Работа: инженер технической поддержки в Москве, 22351 вакансия

о команде и графике

Мы крупная ИТ-компания, которая находится в поиске перспективного специалиста технической поддержки сервисов, готового к работе в сменном графике с полностью очным форматом посещения офиса.

График сменный - 2/2Формат: день/ночь/отсыпной/выходной

Дневные смены - 9:00-19:00, ночные смены - 19:00-9:00, работа в офисе

о задачах

• мониторинг состояния оборудования, предоставляющего сервисы компании
• локализация, диагностика и регистрация аварийных ситуаций на

...

Компания является международным, лицензированным и регулируемым финансовым институтом, предоставляющим корпоративным клиентам комплексные платёжные и казначейские решения. Мы создаём инфраструктуру для глобальных транзакций, работаем в мультивалютной среде и взаимодействуем с финансовыми партнёрами в различных юрисдикциях.В связи с ростом задач наша команда растёт и мы находимся в поисках Специалиста технической поддержки.

Задачи

• Оказание технической поддержки пользователям (1-я линия);

• Обработка, регистрация и

...

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ».

С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Что для нас важно:

• Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования.
• Желание расти и развиваться в ИТ-сфере, в том числе разбираться в

...

Компания специализируется на проектных продажах светотехники и других изделий из листового металла. Разрабатывается много нестандартных изделий под проект. Данный специалист корректирует технические задания от менеджеров по продажам, дополняя недостающей информацией до распределения конструктору.

Обязанности:

- Консультирование клиентов и менеджеров компании по ассортименту и принимаемым техническим решениям, оценка возможности выпуска изделия на нашем производстве,

- Просчет себестоимости по нестандартному изделию, материалы

...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

Обязанности:

• Работа на 3 линии поддержки ИС (информационных систем);

• Решение технических инцидентов;

• Консультирование пользователей по вопросам работы ИС;
• Анализ причин возникновения ошибок, формирование заявок на исправление ошибок и доработку ИС;
• Участие в тестирование ИС;
• Подготовка пользовательских инструкций и обучающих материалов;
• Проведение обучения пользователей и участие во внедрении ИС;
• Мониторинг обращений пользователей, выявление повторяющихся ошибок и инициативное предложение решений;

Требования:

• Высшее

...

Привет,

в нашу команду Внедрения и сопровождения открыта позиция инженера технической поддержки!

Вакансия предполагает офисный формат работы на период испытательного срока в г. Москва, м. Коломенская. После испытательного срока будет возможность работать в гибридном формате.

Круг задач инженера технической поддержки:

• Прием, классификация и назначение и отслеживание обращений заказчиков;
• Работа с системами service desk, синхронизация и поддержание в актуальном состоянии обрабатываемой

...

Мы в поиске Инженера технической поддержки для продуктовой IT-компании, разработчика уникального ПО для передачи данных о маркированных товарах в «Честный знак».

Компания специализируется на обслуживании сложных программно-аппаратных комплексов, используемых на кассовых узлах в розничной торговле. Продукт работает на федеральном уровне, в партнерстве с ключевыми производителями кассовой техники.

Чем предстоит заниматься

Работа проходит на второй линии технической поддержки и предполагает большой

...

ООО «ТОБОЛ» - Это инжиниринговая компания полного цикла. Собственная производственная база и опытный штат инженеров-проектировщиков позволяют компании быстро и качественно выполнять «под ключ» работы любой сложности – от разработки технического задания до сдачи объекта в эксплуатацию.

С 2023 года активно развивает направления, связанные с поставками технологического оборудования и тех.систем различного назначения.

В рамках расширения направления теплообменного оборудования в Обособленное подразделение

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечением качественной и бесперебойной поддержкой пользователей;
• Консультированием сотрудников по вопросам использованием ИТ-систем и оборудования;
• Обеспечением стабильной работой парка ПК, оргтехники и специализированного оборудования;
• Приёмом и обработкой заявок пользователей в системе ServiceDesk (JIRA);
• Устранением сбоев в работе компьютерной, периферийной и печатной техники, а также сетевого оборудования;
• Установкой, настройкой и обновлением рабочих станций под управлением Linux;
• Первичной диагностикой сетевых

...

