Работа: инженер технической поддержки в Москве, 12456 вакансий

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждомуСейчас мы в поисках Инженера технической поддержки (стажер) в команду поддержки Цифрового бизнесаЦель проекта — обеспечивать бесперебойную работу цифровых сервисов банка, включая мобильное приложение, веб-платформу и другие ключевые системы. Инженер техподдержки (стажер) будет участвовать в решении инцидентов, связанных с этими сервисами, а также в дежурстве по массовым

...

ООО «ТН Цифровая логистика» – аккредитованная ИТ-компания, которая развивает свой облачный SaaS продукт для сферы транспортной логистики (TMS). Наш продукт каждый день используют множество компаний для решения своих бизнес-критических задач.

Расширяем команду и приглашаем Инженера технической поддержки 2-й линии.

Что нужно будет делать

• проактивно общаться с пользователями по телефону, электронной почте, в мессенджерах и видеоконференциях;
• быстро воспринимать новую информацию, приводить

...

ПРИВЕТ! МЫ КИБЕРПРОТЕКТ — российская аккредитованная ИТ-компания, разработчик решений для защиты данных. Наши продукты, внесенные в реестр российского ПО, обеспечивают безопасность данных наших заказчиков и партнеров.

• Наша миссия — создавать безопасное кибербудущее. Амбициозные задачи, постоянное развитие и изучение нового помогают нашим сотрудникам раскрывать свой потенциал, а комфортная человечная культура помогает ощущать поддержку и энергию для достижения результата.

Если такая

...

Чем предстоит заниматься:

1. Технической поддержкой и диагностикой:

• Устранением аварий и работой с обращениями в службу технической поддержки со стороны операторов связи;

• Проведением глубокого анализа и устранением неисправностей (troubleshooting) в работе оборудования 5G Core;

• Анализом трейсов, логов и метрик для выявления причин сбоев в сетях операторов;

• Работой с коммуникацией между подсистемами 5GC и внешними сетями;

• Созданием и актуализацией статей в

...

ПИК Digital — аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК.Мы занимаемся автоматизацией всех функций компании и делаем строительную отрасль технологичной: разрабатываем системы, хранилища данных, мобильные приложения, сайты, боты. Всё это для того, чтобы создавать лучшие дома.

Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли Выездного инженера технической поддержки

Твои будущие задачи:

• Техническая поддержка пользователей на объектах ГК ПИК

...

Привет, это Voximplant!Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.У нас есть

...

Дружная, прорывная команда ждет в свои ряды Инженера отдела технической поддержки по графику 1/3 (пересменка в 8.00).

Задачи:

• Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.;
• Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision, оказание поддержки, решение проблем и вопросов, связанных с функционалом продуктов;
• Коммуникации с Заказчиками, отделами тестирования, разработки и внедрения по реализованному функционалу;
• Участие в

...

Компания ГПМ Цифровые технологии ищет ведущего инженера технической поддержки. Вам предстоит работать в телевизионном технический центре Останкино и помогать сотрудникам Газпром-Медиа холдинга по вопросам ИТ. Основной фокус будет на поддержке телеканала Матч ТВ.Обязанности:

• Обеспечение оперативной поддержки пользователей по вопросам функционирования ИТ-инфраструктуры и сервисов;
• Работа с заявками в ITSM;
• Соблюдение регламентированных сроков решения проблем (SLA);
• Диагностика и устранение программных и

...

Ищем в команду Инженера технической поддержки Проекты: поддержка и сопровождение платформ управления данными: Data Governance, Data Catalog, MDM/НСИ, Data Quality, Universe DG, Informatica Axon/EDC/IDQ/PowerCenter Команда Отдел технической поддержки Продукты

Data Governance, MDM, DQ, Informatica, Universe DG

Наш стек

Linux, PostgreSQL, Oracle, Bash, Python , Git, Docker

Чем предстоит заниматься

• Принимать обращения в тестовых, предпродуктивных и промышленных контурах( собирать контекст, параметры

...

Холдинг «эВ-групп» — более 20 лет является крупнейшим поставщиком современных энергоэффективных решений в области электроэнергетики, ведущим интегратором государственных проектов и строительства объектов федерального значения по всей России. В штате на данный момент работает более 14000 высококвалифицированных сотрудников.

