Работа: инженер технической поддержки в Москве, 22351 вакансия

Баланс Продавцов — мы учитываем все события в процессе работы селлера с нашей площадкой, и сводим эти события в единый финансовый баланс продавцов, а также подкрепляем этот баланса финансовыми документами и отчетами.Вам предстоит:

• Собирать и анализировать информацию по входящим обращениям пользователей;
• проводить расчеты и обрабатывать данные для выявления причин проблем;
• разрабатывать и формализовать алгоритмы решения типовых задач;
• работать над

...

Обязанности:

• Решение проблем пользователей, связанных с доступом к сайту, функциональностью, контентом;
• Наполнение сайта контентом. По заданию других подразделений размещать и редактировать информацию на ресурсах Движения;
• Управление и модерация онлайн-мероприятий, проводимых на сайте;
• Систематический анализ обращений пользователей для выявления повторяющихся проблем, предложение решений для их предотвращения. Отслеживание проблем, влияющих на пользовательский опыт;
• Создание и обновление инструкций, руководств пользователя, FAQ и другой

...

Компания ООО "Инфостеллар" - официальный партнер фирмы 1С, интегратор полного цикла по автоматизации бизнеса.

Мы предлагаем:

• уютный офис: 7 мин от м. Рязанский проспект и 2 мин от м. Окская, оборудованная кухня, чай/кофе;
• удобный график работы: гибридный формат работы (5/2, с 8:00-9:00 до 17:00-18:00);
• для удаленной работы предоставляются все ресурсы;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• программа адаптации

...

Кого мы ищем: Мы ищем proactive и клиентоориентированного специалиста технической поддержки, который станет ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры нашей компании.

Ключевые задачи и обязанности:

1. Поддержка пользователей ОС windows 50 человек, периферия, ЛВС + Wi-Fi mesh, маршрутизатор Mikrotik, подключение пользователей 1с + bitrix.

2. Взаимодействия с системными администраторами 2 линии (безопасность, доступы к серверам)

Требования к кандидату:

·

...

ООО "Новая Студия" (бренд НЕМО) основана в 2008 году и является аккредитованной IT-компанией, участником инновационного кластера Сколково и ИНТЦ “Воробьевы Горы” при МГУ Ломоносова. Наши продукты зарегистрированы в федеральном реестре программного обеспечения министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Мы разрабатываем передовые технологические веб-продукты для авиакомпаний и тревел-компаний

Наши продукты помогают миллионам людей отправиться в путешествие, встретиться с

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих обращений от клиентов через все каналы связи.
• Консультации по продуктам компании, комплектации, совместимости компонентов.
• Помощь в диагностике неисправностей: сбор информации, анализ симптомов, предложение решений.
• Пошаговое руководство по устранению неисправностей.
• Помощь в настройке программного обеспечения.
• Работа с гарантией и возвратами (первичная диагностика причины дефекта, оформление гарантийных случаев, консультация по процессу ремонта).
• Ведение документации (создание

...

Эта вакансия - отличная возможность для специалиста с базовыми навыками администрирования Linux, который хочет стать частью команды, реализующей проекты для крупнейших компаний страны.

О продукте

Printum – лучшая российская система мониторинга и управления печатью. Представляет из себя линейку из нескольких продуктов для управления парком техники и заданиями печати, разработанных в партнерстве с ведущими производителями принтеров и МФУ, сервисом Яндекс Облако

...

Обязанности:• Поддержка и консультирование пользователей по типовому и доработанному функционалу 1С (1С:ДО; 1С:ЗУП 1С:БП);• Регистрация и распределение входящих запросов от пользователей;• Документирование доработок 1С для пользователей;• Постановка и тестирование некоторых задач на доработку 1С;

Требования:• Опыт работы в технической поддержке от 2х лет, в любой конфигурации 1С (например 1С:ERP; 1С:БП; 1С:ДО; 1С:ЗУП);• Хорошая

...

Тендертех - 10 лет аккредитованная IT Финтех компания, платформа по выдаче банковских гарантий, кредитов и страховок для участников госзакупок и коммерческих контрактов, разработчик собственного программного обеспечения и Резидент Инновационного центра «Сколково».

Более 7 трлн контрактов, более 2.500 партнеров, более 50.000 заявок ежемесячно.

Серебряный призер в номинации Финтех проект года на премии FinAward 2025.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки клиентам

...

Отель "Вега Измайлово" приглашает на работу специалиста технической поддержки

Рассмотрим кандидатов без опыта работы с возможностью обучения и профессионального роста в данном направлении, можно совмещать с Вашей основной работой!

Обязанности:

• Установка и настройка ПО на ПК;
• Настройка и обслуживание периферийных устройств и сетевого оборудования;
• Участие в оперативном решении технических проблем, возникающих при эксплуатации системы;
• Обучение/консультирование пользователей по работе с ИТ-оборудованием

...

Привет!

