Работа: специалист технической службы в Москве, 21041 вакансия

О компании:

Мы — аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты.

Обязанности:

• Обработка и решение заявок в системе ServiceDesk (1-я линия техподдержки);
• Ведение базы знаний: написание и обновление инструкций;
• Консультирование пользователей по вопросам ИТ;
• Установка и обновление программного обеспечения;
• Поддержка и обслуживание офисной техники и рабочих мест

...

ФРЕШГО - это молодая и активно развивающаяся розничная сеть кафе и микромаркетов самообслуживания с широким ассортиментом готовых блюд от известных поставщиков.

Наши торговые точки расположены в бизнес-центрах Москвы и Санкт-Петербурга, а также в офисах крупных компаний.

Обязанности:

• Полная поддержка пользователей и покупателей корпоративной сети (Helpdesk);
• Подбор, закупка офисной техники;
• Настройка и подготовка оборудования для микромаркетов, выездные мероприятия по их установке

...

ChatPlace — платформа для создания чат-ботов с ИИ, геймификацией и реферальными системами в соцсетях и мессенджерах. Мы делаем простые инструменты для привлечения, вовлечения и монетизации аудитории в Instagram*, Telegram и TikTok. В ближайших планах запуск в WhatsApp.

Мы ищем в команду менеджера техподдержки, который сможет быстро разобраться в функционале нашего сервиса и будет заботливо помогать нашим клиентам настраивать его для

...

• Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

• Что мы предлагаем:

• Обучение 4 дня с понедельника по четверг!!!

• Полностью удаленная работа

• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы ( 238 рублей в час. Оклад рассчитывается из графика вашей

...

Обязанности:

• Профилактическое обслуживание компьютерной техники и сетевого оборудования;
• Консультации пользователей по вопросам использования корпоративного ПО и информационных технологий;
• Устранение сбоев в работе сетей, интернет-подключений, веб-сервисов и корпоративных порталов;
• Решение проблем с доступностью учетных записей и восстановлением забытых паролей;
• Проведение диагностики и устранение неисправностей принтеров, МФУ и прочей офисной техники;
• Быстрое восстановление работоспособности офисных компьютеров и периферии;
• Настройка и поддержка удалённого

...

Акционерное Общество «Федеральный центр науки и высоких технологий «Специальное научно-производственное объединение «Элерон» является предприятием Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом».

АО «ФЦНИВТ «СНПО «Элерон»- крупнейшее в стране научно-исследовательское, проектно-конструкторское и монтажно-наладочное предприятие по созданию технических средств охраны, систем безопасности и оснащению ими объектов различного назначения.

Обязанности:

• Проверка качества ПКИ по документации на процессы входного контроля (инструкции (методики) по входному контролю)

...

Обязанности:

• Установка, настройка принтеров и МФУ, замена картриджей.
• Техническая поддержка пользователей.
• Профилактическое обслуживание и ремонт компьютеров.
• Установка, настройка, обновление программного обеспечения.
• Инвентаризация вычислительной техники и программного обеспечения.

Требования:

• Знание аппаратных компонентов персонального компьютера.
• Знание Windows, Office на уровне продвинутого пользователя.
• Понимание принципов работы принтеров и МФУ.
• Приветствуется понимание принципов работы: AD, DNS, DHCP, TCP/IP, KSC, KES.

Условия:

• Работа в офисе

...

Обязанности:

• Распределение заявок поступающих в тикет-систему по очередям;
• Обработка инцидентов (сообщений / заявок) от системы мониторинга или поступивших в тикет-систему ОТРС телефону;
• Техническая поддержка пользователей и инфраструктуры;
• Помощь и консультирование пользователей при работе с ПК, оргтехникой, программным обеспечением (в т.ч. пользователей работающих удаленно);
• Установка новой техники (организация рабочих мест, установка серверного и коммутационного оборудования);
• Мониторинг работы сетевого и серверного оборудования;

...

Мы – один из лидеров цифровой трансформации в государственном секторе, реализуем масштабные ИТ-проекты федерального значения, охватывающие всю финансовую систему Российской Федерации.

Обязанности:

• Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности компьютеров, принтеров, периферийного оборудования и систем ВКС;
• Установка, настройка системного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения на компьютерах пользователей;
• Выявление и устранение неисправностей компьютерной, офисной техники, периферийного оборудования;
• Настройка, установка новых рабочих

...

Обязательные требования к опыту и минимальной квалификации:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы от 3х лет на позиции системного администратора.
• Уверенные знания ОС Linux;
• Понимание архитектуры системы Linux;
• Уверенное владение командной строкой в Linux для мониторинга процессов (ps, top, atop, lsof) и аналитики производительности (nmon, iostat, sar, vmstat);
• Отличные знание сетевого стека Linux, уверенное владение утилитами диагностики сетевых подключений (ping, traceroute,

...

