Кто мы?Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей. Необходимо поддерживать пользователей в офисе в недалеко от метро Балтийская.
Обязанности:
...
Чем предстоит заниматься:
Что мы ждем от вас:
...
Обязанности:
Требования:
...
ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.
Мы являемся одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для российских, зарубежных операторов и крупнейших корпораций России.
Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг информационной безопасности в интересах крупных корпоративных заказчиков.
ТТК сегодня – это более 6 тыс. сотрудников по
...
ОБЯЗАННОСТИ
ТРЕБОВАНИЯ
ГРАФИК РАБОТЫ
...
Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой складской и транспортной логистикой, сервисными и контакт-центрами. Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.
В нашей команде открыта позиция специалист техничкской поддержки (логистика)
ПРЕДЛАГАЕМ
...
24часаТВ — интерактивный сервис для просмотра телеканалов и онлайн‑кинотеатров. Мы растём и усиливаем команду, чтобы масштабировать продукт и качество сервиса.
Задачи• Построить и развивать службу технической поддержки: процессы, регламенты, SLA/KPI.• Развивать инструменты ТП: выбрать/внедрить сервис‑деск, базу знаний, отчётность и мониторинг, автоматизировать рутину.• Анализировать обращения и логи, выявлять регулярные проблемы и инициировать их устранение совместно с продуктом/инфраструктурой.•
...
C 2008 года мы предоставляем услуги крупнейшим банкам и финансовым компаниям России, стран СНГ и других стран мира. Реализуем проекты любой степени сложности (весь цикл разработки от предварительного анализа, составления технического задания до выпуска готового продукта).
Фирменный продукт компании - программное обеспечение для финансовой отрасли ИС«AnyWay»
Основная ценность Компании — её профессиональная команда.
Квалификация наших специалистов подтверждена многолетним
...
Обязанности:
- сопровождение закупок, приём, учёт и инвентаризация оборудования;
- техническая поддержка пользователей по широкому кругу проблем, возникающих при эксплуатации компьютерного оборудования, периферийных и мобильных устройств, программного обеспечения;
Требования:
-уверенное знание ПК, ноутбуков. (возможен незначительный ремонт и устранение неполадок)
-расширенные знания клиентских ос macOS, Microsoft Windows, в том числе в доменной инфраструктуре;
- расширенные знания мобильных операционных систем iOS и
...
Обязанности:
Консультирование пользователей по техническим вопросам и использованию ПО;
Регистрация и обработка запросов через различные каналы связи (телефон, Сервис Деск, электронная почта);
Диагностика и решение технических проблем, внедрение решений для устранения неполадок;
Осуществление развертывания автоматизированных рабочих мест работников подключение к сети передачи данных и настройку компьютерной и печатающей техники;
Оказание технической поддержкой работников в части использования компьютерной техники, ПО, ИС
...
Основные задачи:
1. Операционное управление отделом L1:
2. Управление процессами и качеством:
...
IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, открывает вакансию "Специалист по технической поддержке пользователей"
Вливаясь к нам в команду Вам предстоит:
...
Мы — арбитражная команда, которая работает в сфере iGaming и digital-маркетинга, создавая мощные проекты для зарубежных рынков. У нас высокая скорость, амбициозные цели и реальные результаты. Мы ежегодно расширяемся и собираем вокруг себя людей, которым мало «просто стабильности» — нам нужны те, кто хочет зарабатывать, влиять и развиваться.
Сейчас мы в поисках технического специалиста, который сможет полностью взять под свою
...
Обязанности:
...
Чем нужно будет заниматься:
У тебя точно всё получится, если есть:
...
С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас
...
Обязанности:
• Техническая поддержка пользователей и оборудования рабочих мест;
• Установка и настройка офисного и прикладного ПО;
• Консультация пользователей компании по работе с используемым оборудованием и ПО.
• Сопровождение процесса передачи информации в региональные и федеральные информационные системы.
• Управление учетными записями пользователей и подразделениями в каталогах AD, актуализация информации;
• Решение обращений пользователей в системе учета заявок;
•
...
Основные задачи:
Приём, обработка, диспетчеризация и решение типовых обращений в ServiceDesk;
Администрирование УЗ и прав доступа;
Дополнительные обязанности (L2):
Техническая поддержка АРМ (ОС Windows);
Установка и настройка офисного и специализированного ПО;
Консультация и помощь сотрудникам по работе с ПК, ПО и МФУ.
Наши требования:
Понимание основных сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi;
Умение диагностировать и устранять
...
Обязанности:
Техническая поддержка
Приём и обработка запросов заказчиковКлассификация обращений (вопросы, инциденты, ошибки, доработки)Самостоятельные консультации пользователейПередача сложных запросов в команду разработки или менеджеру проектаКонтроль обработки обращений на всех этапахСоблюдение сроков и приоритетов обработки запросов (SLA)Хранитель базы знанийОрганизация и поддержка базы знаний по продуктуКонтроль написания и актуальности статейПриведение документации к единому стандартуРабота
...
Мы ищем сотрудников в команду поддержки крупной IT-компании, которая разрабатывает удобные цифровые сервисы для миллионов пользователей. У нас дружелюбная атмосфера, где ценят инициативу и взаимовыручку. Сейчас нам требуется начинающий специалист, готовый стать «голосом» бренда и помогать нашим клиентам решать возникающие вопросы. Это полностью удаленная работа, поэтому мы рассматриваем кандидатов из любых регионов.Обязанности:
Прием и обработка входящих обращений
...