Мы — продуктовая IT-компания Поток.

Занимаемся разработкой современных сервисов в сфере HR-tech.

Наши решения:

• Поток.Рекрутмент - CRM, которая помогает компаниям автоматизировать подбор персонала

• Поток.Адаптация - мобильное приложение для адаптации новичков в команде

• Поток.Опросы - сервис для исследования вовлеченности сотрудников

• Поток.Цели - сервис для понятного и прозрачного целеполагания

Более подробную информацию можно посмотреть на сайте potok.io

Ищем ассистента в отдел

...

Компания ADDREA является системным интегратором Digital Signage. Мы специализируемся на проектировании, производстве и установке эксклюзивных решений на основе мультимедийных технологий, аналитики и продуктов с интерактивным наполнением. Накопленный опыт позволяет нам решать любые задачи, связанные с производством, поставкой и управлением сетью информационных дисплеев, Led экранов, аудиооборудования, видеостен, конференц-систем, видеоаналитики, дополненной и виртуальной реальности, интерактивных проектов, разработкой приложений и созданием видеоконтента.

Клиенты

...

Обязанности:

• Администрирование ИТ инфраструктуры: Серверов под управлением Windows / Linux, Локальной сети, Парка компьютеров (70 единиц), Офисной техники (принтеры, МФУ), Системы видеонаблюдения и хранения записей.
• Поддержка оргтехники в рабочем состоянии – способность определить масштаб проблемы и решить ее собственными силами или привлечь специализированный сервис.
• Обеспечение резервного копирования и синхронизации данных.
• Закупка оборудования и расходников.
• Первая линия технической поддержки.

Требования:

• Знание

...

Мы сейчас ищем специалиста технической поддержки в ведущий российский онлайн-сервис, позволяющий находить проверенных исполнителей для решения бытовых и бизнес-задач

Вы будете отвечать за:

• Поддержка пользователей.

• Обработка заявок: VPN, сеть, доступы, активация лицензий, установка обновлений.

• Диагностика и решение проблем с железом и софтом.

• Закупка, подготовка и выдача оборудования.

• Обеспечение бесперебойной работы офисной сети

• Обслуживание офисного

...

Компания Zecurion, один из крупнейших игроков в сфере разработки DLP-систем, объявляет конкурс на закрытие вакансии специалист технической поддержки. DLP-системы Zecurion используются более чем в 10 000 организаций в России, СНГ, Европе, США и Азии. Среди наших заказчиков: Allianz-РОСНО, «Аэрофлот», Минфин, «Роснефть», «Сбербанк России», «Ростелеком» и другие.Если Вы хотите присоединиться к решению интереснейших задач в непрерывно развивающейся компании — эта

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (0, 1 и 2 линии) по телефону и почте, программное обеспечение и оборудование в одном лице. Распределение заявок 2 и 3 линии в зависимости от содержания заявки;
• выполнение работ по установке и настройке пользовательского программного обеспечения (настройки не влияющие на бизнес-функции, на уровне интерфейса);
• выполнение работ по настройке и обслуживанию оконечного оборудования (рабочие места, принтеры), организация

...

В нашу команду рок-звезд API support мы ищем менеджера поддержки интеграциий.

Ключевые обязанности:

• Консультирование партнёров по вопросам интеграции и предоставление рекомендаций по корректному использованию методов API;
• Анализ и диагностика ошибок при взаимодействии клиента и сервера;
• Совместная работа с внутренними командами (разработчиками, тестировщиками) и представителями партнёров;
• Отслеживание показателей работоспособности и качества интеграций;
• Оперативное информирование коллег и партнёров о выявленных сбоях и

...

В процессе работы необходимо

• Сопровождение парка ИТ оборудования
• Оказание технической поддержки пользователей по вопросам связанным с работой ПК, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры
• Консультирование и обучение пользователей, связанное с компонентами ИТ инфраструктуры
• Подключение и обслуживание оргтехники.

Что будет Вашим преимуществом

• Опыт работы в аналогичной должности
• Понимание специфики взаимодействия с запросами пользователей
• Умение быстро и эффективно решать технические проблемы пользователей.

Для

...

Мы ищем в команду уверенного в себе и своих силах специалиста технической поддержки АРМ .

Чем предстоит заниматься:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ)
• поддержка работоспособности установленного парка техники
• оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению
• обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем
• участие в тестировании и внедрении

...

Обязанности:

- Прием, регистрация, решение поступающих обращений.

- Анализ и устранение проблем, возникающих в работе программного обеспечения и оборудования.

- Блочный ремонт и замена комплектующих ПК, МФУ, ИБП

- Работа с AD, хостинг серверами, почтовыми серверами

- Учет расходных материалов

- Настройка – монтаж: сетевого оборудования, СКУД, Видео наблюдения.

Требования:

- Опытный пользователь ПК, наличие компьютерной грамотности.

- Системное мышление,

...