Работа: специалист технической поддержки в Москве, 23255 вакансий

Основные задачи:

• Приём и обработка заявок в системе Bitrix и по телефону;

• Администрирование пользователей, ИТ-сервисов в бизнес-системах Банка;

• Установка/настройка стандартного пакета программ и приложений;

• Анализ/диагностика и настройка внутрибанковских приложений и ИТ-сервисов;

• Удалённое подключение для диагностики решения инцидентов, связанных с техническими ошибками, консультации пользователей по использованию некоторых модулей ПО Банка.

Что мы ожидаем:

• Высшее образование;
• Аналогичный опыт работы не менее 6

...

Обязанности:

• Установка и обслуживание парка компьютеров и оргтехники.
• Обеспечение безошибочной работы системного программного обеспечения (ОС Windows, Windows Server).
• Установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО (МИС МЕДИАЛОГ,MS Office, 1С и т.п.)
• Техническая поддержка и помощь пользователей.
• Составление отчетов и инструкций.

Требования:

• Опытный пользователь ОС Windows, опыт работы с AD

• Знание продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) на высоком

...

Задачи:

• Анализ проблем в работе продуктов и их устранение.

• Собирать баг-репорты и решать технические вопросы клиентов.

• Взаимодействовать с разработчиками для решения возникающих вопросов.

• Консультировать заказчиков по возникшим вопросам и проблемам в Telegram.

• Работа с логами, мониторингом.

Требования:

• Понимание клиент-серверной архитектуры, API, как работают сети.

• Внимательность к деталям, высокая самоорганизованность, быстрая обучаемость.

• Навык

...

РАБОТУТ – это целая экосистема, в центре которой находится человек и его потребности. Наша задача создать комфортные и стабильные условия работы и карьерного роста. Миссия РАБОТУТ состоит в том, чтобы работа приносила радость каждому.Экосистема РАБОТУТ представлена набором сервисов и решений, которые разработаны исходя из потребностей человека:

• Система дистанционного обучения;
• Реферальные программы;
• Системы бонусирования;
• Персональный сервис для поддержки сотрудников и

...

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест (включая топ-менеджмент), копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС;
• Консультирование пользователей (включая топ-менеджмент) по телефону, электронной почте и лично;
• Выявление ошибок на пользовательских компьютерах, программного обеспечения, восстановление работоспособности системы при сбоях и выходе из строя ИТ-оборудования;
• Подготовка и выдача новых рабочих мест, модернизация текущих;
• Работа с заявками (включая заявки топ-менеджмента) в системе HelpDesk;
• Выполнение регламентных SLA.

Требования:

• Высшее техническое

...

Мы строительная компания Заказчик и Генподрядчик в одном лице.

Обязанности:

• Поддержка небольшого парка компьютеров на площадке;
• Создание учетных записей и групп в AD;
• Управление маршрутизаторами, коммутаторами;
• Поддержка видеонаблюдения;
• Поддержка ОС Windows;
• Поддержка систем ВКС, облачной телефонии;
• Сопровождение информационных систем 1С, Lotus, Pilot, SharePoint, MS Project;
• Закупка компьютерного оборудования и программного обеспечения;
• Подготовка инструкций для пользователей.

Требования:

• Опыт работы в отделе

...

Твои будущие задачи:

- Качественная и быстрая обработка обращений в кастомном Service Desk по вопросам работы конструктора сайтов на базе Netcat;- Устранение технических проблем при работе с конструктором сайтов на базе Netcat;- Проверка сайтов организаций на соответствие нормативно-правовым актам;- Cоставление, рассылка, проверка подписи (ручной и ЭЦП), сбор актов по переводу сайтов в официальный режим;- Создание отчетов;

...

Кто мы?

Агентство с глубокой экспертизой в маркетинговом консалтинге, стратегии, аналитике, allformance-маркетинге и исследованиях. Мы фокусируемся на продвижении цифровых продуктов, среди наших клиентов лидеры категорий TravelTech, EdTech, FinTech, FoodTech, Retail, а также крупнейшие на рынке автобренды.

Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки в наш офис.

Какие задачи ждут тебя в этой роли:

• Прием и обработка обращений пользователей по

...

Обязанности:

• Техническая поддержка информационных систем 1С, ERP
• Разработка информационных материалов (Инструкций)
• Обучение пользователей
• Выдача прав доступа пользователям в информационных системах

Требования:

• Образование: Высшее
• Опыт работы: от 3-х лет
• Работа в программах: MS Office, 1C, Movavi

Условия:

☑️Оформление по ТК РФ

☑️ График работы: 5/2 10.00-19.00

☑️ Место работы: офис м. Водный стадион, Выборгская улица, 20к.2

☑️Своевременная выплата заработной платы

☑️Работа

...

