Работа: специалист технической службы в Москве, 16854 вакансии

Обязанности:

• Обслуживание сетевого, телекоммуникационного оборудования, компьютеров, ноутбуков, периферийной техники, сотовых телефонов, и других устройств;
• Обеспечение функционирования систем видеонаблюдения, и контроля доступа;
• Техническая поддержка офиса, удаленных площадок;
• Коммутирование и обслуживание сетевого оборудования;
• Развитие существующих и внедрение новых сервисов;
• Закупка оборудования, расходных материалов;
• Обслуживание программного обеспечения, операционных систем;
• Участие в инвентаризации ИТ имущества компании;
• Привлечение к работе подрядчиков, контроль за качеством оказываемых

...

В филиал АО "Гознак " - Центр Информационных Технологий, на постоянную работу приглашается

Специалист отдела консультационной поддержки ГИС.

Обязанности:

• информационно-справочная поддержка пользователей;

• оказание методических и технических консультаций по телефону, электронной почте, через форму обратной связи;

• поиск ответа на нетипичные вопросы пользователей;

• регистрация и обработка обращений пользователей в программном средстве управления процессами;

• анализ, систематизация и выработка решений в процессе решения обращений;

...

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
• Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
• Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций;
• Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
• Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
• Ведение отчетности по выполненным работам;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;

Что мы ожидаем...

В Департамент информационных технологий требуется специалист!

Обязанности:Администрирование учетных записей в Active Directory: полный цикл управления пользователями, компьютерами и группами, назначение прав доступа.Управление почтовыми ящиками и группами рассылки в MS Exchange.Поддержка пользователей по всем вопросам, связанным с работой корпоративного ПО, оборудования и сервисов (более 500 человек).Комплексное сопровождение сотрудников при приеме на работу и увольнении: подготовка рабочего места,

...

RUSSPASS – новая цифровая платформа для туристов, помогающая открывать незнакомые места и путешествовать удобно и легко. Мы стремимся создать уникальный пользовательский опыт – положительные эмоции и яркие впечатления. С RUSSPASS будет просто узнавать самые неизведанные уголки страны, быстро планировать сложные поездки, чувствовать себя безопасно и уверенно. RUSSPASS будет знать о России то, чего не знают другие сайты и приложения.

НАША

...

В нашу команду рок-звезд API мы ищем менеджера интеграции, который будет интегрировать партнеров с нашими продуктами.

Ключевые обязанности:

• Консультирование партнёров и коммерческих команд по вопросам интеграции и предоставление рекомендаций по корректному использованию методов API (в том числе Zoom/GM встречи);
• Сопровождение API партнёров в процессе интеграции и при запуске;
• Анализ и диагностика ошибок при взаимодействии клиента и сервера, работа с API

...

Обязанности:

• Определение технических проблем клиентов (АРМ и ПО, телефония, доступ в интернет)
• Прием, регистрация и диспетчеризация заявок клиентов
• Телефонные консультации клиентов
• Первичная поддержка клиентов

Требования:

• Знание линейки клиентских ОС Windows,
• Знание клиентского ПО Microsoft,
• Знание компьютерного оборудования и комплектующих, оргтехники, периферии
• Общее понимание сервисов DHCP, DNS, протоколов SMTP, POP3, IMAP, других сетевых сервисов и протоколов
• Общее понимание принципов работы сетей

...

Корпорация ТЕХНОНИКОЛЬ – ведущий международный производитель надежных и эффективных строительных материалов и систем. Компания предлагает рынку новейшие технологии, сочетающие в себе разработки собственных Научных центров и передовой мировой опыт.

Производственная компания ТЕХНОНИКОЛЬ, возглавляемая Сергеем Колесниковым, – это 75 производственных площадок, 20 Учебных центров. В 10 Научных центрах, укомплектованных высокотехнологичным оборудованием и квалифицированным персоналом, ведется регулярная разработка и внедрение новых продуктов

...

Обязанности:

• Доработка концепции складских комплексов в части тех. зон, въездов/выездов, парковок;
• Актуализация задания на проектирование под объект;
• Составление и согласование типового графика на проектирование совместно с главным инженером проекта;
• Формирование рабочих графиков проектирования.
• Согласование графиков с профильными подразделениями, участие в формировании ГПР;
• Организация проверок входящей документации по объектам;
• Сбор и анализ замечаний с технического и смежных отделов для последующей передачи

...

Твои будущие задачи:

• Взаимодействие с АХО по закупкам комплектующих, расходных материалов, заправке картриджей и ремонту техники;
• Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их работоспособности;установка и настройка различного программного обеспечения на АРМ сотрудников;
• Поддержка принтеров, факсов, сканеров, ксероксов и другого офисного периферийного оборудования;
• Помощь и обучение пользователей работе с различным программным обеспечением;
• Техническое сопровождение презентаций, семинаров, ВКС;
• Контроль приема техники,

...

