Работа: инженер технической поддержки в Москве, 22685 вакансий

Обязанности:

• установка и настройка ПО в организациях, настройка и регистрация контрольно-кассовой техники,
• техническая поддержка клиентов по телефону и Internet,​​​​​​​выезды к клиентам 5-10 % рабочего времени,
• заполнение внутренней документации, ввод информации в базу данных.

Условия:

• стартовый оклад 50 000 руб. + ежемесячная премия, средняя заработная плата 65 000 - 75 000 руб.,
• оплата проезда,
• нормированный график: с 10:00 до 18:30,

...

Обязанности:

- Поддержка пользователей информационных систем Университета (1С, Moodle, Битрикс24 и др.).

- Консультирование сотрудников по работе в информационных системах, обработка обращений через корпоративный портал.

- Вести учёт заявок на доработку, настройку и исправление ошибок.

- Создавать и настраивать учетные записи для работы в информационных системах.

- Исправлять ошибки пользователей на основании обращений.

- Участвовать в анализе повторяющихся ошибок и

...

Основное направление деятельности "Центра отраслевых решений" это разработка программного обеспечения для ритейла. Мы являемся аккредитованной IT-компанией, а программы, разработанные нами, занесены в реестр отечественного ПО. Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки 1С.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• сменный график работы 2/2 с 8:00 до 19:00 и/или с 12:00 до 23:00 (можно чередовать графики);
• работу полностью

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Привет, будущий IT-специалист! Если ты мечтаешь о карьере в мире технологий, уже изучаешь программирование, сетевые основы или компьютерные системы, но ищешь первую реальную возможность — это твой шанс! Мы приглашаем амбициозных новичков на позицию "Специалиста технической поддержки" в динамичной команде, где каждый день — это шаг к большим высотам.

Задачи:

• Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по

...

Требования:

• Знания в области администрирования компьютерных сетей и операционных систем Windows и Linux
• Опыт работы в области видеонаблюдения и СКУД;
• Знание и умение работы с оргтехникой и компьютерной периферией, умение оказать техническую поддержку сотрудникам;
• Ответственность, коммуникабельность, обучаемость, пунктуальность, вежливость, креативность, умение работать в команде;
• Знание принципов работы протоколов TCP/IP, DHCP, DNS, ARP;
• Навыки работы в основных приложениях пакета Microsoft Office,

...

Обязанности:

• Курирование запросов на изменение IT инфраструктуры;
• Сбор, обработка и консолидация информации от заявителей, исполнителей и согласующих;
• Подготовка плана производства работ;
• Постановка задач специалистам;
• Контроль выполнения задач специалистами.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке и консультировании пользователей;
• Высокая обучаемость, коммуникабельность, логическое мышление, развитые навыки общения, умение доступно излагать свои мысли устно и в переписке, навыки работы в команде;
• Навык адаптации

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат

• Обработка и решение обращений в системе Service Desk в рамках SLA

• Консультирование пользователей по вопросам использования предоставляемых технических решений

• Участие в процессах управления инцидентами, проблемами, изменениями

• Поддержание в актуальном состоянии базы данных управления конфигурациями

• Моделирование тестовых кейсов для воспроизведения ошибок пользователей

• Составление баг-отчетов

Требования:

• Среднее профессиональное образование

...

Команда retailcrm.services ищет специалиста клиентской поддержки для работы с SaaS-модулями и интеграционными проектами для CRM-систем.

Мы разрабатываем и поддерживаем интеграции для e-commerce. Ищем самостоятельного и спокойного специалиста, который умеет разбираться в проблемах, читать документацию и доводить вопрос клиента до решения.

❗ Важно: у нас нет карьерного роста и менеджерских позиций. Работа подойдёт тем, кто ценит стабильность, автономность и

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и работа по заявкам сотрудников.
• Техническая поддержка сотрудников отеля.
• Подготовка рабочих мест, подключение аппаратных средств.
• Обслуживание компьютеров и оргтехники, POS-оборудования.

