Работа: инженер технической поддержки в Москве, 17219 вакансий

Чем предстоит заниматься:

Решение ИТ обращений пользователей банка:

• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка;
• Прием и регистрация обращений пользователей;
• Первичная диагностика и выявление неисправностей;
• Выполнение регламентных работ;
• Сопровождение банковского программного обеспечения;
• Составление документаций.

Наши пожелания:

• Желательно образование: техническое, экономическое, финансовое, банковское дело;

• Хорошее знание офисного ПО (Word, Excel), знание сетевых технологий приветствуются;

• Желателен минимальный опыт работы в техподдержке,

...

Key Responsibilities:

• Monitoring & Alert Handling: Continuously monitor critical systems, services, and integrations using internal dashboards and alerting tools.

• Incident Triage & Escalation: Investigate incoming alerts and incidents, identify severity and potential impact, and escalate according to predefined procedures.

• Initial Troubleshooting: Perform first-level diagnostics to help resolve or isolate issues before escalation to engineering or second-line support teams.

• Communication &

...

Мы – динамично развивающийся международный сервис по привлечению финансирования для бизнес проектов. Наша миссия – помогать перспективным проектам находить поддержку и достигать успеха.

график работы:

Пн - Пт с 9:00 до 17:00

Работа в праздники оплачиваются х2

Знание языков: русскоговорящий со знанием французского (уровень С1-С2) или билингв (Ру/Фр)

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с проектами и работой в личном

...

Компания ЦКТ (M4bank)- международный лидер в области разработки и внедрения инновационных решений для автоматизации бизнеса.Мы разрабатываем передовые технологии для современных предпринимателей, предоставляя им смарт-терминалы, онлайн-кассы, облачные решения для розничной торговли и электронной коммерции.

Наша продукция также применяется в сфере услуг и транспорта для удобной бесконтактной оплаты.

Чем нужно будет тебе заниматься:– Техническая поддержка абонентов по телефону, e-mail и

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка обращений от пользователей, первичный анализ инцидентов;
• Уточнение и дополнение информации о проблемах, анализ собранных данных;
• Взаимодействие с командами поддержки смежных систем;
• Принятие мер для снижения времени простоя в использовании платформы из-за аварий, ошибок или недопонимания пользователей.

Мы ожидаем от кандидата:

• Понимание принципов оказания техподдержки;
• Понимание жизненного цикла заявки;
• Аналитический склад ума, способность мыслить нетривиально, ориентация

...

Что нужно делать:

• Обеспечивать реализацию технических проектов.
• Взаимодействовать с макрорегиональными и региональными проектными командами.
• Контролировать исполнения технических проектов и формировать технические решения для корпоративных клиентов.
• Формировать отчетность по техническим проектам в реализации, подготовке материалов.
• Структурировать существующие и новые процессы

Для нас важно:

• Знания в области телекоммуникационных технологий.
• Свободное владение пакетом Microsoft Office (Excel, Power Point,*Visio).
• Опыт управления проектами.
• Желание выстраивать

...

Мы - команда разработчиков, которая специализируется на сложных финтех продуктах.

Наши продукты помогают клиентам интегрировать платежные системы, обеспечивать надежные и безопасные транзакции и поддерживать их на высоком уровне доступности и качества. Мы ищем специалиста, который будет помогать клиентам эффективно пользоваться нашей платформой, а также оперативно решать возникающие технические вопросы.

Обязанности:

• Предоставлять ответы на запросы из чатов;
• Разбираться с нештатными ситуациями

...

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.

Обязанности:

• Поддержка конпонентов АРМ пользователей;
• Установка и настройка ПО;
• Подддержка

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники (компьютеры, моноблоки, ноутбуки) в составе локальной вычислительной сети организации и офисной техники;
• Установка общесистемного и прикладного программного обеспечения на рабочих местах пользователей, их настройка и обновление;
• Настройка сетевого оборудования (коммутаторов, роутеров, шлюзов) и сетевого периферийного оборудования;
• Системная и техническая поддержка пользователей на рабочих местах;
• Локальное администрирование серверов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности обязателен;

...

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.

Обязанности:

• Поддержка конпонентов АРМ пользователей;
• Установка и настройка ПО;
• Подддержка

...

