Работа: инженер технической поддержки в Москве, 22351 вакансия

Группа компаний «ЭнергоПроф» основана в 2007 году и на сегодняшний день является одним из крупнейших в России производителей модульных промышленных станций и электрощитового оборудования, а также одним из ведущих поставщиков энергетического и компрессорного оборудования. Обеспечиваем полный спектр инженерно-технических услуг

• 19 лет на рынке
• Более 240 сотрудников в штате
• 5 лет средний стаж сотрудников в отрасли
• Производственный комплекс 7000 м²,

...

«УВЕОН-облачные технологии» — компания-разработчик комплексного решения для унифицированной виртуализации рабочих мест (VDI). Наш продукт известен под брендом Termidesk.

Мы входим в группу компаний «Астра», это быстро растущий вендор, который строит российскую ИТ-экосистему.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений от 2-й линии техподдержки
• Траблшутинг проблем и инцидентов в работе системы
• Эскалация обращений на RnD и разработчиков при необходимости
• Разработка скриптов для автоматизации

...

ООО "Программный инжиниринг и технологии" - ищет в команду Младшего инженера технической поддержки

Обязанности:

Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk:

• Выполнение обращений пользователей;
• Разрешение инцидентов;
• Выполнение задач по сборке и настройке персонального компьютера (ПК), диагностика, узловой ремонт;
• Установка и настройка общего и специального программного обеспечения (ПО) в соответствии с инструкциями;
• Установка и настройка многофункциональных

...

IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка!

Мы соединяем IT и ресторанный бизнес, чтобы делать сервисы круче, процессы — эффективнее, а бизнес наших клиентов — успешным и стабильным. Наши клиенты растут — и мы тоже! Сейчас наша команда находится в поиске Выездного Сервисного Инженера.

Не хватает опыта в IT? Не беда!

Главное

...

Наша команда занимается сопровождением сервисов для автоматизации создания полупроводниковых продуктов. Мы обеспечиваем бесперебойную работу инфраструктурных и CI/CD-сервисов, которые ускоряют разработку продуктов дивизиона. Если на рынке нет готовых инструментов — мы не боимся инвестировать ресурсы в адаптацию существующих и разработку собственных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей (разработчиков, тестировщиков, администраторов) по вопросам работы сервисов: GitLab, GitLab CI, Jenkins, Artifactory, самописных

...

Один из ключевых партнёров Службы занятости населения «Моя работа» рад принять в свою команду Инженера технической поддержки!

Обязанности:

• Решение вопросов, связанных с компьютерным оборудованием, программным обеспечением, оперативным восстановлением работы компьютерной техники при возникновении сбоев и т.д.

Требования:

• Высшее или среднее техническое образование по направлению деятельности.
• Опыт работы от 1 года.
• Уверенное владение ПК.

Условия:

• Оформление по ТК.
• Адрес рабочего места:

...

Обязанности:

• Находить решения по обращениям пользователей;
• Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка);
• Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам;
• Устранять аварии и сбои в работе информационных систем;
• Устанавливать, настраивать и поддерживать операционные системы и программное обеспечение общего назначения;
• Устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение;
• Консультировать пользователей по работе прикладного и системного программного обеспечения;
• Администрировать и поддерживать периферийные устройства (МФУ и проч.);
• Мелкий

...

Обязанности

• Осуществлять регистрацию, контроль и эскалацию обращений клиентов по вопросам оказания информационной, консультационной, технической и сервисной поддержки программного обеспечения (ПО), телекоммуникационного, сетевого, серверного оборудования и оборудования виртуализации и СХД в информационной системе HelpDesk;
• Запрашивать, принимать и фиксировать в информационных системах информацию о состоянии и работоспособности оборудования и принимать меры по устранению выявленных недостатков.
• Осуществлять оперативную помощь, в том числе удаленно

...

Компания 7ЦВЕТОВ — крупнейший в России дистрибьютор срезанных цветов и растений. Мы работаем по всей стране с филиалами в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске.

Для нас очень важны развитие и стабильность поэтому сейчас в нашем дружном ИТ департаменте трудится почти 50 человек. Для пользователей мы готовим релизы еженедельно и осуществляем поддержку 24/7. Еще мы открыли представительство за пределами нашей необъятной родины.

...

Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Старшего специалиста технической поддержки L2-L3/Системного администратора к себе в команду!Обязанности:

• Работа с заявками в системе ELMA Service Desk;
• Оказание технической поддержки сотрудникам;
• Ведение сопроводительной документации в системе Confluence;
• Совместная работа с системным администратором;
• Общение с зарубежными коллегами.

