отношения с

...

Обязанности:

• Удалённо: техническая поддержка магазинов розничной сети (3 магазина в Москве).

Требования:

Аналогичный опыт с розницей обязателен!

• Техническое образование;
• Знание кассового оборудования;
• Понимание технологи TCP / IP;
• Опыт работы с роутерами на базе router os (mikrotik);
• Способность и желание к обучению и профессиональному развитию;
• Умение общаться с людьми и стремление им помогать.

Условия:

• быть на связи 7/0 в интервале с

...

SEKTA - российская компания в сфере бьюти: косметическое производство, салон красоты, обучающий проект и производство одежды для специалистов. Мы создаем эффективные инструменты, которые помогают упростить вашу жизнь.

SEKTA формирует образ жизни современного и востребованного мастера бьюти индустрии и людей, которые хотят использовать профессиональные продукты.

В связи с ростом компании мы усиливаем внутренний IT-блок и открываем позицию специалиста / инженера технической

...

Demis Group — одна из ведущих компаний на российском digital-рынке. Начав как небольшое SEO-агентство, сегодня мы являемся локомотивом, тянущим вперед всю отрасль. Наши спикеры выступают на топовых конференциях, а собственные программные решения получили аккредитацию в Сколково.

Мы находимся в поисках программистов в Отдел Технической поддержки.

Вы будете заниматься комплексной поддержкой, развитием и оптимизацией клиентских веб-проектов. В ваши задачи войдет:

• Техническая

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
• Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
• Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
• Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
• Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры,

...

В центральном офисе федеральной розничной сети "Лента" открыта вакансия Менеджер технической поддержки в один из наших форматов - Вингараж.

Ваши задачи:

Обеспечение работы службы тех. поддержки

Обеспечение работоспособности магазинов

Участие в пуско-наладочных работах на открытии магазина

Координация действий подрядчиков

Управление командой инженеров технической поддержки

Ждем от вас:

Высшее техническое образование

Опыт от 2 лет в техподдержке или системном администрировании

Уверенные

...

Обязанности:

• Техническая поддержка государственных информационных систем заказчика.

• Работа в ServiceDesk системе с обращениями пользователей (регистрация, маршрутизация и решения обращений пользователей).

• Решение технических ошибок в работе ГИС, оказание консультаций по работе ГИС (государственных информационных систем).

• Предварительный анализ возникающих ошибок и совместно с разработчиками ИС проработка и реализация решений по их устранению.

• Контроль событий системы мониторинга, оповещение администраторов.

• Работа с технической документацией,

...

Мы амбициозная и дружная IT-команда, создаём решения в области внедрения, трансформации и стратегического развития автоматизированных информационных систем и программных комплексов для международных проектов на рынке финансовых услуг.

Разрабатываем инновационное программное обеспечение в сфере Fintech.

Приглашаем в нашу профессиональную команду сильного, разностороннего и коммуникабельного Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

— Техническая поддержка (helpdesk);

— Мониторинг работоспособности систем;

— Регистрация и

...

В нашу команду мы ищем специалиста, который будет не только обеспечивать стабильную работу пользовательского оборудования и помогать сотрудникам, включая топ-менеджмент, но и возьмёт на себя ответственность за администрирование серверной инфраструктуры и защиту информационных ресурсов компании.

Задачи:

• Поддержка информационной безопасности: контроль доступа к IT-ресурсам, участие во внедрении и сопровождении политик безопасности, аудит и мониторинг активности пользователей;
• Администрирование серверной инфраструктуры (Windows /

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры с фокусом на отказоустойчивость и высокий уровень доступности всех критически важных сервисов.
• Проектирование, развертывание и сопровождение отказоустойчивых решений, включая кластеризацию серверов, балансировку нагрузки и резервирование сервисов.
• Обеспечение и поддержание работоспособности системы.
• Администрирование и модернизация серверного и сетевого оборудования.
• Проектирование и управление сетевой инфраструктурой локально и удаленных филиалов, обеспечение высокой надежности и производительности сети.
• Реализация стратегий

...

В бизнес-портфеле холдинга Випсервис появился новый продукт — Вкомандировке, https://vkomandirovke.ru/?ysclid=mkfkg76wn9173971076

Это онлайн-платформа, позволяющая бронировать как билеты на поезд и самолет, так и номера в отелях и сопутствующие услуги, находясь в едином сервисе.

