Работа: инженер технической поддержки в Москве, 21139 вакансий

Мы расширяем группу инженеров по техническому сопровождению платформы контейнерной оркестрации на базе Kubernetes и платформы управления секретами на базе Vault и ищем ИНЖЕНЕРА ГРУППЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, обладающего системным подходом к решению задач, готового решать проблемы возникшие при эксплуатации, готового заниматься наполнением базы знаний известными ошибками и их решением, склонного к исследованиям и развитию в данной области.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Техническая

...

Orion soft — российский разработчик ИТ-продуктов, в основу которых заложена концепция программно-определяемого ЦОД.В портфель решений входят платформа оркестрации контейнеризированных приложений Nova Container Platform, СУБД Proxima DB, система терминального доступа Termit, платформа управления виртуализацией Cloudlink и наш флагманский продукт zVirt — №1 на российском рынке платформ управления виртуализацией. Уже сейчас нашим продуктом пользуются более 200 компаний, включая самые крупные.

Наша

...

Компания AUVIX, крупный поставщик AV-оборудования и мультимедийных решений, приглашает на работу Инженера технической поддержки (Коммутация и управление)

Обязанности:

• технические консультации для менеджеров по продажам, интеграторов и конечных пользователей;
• прием запросов на поддержку по электронной почте и телефону;
• обучение пользователей и партнеров;
• поиски и устранение проблем у клиентов удаленно;
• написание технических статей и инструкций;
• проведение технических презентаций, семинаров и вебинаров;
• командировки

...

Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

В связи с расширением команды, мы в поисках Инженера КИС МБИТ, КИС УАТ.

ЗАДАЧИ:

• Экспертиза настроек прикладного ПО и интеграционных решений корпоративной информационной системы (КИС);
• Обеспечение работоспособности прикладного ПО и интеграционных решений КИС;
• Установка обновлений прикладного и системного ПО КИС;
• Контроль

...

R&D центры расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Минске, есть собственное производство в Московской области и инновационное производство полного цикла в городе Дубна.Техническая поддержка L3 является связующим звеном между разработкой как программного обеспечения, так и аппаратной части с одной стороны, и командой сервиса с другой.В нашу команду мы ищем Инженера технической поддержки L3 по направлению клиентских устройств

...

Компания YADRO выпускает несколько линеек серверов архитектуры x86 (VEGMAN, X-серия). Наша цель выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить их высочайшим уровнем поддержки.

В нашу команду мы ищем Инженера технической поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Обработка эскалаций от технической поддержки L1 и L2;
• Анализ сложных технических проблем и сбоев серверного оборудования YADRO;
• Поиск

...

Мы расширяем группу системных инженеров по техническому сопровождению мультиплатформенной программы по управлению средой виртуализации на базе Linux-систем и ищем Старшего\ведущего инженера технической поддержки, обладающего системным подходом к решению задач, готового решать проблемы возникшие при эксплуатации, готового заниматься наполнением Базы знаний известными ошибками и их решением, склонного к исследованиям и развитию в данной области.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Техническая поддержка и

...

Мы ищем Дежурных инженеров в Службу технической поддержки – первую линию поддержки, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров. Эта позиция – ОТЛИЧНЫЙ И БЫСТРЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАРТ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА, который хочет развиваться в IT-индустрии. Наши сотрудники, выросшие из дежурных инженеров, заслуженно признаются IT-сообществом экспертами в своих направлениях.

Какие предстоят задачи:

• Активно и много учиться

...

Компания DатаРу - российский вендор технологических решений и сервисов.

Компания производит серверное и сетевое оборудование, системы хранения данных, а также решения для высоконагруженных СУБД и бизнес-критичных приложений.

Вся наша работа держится на трёх DатаКитах: экспертизе команды, ориентации на востребованные технологии и поиске новых возможностей для развития.

За 2023 год мы выросли более чем в пять раз и не планируем на

...

Что такое eXpress

• Лидер рынка коммуникаций. Мы – №1 на рынке (итоговый рейтинг корпоративных мессенджеров CNEWS, декабрь 2022).
• Доказанное качество. Доверие крупнейших российских заказчиков и амбициозные проекты с 11 компаниями из топ-20 списка РБК500.
• Постоянный рост. Год назад нас было 80 человек, сегодня в нашей команде более 200 сотрудников. Мы уже арендовали новый офис и ждем новых классных специалистов.

...