Обязанности:

• Обработка и анализ обращений клиентов;
• Использование систем мониторинга для выявления и устранения неисправностей в инфокоммуникационных системах;
• Анализ и документирование решений по повторяющимся проблемам в внутренней базе знаний;
• Взаимодействие с сервис-менеджером продукта и вышестоящими службами технической поддержки при возникновении массовых инцидентов;
• Ведение деловой переписки и общение с клиентами и коллегами на русском и английском языках;
• Участие в развертывании релизов системы,

...

Panocam — российский производитель современных систем IP-видеонаблюдения и видеоаналитики, входит в состав Технологического консорциума «М-ГРУПП».

Мы реализуем проекты в сфере корпоративной безопасности, промышленности и инфраструктуры, включая решения уровня «Безопасный город» и распределённые системы видеонаблюдения.

В связи с расширением проектов ищем инженера технической поддержки продаж, который станет технической опорой отдела продаж и будет помогать клиентам находить оптимальные инженерные решения.

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки наших продуктов: SIEM/VM/EDR

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов и сотрудников Компании по вопросам

...

Мы в поиске Ведущего инженера технической поддержки (Linux) для продуктовой IT-компании, разработчика уникального ПО для передачи данных о маркированных товарах в «Честный знак».

Компания специализируется на обслуживании сложных программно-аппаратных комплексов, используемых на кассовых узлах в розничной торговле. Продукт работает на федеральном уровне, в партнерстве с ключевыми производителями кассовой техники.

Чем предстоит заниматься

Работа проходит на третьей линии технической поддержки и

...

Привет,

в нашу команду Внедрения и сопровождения открыта позиция инженера технической поддержки!

Вакансия предполагает офисный формат работы на период испытательного срока в г. Москва, м. Коломенская. После испытательного срока будет возможность работать в гибридном формате.

Круг задач инженера технической поддержки:

• Прием, классификация и назначение и отслеживание обращений заказчиков;
• Работа с системами service desk, синхронизация и поддержание в актуальном состоянии обрабатываемой

...

ООО «Светец» — разработчик ПО для инфокоммуникационных систем операторского класса, включая решения для экстренных служб (112, 103, 122).

*#Чем вы будете заниматься:

- Установка, настройка и диагностика ПО для IP-телефонии и инфокоммуникационных систем.

- Решение сложных инцидентов:

- Анализ и устранение проблем с SIP/RTP-трафиком (потеря пакетов, задержки, некорректная маршрутизация).

- Настройка и интеграция медиа-шлюзов (SIP, RTP), взаимодействие с ТфОП

...

Мы - не большая, но амбициозная и профессиональная команда, работающая в сфере поставок оборудования для автосервиса с 2007 года. Мы любим автомобили и ищем такого же увлечённого человека!

Обязанности:

• активное участие в доработке функционала диагностического оборудования (выезды к клиентам для тестов, демонстрации и т.д.);
• техническая поддержка клиентов компании по диагностическому оборудованию для грузовых автомобилей (через интернет-площадку/телефон)
• будет преимуществом готовность к

...

ООО «ТОБОЛ» - Это инжиниринговая компания полного цикла. Собственная производственная база и опытный штат инженеров-проектировщиков позволяют компании быстро и качественно выполнять «под ключ» работы любой сложности – от разработки технического задания до сдачи объекта в эксплуатацию.

С 2023 года активно развивает направления, связанные с поставками технологического оборудования и тех.систем различного назначения.

В рамках расширения направления теплообменного оборудования в Обособленное подразделение

...

Российская IT-компания, разрабатывающая системы хранения данных и решения виртуализации для enterprise-заказчиков, системных интеграторов и государственных организаций в поиске инженера технической поддержки (2 линия) в свой дружный отдел внедрения и сопровождения.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка продуктов компании (2 линия) - разбор сложных инцидентов, связанных с СХД, виртуализацией и серверной инфраструктурой;

• Работа с обращениями клиентов через Service Desk;

• Консультация заказчиков по техническим

...

Привет! Мы — команда «ВСМ-Сервис»Наша работа — это забота о безопасности и комфорте тысяч пассажиров по всей России. Мы проводим техническое обслуживание высокоскоростных поездов «Сапсан» и современных поездов «Ласточка» и «Финист», чтобы каждый день ваши поездки были надёжными, а дорога — приятной.Для нас важно не только качество, но и люди. Мы объединяем передовые технологии, многолетнюю экспертизу и внимание

...