Задачи:

• Прием и обработка обращений пользователей от 1-ой линии поддержки;
• Диагностика и устранение технических проблем, связанных с ПО;
• Взаимодействие с командой разработки, службами поддержки партнёров, другими отделами

...

Обязанности:

- приём, первичная обработка обращений пользователей по вопросам работы информационных систем на платформе 1С: Предприятие,

- консультирование пользователей по функционалу конфигураций 1С в рамках установленного уровня поддержки;

- выявление, анализ и локализация причин ошибок и сбоев в работе 1С;

- устранение типовых неисправностей, настройка пользовательских параметров, прав доступа.

- взаимодействие с разработчиками 1С и смежными подразделениями при передаче обращений

...

Обязанности:

• Первая линия технической поддержки:

• Прием обращений Пользователей (~250 чел.) по телефону, почте, системе мониторинга (Zabbix), сервис-деск системе (Jira);

• Классификация, приоритизация, первичная диагностика и анализ, маршрутизация обращений (эскалация на вторую линию техподдержки);

• Устранение типовых неисправностей;

• Консультирование и оказание технической помощи Пользователям по ИТ процессам в компании, эксплуатации компьютерного оборудования (Windows), функционированию офисного программного обеспечения и оргтехники;

...

ООО «АЗУР ПОС» - производитель и дистрибьютор контрольно-кассовой техники и широкого спектра торгового оборудования. Мы помогаем торговым организациям, обеспечивая их торговым оборудованием и высокотехнологичными решениями, которые способствуют увеличению скорости и качества обслуживания покупателей. Мы имеем многолетний опыт и достаточные компетенции на рынке ККТ и торгового оборудования. Партнерами компании «АЗУР ПОС» являются мировые и отечественные производители кассового и торгового оборудования. Среди

...

В связи с развитием направления «Дисперсии для ЛКМ» приглашаем специалиста, который усилит техническую поддержку клиентов и станет экспертом продукта внутри команды.

Обязанности

• Сопровождение продаж по направлению «Дисперсии для ЛКМ»
• Технологическая поддержка клиентов: консультации, подбор решений, разбор технических кейсов
• Проведение опытно-промышленных испытаний на площадках клиентов
• Сопровождение внедрения новых разработок
• Подготовка образцов, технических описаний, отчетов
• Участие в отраслевых выставках и профильных мероприятиях

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей программных продуктов компании по телефону или с помощью средств удалённого администрирования;
• Помощь в настройке систем и программных продуктов компании;Составление и актуализация базы знаний по вопросам технической поддержки;
• В свободное от технической поддержки время, изучение новых функциональных возможностей аппаратно-программных комплексов, а также моделирование возможных проблем на стороне клиента и поиска путей их решения;

Требования:

• Знание аппаратной

...

Привет!

А ДЕНЬГИ — это команда единомышленников, стабильная растущая финтех-компания.

Мы — часть большого холдинга Альфа-Банка со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создали лучший финансовый сервис для миллионов клиентов.

У нас открываются крутые возможности для профессионального развития.

Работаем в открытой, свободной и безопасной среде, в культуре уважения и взаимной поддержки. Удаленка и гибкий график, отсутствие микроменеджмента и

...

Что мы предлагаем:

• Работу в международной компании, насчитывающей более 300 профессионалов;
• Безлимитные возможности для роста и развития, как профессионального, так и карьерного;
• Открытую и честную рабочую атмосферу, где ценятся инициативность и стремление к развитию;
• Уникальную корпоративную культуру с девизом "Work Hard — Play Hard".

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование в SaaS системах и общение с их поддержкой при необходимости (Keitaro, Appsflyer

...

Secure-T группы ПАО Ростелеком - IT-компания, с собственным продуктом - платформой по повышению осведомлённости пользователей в сфере ИБ. С 2019 года удовлетворяем запросы и решаем проблемы безопасности даже самого требовательного клиента. Наше обучение прошло уже более 350 тысяч человек, среди них сотрудники Hh, РЖД, ДоДо пицца, Эконика, Lacoste, Эконива, Цемрос и др.

Для того, чтобы и дальше развивать самую прекрасную

...