Работа: специалист технической службы в Москве, 32845 вакансий

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт. Ищем умных, отзывчивых и эмпатичных ребят, которые станут супергероями для пользователей.Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать в почте на простые вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в

...

Кто мы

Мы специализируемся на интернет-торговле товарами для красоты и здоровья по всему миру. У нас собственное производство, несколько брендов и большое количество разных линеек. Очень крутой продукт, сделаный с любовью людьми для людей :)

У нас уникальная культура: свободное общение, открытые двери, мы не носим. деловые костюмы и не обращаемся друг к другу по имени и отчеству.

Мы работаем

...

ЦОДД (Центр Организации Дорожного Движения) – отвечает за организацию и обеспечение безопасности дорожного движения в г. Москва

ЦОДД развивает улично-дорожную сеть таким образом, чтобы движение по городу стало максимально быстрым, комфортным и безопасным для всех участников: пешеходов, велосипедистов, пассажиров городского транспорта и автомобилистов

Обязанности:

• Консультация пользователей на 1-й линии ТП;

• Обработка и решение обращений поддержки в системе Service Desk;

• Создание

...

Мы — продуктовая компания, специализирующаяся на разработке собственных решений в платежной индустрии. За время работы мы зарекомендовали себя как надежный игрок рынка.

Сегодня мы активно инвестируем в развитие инновационных платежных сервисов и банковских продуктов, формируя команду профессионалов, готовых создавать передовые технологии. Компания расширяет направления деятельности, что открывает широкие возможности для карьерного роста и участия в масштабных инициативах.

Обязанности

• Разбор чеков

...

Присоединившись к нашей команде, ты будешь:

• Принимать звонки от сотрудников Компании и регистрировать запросы в корпоративной системе управления заявками.
• Осуществлять первичную обработку, классификацию и маршрутизацию запросов в соответствии с установленными правилами.
• Консультировать сотрудников и партнеров по статусу заявки, изменять приоритет заявки.
• Оказывать консультационную поддержку пользователям по вопросам работы корпоративных информационных систем, общим вопросам поддержки приложений и обслуживания инфраструктурных сервисов.
• Управлять

...

Добрый день!

Мы компания Эвм Технологии — динамичная IT-компания, которая растёт и ценит своих сотрудников. Мы не просто настраиваем технику — мы создаём цифровую инфраструктуру для бизнеса, чтобы компании работали без сбоев.

Почему у нас круто?

Высокий доход – фиксированный оклад + премии за качество и скорость (чем больше заявок закрываешь — тем выше заработок).

Супер-бонусы – оплата внеурочных задач

...

Компания Директ Тех входит в Группу компаний М.Видео-Эльдорадо и ведет свою деятельность начиная с 2011 года.Основное направление деятельности – организация мультибанковского кредитного сервиса для физических лиц (предоставление удаленного доступа к программному обеспечению Директ Тех для бесшовного взаимодействия Клиентов, Банков и Торговых организаций в процессе оформления потребительских кредитов).Мы создаем собственные и интегрируем внешние ИТ-разработки, позволяющие автоматизировать и максимально упростить

...

Чем предстоит заниматься:

• Настройка и администрирование коробочной CRM Битрикс 24: воронки, карточки, поля, роли, права доступа
• Создание, настройка и оптимизация бизнес-процессов (БП) и смарт-процессов
• Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований
• Опыт работы с интеграциями 1C + Битрикс24
• Работа с DWH на PostgreSQL - настройка обменов, выгрузок, схем данных и ведение документации по ним
• Постановка Т3 внешним подрядчикам (интегратору, разработчикам), тестирование

...

Чем предстоит заниматься:

• Выполнением поступающих в системе ServiceDesk (assyst) обращений;

• Регистрацией инцидентов (обращений) в Assystweb;

• Консультацией пользователей в рамках Государственного контракта;

• Выполнением прямых поручений от руководства и заказчика;

• Коммутацией сетевых розеток, патч-кордов, подключением техники в сети Открытого контура и Закрытого контура;

• Установкой программного обеспечения на ОС АЛЬТ/ Windows.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт от 2-х лет на аналогичной позиции;
• Опыт

...

Цель: поддержка production-среды, анализ и верификация инцидентов, взаимодействие с клиентами и внутренними командами QA/Dev.ЗадачиАнализ и обработка инцидентов:

• Приём и классификация обращений от клиентов (Service Desk / Jira / Slack).
• Воспроизведение и верификация инцидентов.
• Анализ логов (Grafana, Kibana, ELK) для определения причины.
• Проверка корректности транзакций: win, refund, rollback, bonus redeem.
• Подготовка отчётов.

Взаимодействие с QA

...

Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.

Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси и многое другое.

Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование

...

Обязанности:

• прием заявок по телефону и электронной почте;
• регистрация и обработка заявок в учетной системе;
• своевременное выполнение заявок, четкое соблюдение инструкций;
• поддержка пользователей центрального офиса;
• поддержка пользователей удаленных объектов сети (магазины, склады, офисы);
• подключение новых рабочих мест, настройка и ремонт ИТ-оборудования в центральном офисе;
• настройка и поддержка ИТ оборудования и ПО на удаленных объектах сети;
• работа с системой мониторинга;
• закупка

...

Чем предстоит заниматься:

• Приемом входящих заявок по телефону/электронной почте, сбором необходимой информации по заявке;
• Регистрацией заявок в системе Service Desk (Axios Assist);
• Консультацией инициаторов заявок по типовым вопросам и способам решения инцидентов;
• Решением заявок по качеству каналов связи;
• Решением типовых заявок по сценариям;
• Участием в мониторинге ИТ инфраструктуры;
• Участием в формировании рекомендаций в базе знаний;
• Контролем корректности заявок, заполненных на

...

Обязанности:

• Работы по установке и настройке программного обеспечения;
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок в работе программного обеспечения и ИТ-оборудования;
• Администрирование начального уровня информационных систем и сетевого оборудования;
• Контроль предоставления сотрудникам Общества доступа к информационным ресурсам;
• Участие в реализации комплексов мероприятий по модернизации существующей ИТ-инфраструктуры в рамках задач и функций управления ИТ-инфраструктуры;
• Прием и регистрация в

...

Требуется водитель с техническими навыками для обслуживания автотранспорта. Станьте специалистом по поддержанию техники в готовности.

Формат службы: Работа в зоне СВО и прифронтовых районах РФ.

Основные направления: Управление грузовым автотранспортом (КАМАЗ, Урал). Проведение технического обслуживания и ремонта техники. Диагностика неисправностей и их устранение. Ведение технической документации.

Государственная поддержка и гарантии: Достойное денежное довольствие от 280 000 ₽/мес. Обучение современным методам...

Требуется водитель с техническими навыками для обслуживания автотранспорта. Станьте специалистом по поддержанию техники в готовности.

Формат службы: Работа в зоне СВО и прифронтовых районах РФ.

Основные направления: Управление грузовым автотранспортом (КАМАЗ, Урал). Проведение технического обслуживания и ремонта техники. Диагностика неисправностей и их устранение. Ведение технической документации.

Государственная поддержка и гарантии: Достойное денежное довольствие от 280 000 ₽/мес. Обучение современным методам...

Требуется водитель с техническими навыками для обслуживания автотранспорта. Станьте специалистом по поддержанию техники в готовности.

Формат службы: Работа в зоне СВО и прифронтовых районах РФ.

Основные направления: Управление грузовым автотранспортом (КАМАЗ, Урал). Проведение технического обслуживания и ремонта техники. Диагностика неисправностей и их устранение. Ведение технической документации.

Государственная поддержка и гарантии: Достойное денежное довольствие от 280 000 ₽/мес. Обучение современным методам...

Требуется водитель с техническими навыками для обслуживания автотранспорта. Станьте специалистом по поддержанию техники в готовности.

Формат службы: Работа в зоне СВО и прифронтовых районах РФ.

Основные направления: Управление грузовым автотранспортом (КАМАЗ, Урал). Проведение технического обслуживания и ремонта техники. Диагностика неисправностей и их устранение. Ведение технической документации.

Государственная поддержка и гарантии: Достойное денежное довольствие от 280 000 ₽/мес. Обучение современным методам...

Требуется водитель с техническими навыками для обслуживания автотранспорта. Станьте специалистом по поддержанию техники в готовности.

Формат службы: Работа в зоне СВО и прифронтовых районах РФ.

Основные направления: Управление грузовым автотранспортом (КАМАЗ, Урал). Проведение технического обслуживания и ремонта техники. Диагностика неисправностей и их устранение. Ведение технической документации.

Государственная поддержка и гарантии: Достойное денежное довольствие от 280 000 ₽/мес. Обучение современным методам...

Требуется водитель с техническими навыками для обслуживания автотранспорта. Станьте специалистом по поддержанию техники в готовности.

Формат службы: Работа в зоне СВО и прифронтовых районах РФ.

Основные направления: Управление грузовым автотранспортом (КАМАЗ, Урал). Проведение технического обслуживания и ремонта техники. Диагностика неисправностей и их устранение. Ведение технической документации.

Государственная поддержка и гарантии: Достойное денежное довольствие от 280 000 ₽/мес. Обучение современным методам...