Работа: специалист технической поддержки в Москве, 13775 вакансий

Ключевые задачи:

• Консультирование и техническая поддержка пользователей на 1-м и 2-м уровнях
• Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей
• Техническое сопровождение компьютерной техники в головных административных офисах Банка
• Своевременная и качественная обработка инцидентов, обращений и сервисных запросов, а также контроль их исполнения
• Сопровождение пользовательской техники под управлением операционной системы Astra Linux
• Выполнение работ по коммутации и подключению сетевого оборудования

Что важно для...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в системе Service Desk, по телефону и электронной почте;
• Установка и перемещение АРМ пользователей;
• Настройка и поддержка АРМ пользователей (Windows, MacOS, Linux);
• Установка и поддержка пользовательского ПО, включая использование автоматизации под Linux (Puppet, Ansible);
• Поддержка мобильных устройств пользователей (iOS, Android);
• Настройка СКЗИ;
• Актуализация корпоративных справочников;
• Взаимодействие со смежными структурными подразделениями и подрядными организациями.

Требования:

• Высшее технического

...

Обязанности:

• Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании;
• Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на последующие линии поддержки;
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок;
• Выполнение регламентных задач в рамках смены.

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг);
• Понимание основ использования консоли ОС (telnet,

...

Нам требуется специалист для обеспечения бесперебойной работы IT-инфраструктуры офиса 30-40 человек, для быстрой помощи сотрудникам и активного участия в развитии компании через внедрение цифровых инструментов.

Обязанности:

1. Поддержка пользователей (Help Desk):

• Приём и решение заявок сотрудников;

• Настройка и обслуживание ноутбуков (Windows, macOS) с нуля (установка ОС, драйверов, корпоративного софта, обновление антивирусных программ, шифрования дисков);
• Помощь в работе с периферией (принтеры,

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Специалист первой линии поддержки пользователей

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

...

Linx – провайдер высокотехнологичных ИТ-решений для бизнеса. Компания работает на ИТ-рынке с 2001 г. и входит в ТОП-3 российских провайдеров IaaS по уровню SLA.

Linx владеет дата-центрами уровня TIER III в Москве и Санкт-Петербурге. Портфолио компании включает услуги по размещению оборудования в дата-центрах (colocation), облачные сервисы на базе собственной платформы LinxCloud и решения в сфере информационной безопасности, а также защищенный

...

КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ:

• Официальное оформление в соответствии ТК РФ, с полностью «белой» конкурентной заработной платой, со всеми социальными гарантиями;
• Расширенное ДМС со стоматологией;
• Возможности для профессионального и личностного роста;
• Поддержка руководства на всех этапах проекта;
• Участие в реализации крупных проектов федерального значения;
• Возможность работать с командой профессионалов, за плечами которых реализация социально значимых инфраструктурных проектов;
• Работа в крупной компании, у которой

...

Направление: клеи для напольных покрытий, герметики, ЛКМ

Задачи:

• Техническое сопровождение продаж строительной химии
• Подбор и адаптация продуктов под задачи клиента (объект, основание, условия эксплуатации)
• Выезд к клиентам при необходимости, анализ технологии применения
• Работа с рекламациями: выявление причин, рекомендации по устранению
• Проведение практических и теоретических семинаров/тренингов по технологиям, продуктам и решениям Компании
• Участие в выставках, конференциях и презентациях проводимых подразделениями Компании

...

Мы команда Синара-онлайн - IT-компания с аккредитацией, которая обслуживает предприятия холдинга АО Группа Синара.

Сейчас нам требуется Специалист сервисного центра на вторую линию поддержки пользователей.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК в аккредитованную ИТ компанию;
• Белую, своевременную и конкурентоспособную заработную плату;
• Удобное место для работы – г. Москва, пер. Милютинский, 12;
• График и формат работы: офисный с 9.00-18.00;
• Возможность профессионального

...

Чем предстоит заниматься?

• Работа с обращениями в Service desk системе;
• Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов;
• Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
• Организация новых рабочих мест сотрудников;
• Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
• Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
• Поддержка 1С;
• Поддержка клиентов компании.

