Работа: специалист технической службы в Москве, 21041 вакансия

Функционал:

• Обработка запросов от пользователей, их маршрутизация и категоризация

• Проверка обратной связи в тикетах (от авторов задач и группы 1С)

• Консультирование и помощь пользователям в работе с 1С (КА, БП, ЗУП)

• Групповая обработка документов и справочников

• Настройка интерфейсов 1С по запросу пользователей

• Администрирование пользователей в 1С

• Обучение пользователей работе в 1С

• Составление

...

В ИТ отдел крупной компьютерной компании требуется специалист техподдержки ИТ

Обязанности

Прием входящих обращений по телефону/электронной почте от внутренних пользователей, уточнение информации по заявке;

Ввод заявки в специализированную информационную систему

Участие в мониторинге работоспособности ИТ инфраструктуры, каналов связи (Zabbix)

Участие в мониторинге работы микросервисов (ELK, Grafana)

Участие в наполнении базы знаний

Регистрация ИТ инцидентов

Решение типовых заявок по шаблонам

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники (компьютеры, моноблоки, ноутбуки) в составе локальной вычислительной сети организации и офисной техники;
• Установка общесистемного и прикладного программного обеспечения на рабочих местах пользователей, их настройка и обновление;
• Настройка сетевого оборудования (коммутаторов, роутеров, шлюзов) и сетевого периферийного оборудования;
• Системная и техническая поддержка пользователей на рабочих местах;
• Локальное администрирование серверов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности обязателен;

...

Обязанности:

- Контроль за работой инженерных систем (электроснабжение, теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение).

- Текущий и мелкий ремонт в помещениях компании: ремонт мебели, мелкий ремонт сантехники, ремонт дверных доводчиков, замена лампочек, ремонт дверных замков средней сложности и т.д.

- Ремонт производственного инвентаря, заточка ножей (умение пользоваться сварочным аппаратом будет являться преимуществом).

- Своевременная подачи заявки на приобретение необходимых инструментов, материалов, расходников

...

Обязанности:

• Прием заявок/звонков от пользователей компании;

• Консультирование по работе информационных систем в рамках установленных сроков, ответы на их запросы письменно и по телефону;

• Ведение базы вызовов и перенаправление вызовов сервис-инженерам.

Требования:

• Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне продвинутого пользователя;

• Умение вежливо общаться по телефону;

• Знание аппаратно-технических средств ИТ.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, с 9:30 до 18:00

...

“АСВТ” - оператор связи . Мы предоставляем полный комплекс телекоммуникационных услуг для физических и юридических лиц.Высокое качество услуг “АСВТ”, современный сервис, оперативное реагирование на изменение запросов рынка и наших абонентов, новые технологии и доступная ценовая политика позволяют компании называться коммуникабельным провайдером.

Профессиональная команда «АСВТ» - ищет в команду группы клиентского сервиса оператора технической поддержки (1 линия)

Главная Задача оперативная помощь

...

Обязанности:

• консультирование клиентов в чатах;
• техническая поддержка пользователей;
• ночные смены по графику 2/2 по 12 часов.

Требования:

• наличие компьютера и быстрого интернета для удаленной работы;
• уверенная работа с компьютером, навык быстрого набора текста;
• деловой стиль общения, грамотное владение русским языком;
• успешный опыт работы в техподдержке будет преимуществом;
• стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность.

Условия:

• обучение и дальнейшая работа удаленно из дома

...

Обязанности:

• работа с оборудованием: выдача, настройка, подключение, инвентарный учет, замена комплектующих (диски, память, аккумуляторы и др.);
• устранение неполадок в локальной сети и офисной технике (принтеры, сканеры, IP-телефония);
• поддержка видеоконференций: настройка звука, видео, демонстрации экрана (Сферум, Яндекс телемост и др.);
• консультирование и помощь сотрудникам по техническим вопросам (компьютеры, телефоны, ПО, информационные системы);
• участие в управлении учетными записями пользователей;
• участие в разработке

...

В дирекция обеспечения технической поддержки

Требования:

• Образование высшее
• Уверенный пользователь ПК: OC Windows на уровне настройки и администрирования.
• Хорошее знание IT - оборудования
• Опыт работ в аналогичной должности, ремонта компьютеров, установки и диагностики периферийного оборудования.
• Знание принципов удаленного управления и администрирования рабочий станций.
• Ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, умение работать в команде.

Обязанности:

• Техподдержка первого уровня (прием заявки, решение проблем по телефону,

...