Обязанности:

Обслуживание IT-инфраструктуры центрального офиса:

• Подготавливать, контролировать исполнение заявок на обеспечение отдела в центральном офисе и обособленных подразделений в программе 1С (ERP, ЭДО), контроль оплаты счетов;
• Проводить инвентаризацию текущего и приобретенного оборудования в центральном офисе;
• Устанавливать, настраивать ОС Windows 7-11;
• Управлять объектами в подразделении (OU) Active Directory (создание учетных записей, компьютеров, групп). Присоединять компьютеры в домен;
• Администрирование (создание, блокирование) учетных

...

Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь с дневным и круглосуточным стационаром площадью 25 000 м2.

В Ваши обязанности будет входить:

• Поддержка компонентов АРМ пользователей

• Поддержка работы

...

Нашей команде нужен BACKUP-СПЕЦИАЛИСТ, который будет работать на территории наших ключевых клиентов на время отпусков/больничных основных специалистов.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (1-я, 2-я линия);

• Работа в Service Desk;

• Помощь с АРМ, телефонией, программными продуктами;

• Обслуживание принтеров и МФУ;

• Базовое администрирование (если требуется).

Требования:

• Опытный пользователь OS Windows;

• Знания AD, TCP/IP, DNS, DHCP;

• Высокий уровень ответственности, самостоятельность, инициативность;

• Грамотная речь,

...

Обязанности:

• Настройка и обслуживание пользовательских рабочих мест;
• Техническая поддержка пользователей;
• Взаимодействие с сервисными центрами;
• Написание пользовательских инструкций, заполнение базы знаний;
• Ведение инвентаризационной базы.

Требования:

• Наличие средне-специального/высшего образования.

• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.
• Опыт настройки пользовательских рабочих мест.
• Опыт настройки и обслуживания оргтехники.
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры, точки доступа).
• Опыт работы в сетях корпоративного уровня (от 100

...

Обязанности:

• Комплексная IT поддержка руководящего состава;
• Обеспечение и сопровождение ВКС;
• Сопровождение и обслуживание серверного оборудования, персональных компьютеров,локальной сети;
• Установка и настройка операционных систем (Astra linux, Windows);
• Диагностика, устранение неполадок и сбоев ПК;
• Выполнение обращений пользователей, поступающие в систему Service Desk;
• Поддержка работоспособности корпоративных систем;
• Мелкий ремонт ПК (умение паять будет преимуществом);
• Уверенное знание периферийных устройств (диагностика, мелкий ремонт, замена

...

Компания "Феликс" - крупнейший производитель и поставщик офисной, гостиничной мебели, а также мебели для дома в России, имеет за плечами большой опыт работы с крупными проектами и солидными заказчиками.

Приглашаем на работу системного администратора, выполняющего дополнительно обязанности заместителя руководителя Службы IT.

Чем Вы будете заниматься:

Консультирование и техническая поддержка пользователей;

• Обслуживание и ремонт компьютеров и оргтехники;• Установка и

...

Обязанности:

• Распределение заявок поступающих в тикет-систему по очередям;
• Обработка инцидентов (сообщений / заявок) от системы мониторинга или поступивших в тикет-систему ОТРС телефону;
• Техническая поддержка пользователей и инфраструктуры;
• Помощь и консультирование пользователей при работе с ПК, оргтехникой, программным обеспечением (в т.ч. пользователей работающих удаленно);
• Установка новой техники (организация рабочих мест, установка серверного и коммутационного оборудования);
• Мониторинг работы сетевого и серверного оборудования;

...

BASIS — разработчик программных продуктов для оказания облачных услуг и платформы динамической инфраструктуры.

Чем необходимо заниматься:

• Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов;
• Диагностика и устранение сетевых неисправностей: Работа с VPN, настройка VPN-клиентов;
• Администрирование Active Directory: Управление учетными записями, группами доступа, паролями, восстановление доверительных отношений с доменом;
• Управление виртуальными рабочими местами: Диагностика и

...

ООО "НЕЙРОЛЕНД"- многопрофильная консалтинговая компания, имеющая IT-аккредитацию. Мы осуществляем комплексное сопровождение компаний и консультируем по юридическим, финансовым, инвестиционным, кадровым и IT-вопросам.

В связи с расширением штата у нас открыта вакансия «Специалист технической поддержки».

Что мы предлагаем:

1. Работу в аккредитованной IT компании, обслуживающей клиентов в сферах, наименее подверженных негативным явлениям экономики;
2. Комфортный офис с современной офисной техникой;
3. Дружественную обстановку на

...

HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Благодаря своему богатому опыту и высокому уровню профессионализма, компания HuntIT заслужила доверие своих заказчиков.

Наша главная миссия заключается в том, чтобы найти и привлечь лучших специалистов, которые помогут

...