Что нужно знать и уметь?...

RFL – логистический оператор для бизнеса.

Входим в топ-3 логистических компаний в России.

Мы делаем складскую логистику удобнее. Цель команды RFL ИТ — создать все необходимые ИТ-инструменты и инфраструктуру, чтобы товары могли храниться безопасно и попадали к людям своевременно.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать техническую поддержку пользователям по различным каналам связи (телефон, электронная почта, чат, сервис заявок);
• Диагностировать и устранять технические

...

IT-компания GNIVC- партнер государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга.

• Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей страны и на 9-м месте в категории «IT-компании» 2025 года по рейтингу работодателей hh среди крупных компаний.
• Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и

...

ООО "Центр РИС" в поиске специалистов технической поддержки первой и второй линий в ОФИС (НЕ удаленная работа)

Обязанности:

• Первичный контакт, регистрация и быстрое решение (первая линия);

• Решение 60-80% обращений пользователей(первая линия);

• Инвентаризация активов (первая линия);
• Создание документации (базы знаний) по инцидентам (первая линия);

• Решение сложных инцидентов и запросов (вторая линия);

• Анализ и устранение нестандартных проблем (вторая линия);

• Настройка и наблюдение

...

Работа в мире эксклюзивного девелопментаПрисоединяйтесь к команде лидеров рынка!В R4S вас ждет:

• Возможность участвовать в реализации высококлассных проектов.
• Сотрудничество с ведущими российскими и международными компаниями.
• Атмосфера амбициозной и сплоченной команды, где ценится стремление к развитию и открытость новым идеям.
• Перспектива профессионального и карьерного роста.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Стабильную «белую» заработную плату (выплаты

...

IT-компания GNIVC- партнер государственных компаний и лидеров российского бизнеса, разработчик и системный интегратор крупнейших государственных информационных систем, а также коммерческих решений для налогового мониторинга.

• Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей страны и на 9-м месте в категории «IT-компании» 2025 года по рейтингу работодателей hh среди крупных компаний.
• Мы в 25% лучших по уровню счастья среди компаний отрасли IT и

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, настройка программ, устранение неполадок на компьютерах пользователей, настройка удаленного доступа к различным ресурсам, установка банк-клиент и других программ
• Работа с – Active Directory, File Server, Backup, Terminal Server, Print Server, DHCP
• Работа c MS Office 365 (создание новых учетных записей, настройка, автоответы, рассылки)
• Электронная подпись, зарплатные проекты, банк-клиент, Консультант плюс - проверка работы и обновлений
• Помощь

...

Вам предстоит:

• принимать и обрабатывать обращения пользователей — через чат, почту, телефон или Service Desk, фиксировать суть проблемы и определять срочность;
• диагностировать неполадки и предлагать решения — проверять типовые причины сбоев, давать инструкции (перезагрузка, проверка настроек и т. п.), при необходимости использовать удалённый доступ или скрипты диагностики;
• консультировать пользователей по функционалу систем — объяснять, как работать с сервисами и инструментами,

...

Обязанности:

• Управление IT-инфраструктурой: обеспечение бесперебойной работы систем организации в Москве и трех региональных филиалах.
• Техническая поддержка: решение полного спектра задач — от обработки пользовательских инцидентов и настройки рабочих мест до глубокой диагностики серверного, сетевого и виртуального оборудования.

Требования:

• Опыт работы: от 2-х лет на аналогичной позиции.
• Профессиональное развитие: нацеленность на результат, желание расти и развиваться вместе с организацией.
• Компетенции: глубокие

...

Обязанности:

• Общее понимание принципов построения и функционирования сложных распределённых ИТ-систем знание интернет-технологий, персональных компьютеров и периферийного оборудования;
• Навыки программирования и администрирования систем семейства Windows и Linux;
• Знания SQL;
• Базовые знания процессов ITSM/ITIL (управление инцидентами, запросами на обслуживание, управление проблемами, управление конфигурационными единицами)
• Грамотный русский язык, навыки удаленной поддержки пользователей.
• Системная диагностика и RCA.
• Умение документирования решений и ведения базы знаний.

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...