Работа: инженер технической поддержки в Москве, 21139 вакансий

Описание вакансии:

В команде поддержки SAP открыта вакансия Специалист поддержки SAP MM/SD.

Обязанности:

- Техническая поддержка пользователей SAP по вопросам SAP MM/SD функционала;

- Обработка полученных от пользователей заявок в ИТ тикетинг системе;

- Анализ и диагностика полученных ошибок в системе, при необходимости, подключение команды SAP консультантов;

- Участие в тестировании новых функций;

- Взаимодействие с другими ИТ командами при

...

В аккредитованную ИТ компанию DATAUNIVERSE приглашаем диспетчера в службу технической поддержки офиса.

Обязанности:

• Прием заявок по электронной почте, телефону, через web-интерфейс.
• Оформление и распределение заявок в специализированной компьютерной программе.
• Отслеживание хода выполнения заявок.
• Координация действий инженеров и заказчиков по обработке запроса.
• Выполнение дополнительных поручений руководства в рамках работы подразделения.

Требования:

• Опыт работы диспетчером/координатором/специалистом в технической поддержке от 1 года желателен.

...

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

Наши главные задачи:

• развитие сервисного направления,
• создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре,
• увеличение объемов реализации программного обеспечения.

Обязанности:

Консультация пользователей предприятий по работе с программными продуктами на платформе 1С:

• Консультирование

...

FRONTCAM - самый крупный магазин и установочный центр в Москве и Санкт-Петербурге по штатным магнитолам на Android. Стараемся первыми находить решения на различные автомобили. Работаем с 2012 года.

Требования:

- Опыт работы с автомобилями

- Простейшие знания Android

Обязанности:

- Оказание технической поддержки клиентам по магнитолам через чат ‎в WhatsApp (работа за компьютером в офисе) и иногда в установочном центре.

...

Описание вакансии:

В команде поддержки SAP открыта вакансия Специалист поддержки SAP FI/CO.

Обязанности:

- Техническая поддержка пользователей SAP по вопросам SAP FI/CO функционала;

- Обработка полученных от пользователей заявок в ИТ тикетинг системе;

- Анализ и диагностика полученных ошибок в системе, при необходимости, подключение команды SAP консультантов;

- Участие в тестировании новых функций;

- Взаимодействие с другими ИТ командами при

...

Мы продаем наше собственное ITSM решение, оно импортозамещающее и включено в реестр Российского ПО. Наши заказчики - крупнейшие игроки рынка и представители своих отраслей.ESMP (Enterprise service management platform) – отечественная ITSM-платформа enterprise-уровня, предназначенная для автоматизации работы любых сервисных подразделений от ИТ до HR. Разработка включает в себя несколько модулей: сервис-деск, клиентский портал, модуль создания цифровых помощников – чат-бот и

...

Wildberries — это крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов.

Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки пунктов выдачи заказов (ПВЗ)

Обязанности:

• ​​​​​Работа с обращениями - диагностика, решение, маршрутизация, проработка плана по автоматизации

...

Наши задачи:

• Осуществление контроля соблюдения технологических процессов, реализованных в сопровождаемых программных комплексах;

• Первичный анализ возникающих проблем, взаимодействие с командой разработчиков/тестирования;

• Анализ и проработка вариантов устранения ошибок промышленных систем;

• Подготовка предложений/замечаний к бизнес и функциональным требованиям;

• Консультирование и поддержка пользователей;

• Написание инструкций, умение анализировать, структурировать информацию.

Какие знания и навыки для нас важны:

• Владение IT-терминологией;
• Опыт работы в Jira, Confluence;
• Владение

...

Обязанности:

- Конфигурирование/администрирование сетевого оборудования;

- Построение новых сетей;

- Администрирование серверной инфраструктуры;

- Ведение документации по сети/серверам (схема сети, адресация ресурсов и т.д.).

- Администрирование серверов на базе Supermicro, Intel, HPE, Dell.

- Администрирование систем виртуализации на базе VMWare vSphere

- Администрирование сетевого оборудования Cisco, Mikrotik, Zelax в части технологий DHCP, VLAN, ACL, NAT, VPN

- Администрирование Windows Server

...

Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.

Обязанности:

- Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов;- Разбор и решение проблемных ситуаций;- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по решению проблем;- Взаимодействие с платежными агентами, контроль сроков ответа на

...