ГК Доминант один из лидеров агробизнеса в России (с аккредитованной ИТ компанией в составе), который постоянно растет. В связи с чем расширяется штат и мы ищем в наш коллектив технической поддержки центрального офиса коллегу.

Будущими задачами будет:

• Выполнение заявок, поступающих от пользователей через систему Service Desk (например, в том числе консультирование и помощь пользователям в работе с офисными программами и

...

Обязанности:

• Прием обращений пользователей по телефону, регистрация заявок в системе техподдержки
• Маршрутизация вновь и ранее зарегистрированных заявок в системе техподдержки
• Консультация пользователей по заявкам, взаимодействие со специалистами

Требования:

• Среднеспециальное образование, высшее приветствуется, но не обязательно.
• Желателен опыт работы в контакт-центрах, оператором контакт-центра, helpdesk.
• Иметь элементарные знания о пользовательском ИТ оборудовании (о составе оборудования, оргтехники) и программном обеспечении (офисные приложения)
• Желателен

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ-структуры.

• Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами.

• Диагностика, ремонт, настройка и обслуживание компьютеров, оргтехники и д.р.

Требования:

• Желание развиваться в области ИТ.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Мы аккредитованная ИТ организация

• Корпоративное обучение.

• Основной отпуск 28 к.д.

• Ежегодная материальная помощь к отпуску.

...

В Leoni мы разрабатываем диагностику для всестороннего анализа талантов и способностей детей.

Задачи:

• обрабатывать обращения, диагностировать и воспроизводить ошибки

• вести техническую документацию и писать инструкции

• регистрировать баг-репорты, передавать в разработку

• участвовать в тестировании и улучшении функционала

Важно:

• понимание принципов клиент-серверного взаимодействия

• опыт работы с devtools, JSON

• внимательность, аналитика, структурное мышление

• опыт работы с документацией и техподдержкой

• клиентоориентированность

• готовность общаться с

...

ООО "Разработка Информационных Систем" ISD (www.isd.pro) уже 29 лет разрабатывает Платёжно-­пропускные системы (ППС) для крупнейших российских горнолыжных курортов, аквапарков, стадионов, центров развлечений. Среди наших клиентов: Олимпийский комплекс "Лужники", ВДНХ, горно-туристический центр "Газпром", Экспоцентр и многие другие. Мы пишем ПО, производим считыватели билетов и контроллеры, проектируем, монтируем и сопровождаем свои системы.

Мы стабильно развиваемся на высокотехнологичном и инновационном рынке и ждем

...

Обязанности:

• Первичная обработка обращений пользователей через звонки, электронную почту или чат.
• Устранение типовых неисправностей, предоставление инструкций по использованию программного обеспечения и оборудования.
• Регистрация и отслеживание поступивших заявок в систему управления обращениями.
• Эскалация сложных проблем ко 2-й линии тех поддержки.
• Обновление баз знаний и документации на основе полученного опыта и случаев.
• Ведение отчетности о работе, анализ частоты обращений и выявление повторяющихся

...

Уважаемые соискатели, обратите внимание - работа из офиса! Гибридный график возможен после прохождения ИС. Офис находится по адресу Москва, Ленинградский проспект, 36с11, м. Динамо, м. Петровский парк

Pyrus — это low-code платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов.

Наш продукт помогает сотням тысяч людей работать и общаться во много раз эффективнее!

10 000 запросов в БД в секунду и обработка

...

Кто мы: Новый проект холдинга S8 Capital (Столото, Price.ru, Strahovka.ru, Next Mobile, Sport24). Что мы делаем: Мы — молодая команда, развивающая f2p и casual-направление в рамках продуктов холдинга. Сейчас ведём разработку нескольких проектов. Ищем специалиста, который усилит команду QA и станет мостом между игроками и разработкой. Вы будете участвовать в регрессионных проверках, воспроизводить пользовательские проблемы, консультировать игроков и помогать улучшать...

МТС Линк — это IT-направление экосистемы. Создаём и развиваем цифровые инструменты для коммуникации и командной работы, чтобы дать людям свободу в профессиональной и творческой деятельности.

Мы разрабатываем продукты и технологии для онлайн-коммуникации, обучения и совместной работы.Наши продукты: Встречи, Вебинары, Курсы, Чаты, Доски, COMDI.

Что нужно делать:

• Знать продукт и консультировать по его функционалу;
• Общаться с клиентами сервиса в чате

...

Обязанности:

• Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей;
• Выполнение первичной диагностики проблемы на основе собранных данных;
• Поддержание актуальности Базы знаний, добавление новых статей и их обновление на основании решенных заявок;
• Проведение уведомительных рассылок на пользователей облачной платформы;
• Мониторинг показателей состояния IT Услуг и инфраструктуры;
• Превентивное реагирование до фактического сбоя и устранение аварий собственными силами в рамках имеющихся инструкций и типовых

...