Требования:

• Опыт работы в IT-сфере, желательно в сфере гостеприимства от 1 года.
• Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий.
• Знание технического английского языка, чтение инструкций.
• Знание операционных систем Windows (установка, настройка и обновление программного обеспечения).

...

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях,

...

Чем предстоит заниматься:

• Развитием экспертизы по продуктам, решениям и услугам компании, а также областям их применения;
• Анализом и корректировкой технических заданий различных IT-проектов;
• Подготовкой коммерческих предложений;
• Подбором и описанием конфигураций продуктов компании, составлением спецификаций и их первичной расценкой;
• Проведением сравнительного анализа с продуктами и решениями других компаний;
• Предоставлением технической информации по продуктам (характеристики, совместимость, вопросы лицензирования и т.д.);
• Наполнением репозитория

...

Привет!

Мы — продуктовая IT-компания Поток.

Занимаемся разработкой современных сервисов в сфере HR-tech.

Наши решения:

• Поток.Рекрутмент - CRM, которая помогает компаниям автоматизировать подбор персонала

• Поток.Адаптация - мобильное приложение для адаптации новичков в команде

• Поток.Опросы - сервис для исследования вовлеченности сотрудников

• Поток.Цели - сервис для понятного и прозрачного целеполагания

Более подробную информацию можно посмотреть на сайте potok.io

Ищем ассистента в отдел

...

Уважаемые кандидаты, в сопроводительном письме прошу указать ожидания по заработной плате!

Обязанности:

• разработка технических бюллетеней, регламентов и процедур;
• консультация отдела клиентского сервиса по техническим вопросам (проверки качества, технические экспертизы, разбор дефектов, командировки и выезды к дилерам и т.п.);
• консультация дилеров по сложным случаям диагностики и ремонта;
• рассмотрение технических запросов дилеров;
• выезд к дилерам для решения сложных случаев диагностики и ремонта,

...

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической / клиентской поддержки, которому будет интересно помогать и решать возникающие проблемы с продуктом и его использованием, а также индивидуальной настройкой и обучением клиентов.

Наша продуктовая компания занимается разработкой товароучетного сервиса “Управление ассортиментом” для малого бизнеса. Занимаем 1-е место в своей нише и обслуживаем более 50 тысяч пользователей, активно развиваем сервис.

Обязательное условие:

...

Чем тебе предстоит заниматься в нашей команде:

• организация работы HelpDesk для 500 пользователей в 5 офисах;
• управление всеми процессами внутренней техподдержки в стиле ITIL/ITSM;
• развитие экосистемы поддержки: Help Desk, мониторинг, база знаний;
• разработка автоматизации и групповых политик;
• работа на стратегическом уровне: бюджетирование, защита бюджетов, управление мотивацией сотрудников;
• наставничество: обучение команды, ее развитие, работа с эскалациями.

Ты нам подходишь, если у

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Ведущий специалист отдела консультационной поддержки ГИС

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка пользователей;

• Оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• Поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• Регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• Анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения

...

Товеко - агрегатор отзывов с AI аналитикой, основана в 2019 – российская ИТ-компания в сфере управления репутацией.Помогаем 3000+ клиентам в 11 странах, сервисом пользуется компании из 20+ сфер.В Товеко каждый сотрудник влияет на продукт и рост компании. Идеально для тех, кто хочет работать в гибкой и результативной среде и ценит реальные изменения в бизнесе.

Товеко - резидент

...

Приглашаем в команду Дежурного специалиста технической поддержки.

Если вам интересна сфера ИТ и вы хотите строить свою карьеру в этом направлении, то наша вакансия для вас!

Готовы рассмотреть кандидатуры в том числе студентов старших курсов, которые могут совмещать работу с учебой.

Что важно:

• Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования;

• Желателен опыт работы

...