Компания ADDREA является системным интегратором медиасистем Digital Signage. Мы специализируемся на проектировании, производстве и установке эксклюзивных решений на основе мультимедийных технологий, аналитики и продуктов с интерактивным наполнением. Накопленный опыт позволяет нам решать любые задачи, связанные с производством, поставкой и управлением сетью информационных дисплеев, Led экранов, аудиооборудования, видеостен, конференц-систем, видеоаналитики, дополненной и виртуальной реальности, интерактивных проектов, разработкой приложений и созданием видеоконтента.

...

Привет! Мы ищем Специалиста технической поддержки в офис одной из крупнейших FMCG-компаний в России.

Основные задачи:

• Регистрация поступающих запросов на сопровождение информационных систем и программных средств в системе регистрации запросов;
• Сопровождение запросов в системе регистрации запросов;
• Установка и настройка ОС;
• Помощь в переносе обновлений;
• Массовое обновление приложений;
• Установка конфигураций ПО;
• Переход на новые приложения;
• Установка и устранение неисправностей информационных систем

...

Ищем начинающих тестировщиков, готовых развиваться в IT-сфере! Присоединяйся к нашей дружной команде в отдел тестирования и технической поддержки.

Что тебя ждет:

- 1 месяц - изучение продукта и адаптация под руководством наставника

- Со 2 месяца - совмещение задач технической поддержки и тестирования

- Увлекательное погружение в мир тестирования ПО: тестирование всего функционала сервиса (бэкенд, фронтенд, API)

- Консультирование

...

Обязанности:

Обслуживание КМТ (принтеров, МФУ), сканеров ШК, терминалов сбора данных (ТСД)

Требования:

• образование от средне - специального (IT- направление, математическое и т.д.);
• опыт работы сервисным инженером от 1 года
• хорошее знание компьютерного железа и базового ПО
• опыт работы с контрольно -кассовой техникой, торговым оборудованием, терминалами, сканерами и т.д является преимуществом !!!
• умение пользоваться сервисной документацией, знание технического английского языка;
• опрятный

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников в офисах и удаленных пользователей по телефону, почте, мессенджерам и/или непосредственно на рабочем месте сотрудника
• Организация рабочих мест пользователей: установка ПО, оборудования;
• Выполнение работ по техническому обслуживанию оборудования (компьютеры,
• орг.техника и тп);
• Сборка ПК и ремонт на уровне замены комплектующих, установка и настройка ОС и
• стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus и т.д.)
• Участие в работах по монтажу

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей - локально и удалённо;
• Сборка, установка, обслуживание и ремонт ПК, моноблоков и оргтехники;
• Установка и настройка программного обеспечения, работа с ОС семейства Windows и офисными пакетами;
• Установка и настройка прикладного, системного и специализированного медицинского ПО;
• Обучение персонала работе с ПО и ресурсами сети;
• Работа с больничными сервисами - техническая поддержка и обслуживание;
• Работа с обращениями в

...

Обязанности:

• Приём обращений от пользователей (Телефон, HelpDesk);
• Предоставление технической поддержки пользователям по вопросам работы ПК, офисного и специализированного ПО, корпоративной техники;
• Диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники;
• Подключение и тонкая настройка ПК на рабочих местах пользователей;
• Поддержание бесперебойной работы локально-вычислительной сети (прокладка, трассировка, коммутирование);
• Поддержка бесперебойной работы телефонной сети (прокладка, коммутирование).

Требования:

• Высшее техническое или смежное образование;
• Опыт работы от

...

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Наша команда обеспечивает непрерывность критически важных ИТ-процессов бизнеса заказчиков федерального уровня. А эффективная работа ИТ позволяет клиенту оказывать качественный сервис для конечных пользователей.

Мы аккредитованная ИТ-компания.

Требования:

• Опыт работы в

...

Мы - Aladdin (HR-tech), разработали платформу для работодателей и их сотрудников, которая позволяет формировать индивидуальные социальные пакеты.

Ищем в свою команду специалиста с опытом в поддержке на 1-ой линии или же того, кто хочет погрузиться в эту сферу с 0! :)

Обязанности:

• Обработка и регистрация обращений от клиентов маркетплейса (чат, почта и телефония), а также взаимодействие с отделом разработки

...

Наша Компания с 2011 года предоставляет ИТ услуги для юридических лиц (обслуживание пользователей, компьютеров, серверов, МФУ, сигнализации, видеонаблюдения и т.д.).

В связи с расширением штата требуется специалист технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Устранение проблем связанных с компьютерами, которые невозможно решить удаленно
• Переустановка компьютеров
• Консультации и помощь пользователям, которые не смогли решить сотрудники первой линии поддержки
• Работа с ЭЦП
• Предоставление прав

...