Чем предстоит заниматься:

• технической поддержкой и сопровождением клиентов, консультированием по возникающим вопросам, устранением неисправностей в работе установленного ПО и оборудования;
• сопровождением пользователей в удаленных офисах;
• устранением сбоев и неполадок в работе рабочих станций компании, восстановлением компьютерных систем в случае аварий или вирусной активности;
• обслуживанием принтеров, сканеров и МФУ (замена расходных материалов, блочный ремонт);
• настройкой почтовых клиентов на мобильных устройствах;
• организацией

...

Обязанности:

• Прием, анализ, обработка, выполнение и эскалирование заявок, выполнение функционала первой, второй линии поддержки;
• Установка, настройка и сопровождение ОС семейства MS Windows, офисного и специализированного ПО;
• Установка, настройка и сопровождение сертификатов, плагинов, криптоплагинов для доступа к специализированному ПО и сайтам госсектора;
• Участие в проектах по импортозамещению;
• Написание/актуализация технической документации, инструкций пользования, руководство администратора ИС.

Требования:

• Приветствуется опыт работы с отечественным

...

График работы: на время испытательного срока - 5/2, далее 2/2Мы предлагаем:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию;
• Официальное оформление и белая зарплата;
• Гибридный/удаленный формат и комфортный офис;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
• Премии по результатам работы;
• Возможность

...

Krista Games объединила ведущих участников сферы разработки и издательства компьютерных, консольных и мобильных игр.

Наша команда состоит из опытных профессионалов игровой индустрии, с опытом в известных игровых компаниях и крупных международных проектах.Сейчас мы в поисках специалиста поддержки по вопросам программного обеспечения, доступов и оборудования.

Обязанности:

• Работа с заявками пользователей.
• Диагностика работы компьютеров и ноутбуков.
• Сборка компьютеров.
• Автоматизация рутинных задач.

...

iSpring – международная IT компания. Занимаемся разработкой программных продуктов для онлайн обучения. Работаем на глобальном (172 страны) и российском рынках. 21 год в индустрии Ed-Tech. Центральный офис в г. Йошкар-Ола, + 6 офисов по России. Мы продолжаем расти и усиливаем команду техподдержки.

Формат работы: удаленно.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по телефону, Google meet, e-mail, в чате.
• Обучать клиентов программным

...

Обязанности:

• Поддержка клиентов (обращения по почте, запросы из личного кабинета).

• Решение вопросов и предоставление ответов клиентам по программным продуктам компании.

• Создание и ведение тикетов (опыт использования JIRA приветствуется) по обнаруженным проблемам.

• Эскалация проблем другим подразделениям.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в технической поддержке (1, 2 линия).
• Знание Windows на уровне уверенного пользователя.
• Знание продуктов MS Office.
• Опыт

...

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей, в том числе удаленно (1-я линия);
• Работа в системе учёта обращений (ITSM);
• Администрирование Microsoft Active Directory (учетные записи, группы безопасности, групповые политики, права доступа);
• Администрирование и поддержка развернутого в корпоративной сети ПО;
• Настройка компьютерного оборудования.

Мы ожидаем:

• Знания Windows на уровне администратора;
• Уверенные знания продуктов MS;
• Знание принципов работы ЭЦП, виртуализации;
• Понимание принципа построения

...

Обязанности:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей в офисах и на объектах строительства предприятий «Группы ЛСР»;

• Решение инцидентов, выполнение запросов на обслуживание, участие в реализации изменений - Работа с обращениями пользователей, выявление проблем и потребностей, консультации;

• Обслуживание оргтехники, СКС (телекоммуникационных шкафов и стоек), замена расходных материалов;

• Своевременное обнаружение и локализация потенциальных угроз, аварий и инцидентов, эскалация;
• Добросовестное выполнение регламентов и положений;

...

Обязанности:

• Обработка инцидентов Service Desk на 2й линии;
• Анализ, постановка задач для 3й линии/для внешних подрядчиков, прием, тестирование реализованных доработок, перенос в продуктивную среду;
• Администрирование корпоративных систем: SharePoint, IAS, AD, app.powerbi, RS-сервера, мобильные приложения (iOS/Android), Confluence, Git, ITAM, Opentext, Doctrix;
• Составление инструкций для пользователей;
• Обучение, консультирование пользователей;

Требования:

• Владение ПК на хорошем уровне;
• Опыт работы в технической поддержке;
• Наличие опыта

...

Обязанности:

• Оперативная обработка запросов клиентов через Битрикс24• Ведение и регулярное обновление отчётных таблиц в Excel• Работа с негативными отзывами: быстрое реагирование и конвертация в положительные• Поддержание высокого уровня сервиса и качества общения с клиентами• Ответы на технические вопросы сотрудников с других отделов• Удаленное подключение к клиенту через Anydesk

Требования:

• Уверенные навыки работы с

...