Мы разрабатываем и эксплуатируем ОТТ платформу для интерактивного телевидения и онлайн кинотеатров. Нами уже запущены и успешно работают такие сервисы, как “Смотрёшка” , “МТС ТВ Беларусь”, “Акадо ТВ” и другие. У нас всегда много интересных задач, а наши сервисы постоянно обрабатывают десятки тысяч пользовательских запросов в секунду.

Мы в поисках инженера в службу технической поддержки. Вы будете контролировать работу наших

...

Обязанности:

• Оказание первой и второй линии поддержки пользователей и систем под Windows: Office365/Word/Excel, 1С, SAP ERP, Edge, GlobalProtect;
• Подготовка и ввод в эксплуатацию рабочих станции и оконечного пользовательского оборудования;
• Поддержка смежных инфраструктурных сервисов: устранение инцидентов в работе операционных систем (ОС) и служб: AD, DNS, DHCP, VPN, Печать, VLANs, WiFi и исполнение запросов на их обслуживание;
• Разработка унифицированного корпоративного образа системы

...

Компания ЛИГА – это молодая и динамичная компания, ведущий поставщик оборудования для производства корпусной мебели, дверей и деревообрабатывающих предприятий.Мы выстраиваем по-настоящему дружеские отношения, фундаментом для которых является высокий уровень сервисной поддержки, которую обеспечивает компания.Наша служба сервиса постоянно развивается, предоставляя сотрудникам широкий спектр возможностей для профессионального роста.Если Вы технически грамотны (см. раздел "минимальные требования") и хотите развиваться, мы

...

ООО "Импульс" - надежное Российское предприятие - производитель и поставщик электротехнической продукции, активный участник программы импортозамещения. В связи с ростом компании и расширением коллектива мы ищем в свою дружную команду инженера-технической поддержи ИБП (источники бесперебойного питания) продаж

Обязанности:

• Формирование технико-коммерческих предложений на основании запросов клиентов по моделям ИБП (источники бесперебойного питания), технический аудит объектов заказчика;
• Обсуждение с контрагентом предлагаемых решений.

...

iCore – системный интегратор полного цикла. Мы являемся аккредитованной ИТ компании.

Мы проектируем внутренние инженерные системы здания, в основном офисные помещения, единые центры управления, серверные помещения, ЦОДы, диспетчерские помещения, конференц-залы, переговорные комнаты, критичную для бизнеса ИТ-инфраструктуру. С 2020 года развиваем разработку собственных продуктов компании и внешнюю заказную разработку для клиентов.

Сейчас ищем инженера с опытом работы с серверами и СХД

...

ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Знания и опыт работы с линейкой ПО от Microsoft ОС MS Windows 7/8/10 и Office;
• Опыт администрирования рабочих станций, умение конфигурирования компонентов аппаратной архитектуры PC;
• Приветствуются навыки настройки и установка периферийного оборудования;
• Приветствуются знания базовых принципов построения и функционирования компьютерных сетей;
• Приветствуется: знания стека протоколов TCP/IP
• Пунктуальность, исполнительность, умение работать в команде, быстрая обучаемость и

...

Привет!На связи продуктово-технологическая команда Samokat.tech.

Мы в поиске Инженера на 1 линию поддержки в команду, которая отвечает за помощь пользователям в решении технических проблем.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать поступающие обращения в ITSM-системах, таких как Jira и Итилиум, согласно действующим регламентам и инструкциям: первичная диагностика и сбор необходимой информации, маршрутизация/эскалация, выполнение обращений;

• обрабатывать входящие телефонные звонки;

• консультировать сотрудников смежных ИТ-

...

Компания Innostage (Инностейдж) - IT компания, создающая решения в области информационной безопасности. Мы помогаем нашим клиентам строить безопасный бизнес, используя внедрение и интеграцию информационных систем, разработку собственных продуктов и индивидуальный подход к решению каждой задачи.

В настоящий момент мы в поисках Инженера технической поддержки 3 линии в связи с расширением команды.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка запросов клиентов (B2B) в системе

...

Компания YADRO выпускает несколько линеек серверов архитектуры x86 (VEGMAN, X-серия). Наша цель выпускать лучшие в своём классе устройства и обеспечить их высочайшим уровнем поддержки.

В нашу команду мы ищем Инженера технической поддержки L3 по направлению серверов архитектуры x86.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Обработка эскалаций от технической поддержки L1 и L2;
• Анализ сложных технических проблем и сбоев серверного оборудования YADRO;
• Поиск

...

Обязанности:

1. Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности:- Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках,- Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя;
2. Обработка запросов на обслуживание, в том числе:- Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание,- Контакт с пользователем по телефону и / или электронной почте,- Отслеживание статуса запросов,

...