Какие будут задачи:

• Консультация клиентов в различных каналах связи (чат интерфейс на сайте, чат в Telegram, электронная почта);

• Разъяснение функционала и возможностей сервиса клиентам;

• Решение технических проблем и помощь клиентам в настройке и использовании сервиса;

• Сбор обратной связи от клиентов и передача информации о возникающих проблемах в отдел разработки для улучшения сервиса.

Что хотим видеть у кандидата:

• Опыт работы в

...

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов

Контроль монтажников в Москве и регионах

Контроль качества и скорости сервисных и монтажных работ

Требования:

Доброжелательность и адекватность

Базовые навыки MS Office.

Опыт общения с людьми и проведения переговоров, грамотная речь

Ответственность, порядочность, нацеленность на результат

Опыт работы будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ

График работы – 5/2 (пн-пт)

Заработная плата

...

На протяжении 30-ти лет, команда ГК ТРИОЛ с любовью и заботой создает качественные продукты для домашних животных. Мы входим в ТОП-3 зооиндустрии в России! У нас амбициозные задачи, огромные возможности для профессионального развития и команда единомышленников, преданных делу.

Мы хотим, чтобы нашу заботу оценили как можно больше домашних питомцев, поэтому активно расширяем географию присутствия не только в России, но и

...

Обязанности:

• Работа в группе сопровождения и поддержки программных продуктов 1C (1-я линия);
• Работа по заявкам от пользователей;
• Составление инструкций;
• Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и менеджерами.

Требования:

• Опыт работы в поддержке продуктов 1С от 3 лет;
• Желателен опыт работы в бухгалтерском и финансовом учете;
• Опыт обучения пользователей работе в системе;
• Опыт тестирования изменений;
• Опыт поддержки программных продуктов 1С:ERP, CRM, WMS, Документооборот.

...

Чем Вы будете заниматься:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат);
• решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP;
• выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения;
• участвовать в создании инструкций и обучающих материалов;
• участвовать в тестировании нового программного обеспечения.

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете опыт настройки, работы с операционными системами семейства Windows;
• имеете опыт

...

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

• Среднее - специальное образование;

• Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);

• Аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика неисправностей;

• Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры веб-камеры и т.д.);

• Базовое понимание модели TCP/IP;

• Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;

• Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;

• Способность понять проблему с точки

...

Присоединившись к нашей команде, ты будешь:

• Принимать звонки от сотрудников Компании и регистрировать запросы в корпоративной системе управления заявками.
• Осуществлять первичную обработку, классификацию и маршрутизацию запросов в соответствии с установленными правилами.
• Консультировать сотрудников и партнеров по статусу заявки, изменять приоритет заявки.
• Оказывать консультационную поддержку пользователям по вопросам работы корпоративных информационных систем, общим вопросам поддержки приложений и обслуживания инфраструктурных сервисов.
• Управлять

...

Обязанности:

• Выездное обслуживание магазинов на территории г. Москва
• Обслуживание ИТ-оборудования, сборка ПК и диагностика его неполадок
• Обслуживание кассового оборудования (установка, настройка, замена)
• Монтаж и демонтаж оборудования
• Монтаж и протяжка слаботочных систем
• Настройка прикладных программ

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сфере IT или техническое образование (среднее / высшее)
• Продвинутый пользователь ПК
• Исполнительность
• Коммуникабельность
• Желание обучаться и развиваться
• Знать теоретическую

...

АКАДО Телеком крупнейший интернет провайдер Московского региона. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков.

Обязанности:

1. Актуализация геопривязки видеокамер в информационных системах.2. Проведение анализа инцидента, сформированного на основе обращения клиента (телефонный звонок, информационные системы), с учетом сведений о внешних инцидентах и зарегистрированных технических проблемах3. Настройка нового оборудования (GPON, Ethernet,

...

Опыт работы обязателен!

Характер работы разъездной!

До 4 заявок в день.

Системное и техническое обслуживание АРМ и серверовна удаленных объектах предприятий государственных заказчиков,территориально располагающихся по Москве (в том числе новая Москва).Требования к кандидату:

- знания линейки пользовательской windows на уровне administrator,линейки серверной windows на уровне power user;- умение диагностировать и устранять проблемы с ЛВС;-

...

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...