Требования:

• Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,

...

Отличный старт для карьеры в IT и телеком.

Эта позиция подойдёт тем, кто хочет начать карьеру в технической сфере, не имея большого опыта. Внимание: работа в офисе, удаленный формат не рассматривается.За 1,5–2 года вы станете сильным специалистом, который разбирается в IP-телефонии, голосовых интерфейсах, сетях и практике внедрения ИИ в реальные бизнес-задачи.

Чем вы будете заниматься:

– Поддерживать клиентов

...

Компания AFI Development успешно реализует свои проекты с 2001 года, имеет в портфеле жилую, офисную, торговую и гостиничную недвижимость.

Приглашаем на работу Инженера технической поддержки.

Задачи:

• обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки
• регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, работа с заявкой до ее решения с привлечением

...

Обязанности:

• Ремонт и техническое обслуживание ПК и принтеров
• Настройка рабочего места сотрудников
• Установка, настройка и поддержка ОС, офисного ПО
• Настройка VPN для удаленного доступа
• Монтаж сетевых кабелей
• Техническое сопровождение VIP пользователей
• Техническое сопровождение ВКС
• Обработка и решение обращений сотрудников;
• Диагностика и устранение неисправностей в среде Windows;
• Ведение учёта и инвентаризации оборудования

Требования:

• Опыт работы в IT-поддержке от 1-3 лет;
• Практический

...

Формат работы удаленный, полный рабочий день.

Описание компании:

Разрабатываем и внедряем ИТ-решения для комплексной автоматизации программ лояльности, маркетинговых коммуникаций и бизнес-аналитики.

Работаем на рынке с 1999 года, большой опыт реализации проектов в банковской, розничной и Интернет-отраслях.

Клиенты - ведущие российские и зарубежные компании: Сбербанк, Мегафон, ВТБ, Связной, Wargaming, Сургутнефтегазбанк, Росгосстрах, ЭРГО Русь, М.Видео, Альт Телеком, РЖД - Развитие вокзалов, HeadHunter,

...

ООО «Светец» — разработчик ПО для инфокоммуникационных систем операторского класса, включая решения для экстренных служб (112, 103, 122).

*#Чем вы будете заниматься:

- Установка, настройка и диагностика ПО для IP-телефонии и инфокоммуникационных систем.

- Решение сложных инцидентов:

- Анализ и устранение проблем с SIP/RTP-трафиком (потеря пакетов, задержки, некорректная маршрутизация).

- Настройка и интеграция медиа-шлюзов (SIP, RTP), взаимодействие с ТфОП

...

Обязанности:

• оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2O;
• проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
• осуществлять оперативное взаимодействие с ответственными подразделениями филиала;
• решение технических проблем/клиентских ТТ (2-я линия ТП);

Требования:

• высшее (техническое) или среднее техническое профессиональное образование;
• опытный пользователь ПК, знание офисных программ, работа с электронной почтой и Интернет-ресурсами;
• понимание принципов работы и диагностики L2/L3 VPN каналов (траблшутинг,

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».

Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...

LEOMAX – лидер рынка дистанционной торговли с 16-летним опытом – приглашает в свою команду Инженер технической поддержки.

Почему LEOMAX?

• Мы входим в ТОП-3 крупнейших рекламодателей на российском TV;
• Наши товары представлены на ведущих маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Lamoda;
• У нас более 10 собственных торговых марок, а общий ассортимент товаров насчитывает более 50 тысяч наименований;
• Мы даём возможность построить карьеру каждому

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки внутренним пользователям (сотрудникам) компании;
• Полный цикл обработки заявок пользователей в системе Helpdesk;
• Установка, настройка, консультация и поддержка стандартного офисного ПО;
• Умение работать в условиях распределённой нагрузки и приоритетности задач;
• Техническое сопровождении учебных мероприятий, в т. ч. вебинаров (настройка техники и др.).

Требования:

• Образование – высшее / среднее специальное;
• Опыт работы в технической поддержке;
• Приветствуются дополнительное образование,

...

Деятельность компании связана с технической поддержкой и методическим сопровождением лабораторных информационных систем установленных в медицинских лабораториях различной специализации.

На данный момент мы расширяем штат и ищем новых людей для своей команды, активных и готовых изучать новое, работать с интересным программным продуктом.

Требования:

• Техническое образование (техническое высшее будет плюсом);

• Понимание механизмов работы и опыт администрирования: систем виртуализации, СУБД, ОС

...