Миссия компании заключается в комплексном подходе к решению задач в области энергетики от проектирования до сервисного обслуживания, интеграции энергетических, инженерных и информационных подсистем

...

Команда Департамента информационных технологий в поисках опытного Инженера технической поддержки.

• Обеспечение поддержки бесперебойной работы парка компьютерной техники 800+ ПК, ноутбуки, моноблоки, техника Apple.

• Выполнение задач специалистами L1-L2, соблюдение SLA, обеспечение непрерывной эффективной процедуры приема, регистрации, первичной обработки и решения обращений.

• Подготовка, настройка АРМ пользователей, техническое сопровождение и инструктаж.

• Обслуживание и модульный ремонт различного ИТ оборудования.

• Участие в тестировании и вводу

...

Компания «Мартин» более 20 лет занимается производством и доставкой высококачественных продуктов питания по России, странам СНГ.

Флагманским продуктом компании «МАРТИН» являются самые лучшие отборные семечки, хорошо известные не только в России, но и за рубежом.

Ищем инженера технической поддержки (2-я линия Helpdesk): эскалации с 1-й линии, сложные инциденты, наставничество коллег и участие в IT-проектах команды. Это инженерная роль, а не

...

РТЛ ГРУП — высокотехнологичная компания, которая предоставляет специализированные IT решения для крупных спортивных мероприятий.

В своей работе придерживаемся следующих принципов:

- Высокая ответственность. Опыт работы на крупных спортивных мероприятиях научил стремиться к самым высоким стандартам и добиваться результата.

- Технологичность решений. Решаем сложные проектына стыке технологий, консалтинга и разработки бизнес-процессов.

- Слаженная команда. Штат сертифицированных специалистов и собственный сервисный

...

В компанию, профиль которой является системная интеграция и разработка ПО, требуется инженер технической поддержки разрабатываемого программного обеспечения.

Обязанности:

• Консультирование новых и существующих клиентов. В том числе по телефону.
• Тестирование новых релизов ПО. Обсуждение недостатков с разработчиками.
• Внедрение ПО на объектах заказчика (99% по удаленному доступу), обучение конечных пользователей в рамках внедрений.
• Изучение и подготовка к продаже новых продуктов, составление описаний

...

В отдел технической поддержки требуется инженер поддержки розничной сети для работы в офисе Компании

Задачи:

• Осуществлять решение поступивших заявок (инциденты, сервисные запросы на обслуживание)
• Осуществлять мониторинг и контроль решения поступивших заявок на группу технической поддержки
• Осуществлять эффективное взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями с целью координации и контроля работ по решению заявок
• Обеспечивать и проводить самостоятельно мониторинг информационных систем и инфраструктуры Компании,

...

ООО «Автодор-Платные Дороги» является многопрофильной компанией, входящей в группу компаний Автодор.

IT направление компании выполняет задачи в области системной интеграции, поддерживает инфокоммуникации и сервисы, разрабатывает собственные программные решения.

В настоящее время мы ищем специалиста на должность Инженера в Отдел поддержки пользователей. Данный отдел занимается технической поддержкой сотрудников группы компаний Автодор.

Обязанности:

• 2-я линия технической поддержки рабочих мест пользователей (решение инцидентов,

...

В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы партнеры могли быстро решить трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда инженеров поддержки.Обязанности:

• Поддерживать крупных B2B/B2G-заказчиков Яндекс 360 для бизнеса

...

ООО "Программный инжиниринг и технологии" - ищет в команду Ведущего инженера технической поддержки

Обязанности:

• Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk:
  • Заведение пользователей. Предоставление доступов пользователям средствами AD;
  • Работа с аккаунтами и правами пользователей в MS Exchange;
  • Предоставление доступов в информационных системах.
  • Поддержка удаленных пользователей.
  • Траблшутинг по «проблемным» и нестандартным заявкам с подготовкой памяток и

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работ по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• Поддержка работоспособности установленного парка техники;
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем;
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений;
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ;
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• Знание устройства ПК и ноутбуков. Понимание назначения современных

...