Основные обязанности:

• Техническая поддержка и сопровождение проектов платежных и депозитарных систем;
• Конфигурирование, настройка и установка систем;
• Поиск и устранение неисправностей через анализ журналов работы приложений и системного ПО (Oracle DBMS, Windows, Linux, UNIX);
• Подготовка пакетов установки поставляемого ПО;
• Обновление и написание документации по установке ПО;
• Взаимодействие с группами тестирования, аналитики и разработки;
• Активное участие в процессе внедрения новых систем на

...

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать рекламации и выносить решения по ним
• утилизировать запасные части
• оказывать консультацию по технической поддержке внешним и внутренним клиентам
• вести отчетность
• Работать с каталогами запчастей и др. сервисными программам

Наши ожидания:

• высшее образование
• знания Microsoft Office (Excel, Word)
• знание автозапчастей
• знание SAP, как преимущество

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с первого дня по ТК РФ
• график работы

...

Какие ждут задачи:

• Установка и настройка пользовательских рабочих мест;
• Техническая поддержка пользователей;
• Обслуживание и настройка сетевого оборудования;
• Обслуживание и ремонт оргтехники (замена картриджей, чистка, заказ внешнего ремонта);
• Администрирование серверов (по необходимости).

Наши ожидания:

• Опыт в поддержке пользователей и настройки ПО;
• Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа);
• Знание протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN;
• Опыт настройки локальных сетей (LAN)

...

Обязанности:

• Техническая поддержка Информационной системы управления проектами на платформе Oracle Primavera.

Требования:

• Опыт установки / администрирования / работы с ПО Oracle Primavera;

• Построение Календарно-сетевых графиков на уровне знаний методологии или опыта использования систем (Oracle Primavera, MS_Project);

• Понимание работы СУБД (SQL, Postgres) на уровне элементарных запросов для проведения первичной аналитики.

Условия:

• Отпуск – 28 дней;
• Строгое соблюдение ТК РФ;
• Стабильная

...

В KODIX мы уже больше 16 лет разрабатываем сложные веб-сервисы и целые digital-экосистемы для крупнейших международных компаний, таких как AUDI, IKEA, AVON, VOLKSWAGEN, SKODA и YAMAHA.

Обязательные навыки:

• Анализ и решение проблем, связанных с работой мобильного приложения;
• Консультация пользователей по вопросам функционала и ошибок;
• Фиксация и эскалация технических неисправностей;
• Создание карточек товара в Bitrix для витрины товаров.

Желательные навыки:

• Коммуникабельность;

...

Привет, мы SmartPayments — международный финтех-холдинг, специализируемся на предоставлении процессинговых услуг для бизнеса по всему миру. Мы работаем с карточным эквайрингом, обеспечивая высокую скорость и безопасность платежей. За 5 лет на рынке мы создали устойчивую инфраструктуру в ЕС и СНГ, запустили собственные платежные решения и продолжаем активно расти.

Наши клиенты — бизнес и физические лица, для которых мы обеспечиваем удобные

...

Вакансия открыта в компании ООО "ПСБ Страхование".

ООО "ПСБ Страхование" входит в банковскую группу, головной кредитной организацией которой является ПАО "Промсвязьбанк"

ООО «ПСБ Страхование» – универсальная страховая компания, предлагающая клиентам широкий спектр современных страховых продуктов и услуг: корпоративные программы защиты имущественных и финансовых интересов бизнеса, комплексные решения по защите сотрудников, а также страховые продукты для частных лиц.

Роль:

• Приём и

...

Обязанности:

Требуется сотрудник в сервисную компанию. Работа на адресах Заказчика. Возможно прикрепление к 1 адресу до конца года. Стрешнево или Щукинская.

• Тех обслуживание, ремонт компьютеров, ноутбуков, моноблоков, а так же их системная тех поддержка, диагностика, устранение неисправностей, назначения на ремонт, ремонт компьютерной техники, замена электронных компонентов и блоков по текущим заявкам пользователей.

• Организация новых рабочих мест, перемещение существующих рабочих мест.

...

Обязанности:

• Администрирование операционных систем:

  Установка, настройка и поддержка ОС Windows и Astra Linux (включая консультирование пользователей по работе с ними).

• Техническая поддержка пользователей:

  Обработка входящих обращений через систему заявок;

  Диагностика и устранение неполадок программного и аппаратного обеспечения (локально и удаленно);

  Настройка оборудования (ПК, ноутбуки, периферийные устройства) и программного обеспечения.

• Обслуживание оргтехники:

  Устранение мелких неисправностей оргтехники (в рамках компетенции);

  Замена картриджей.

...

Обязанности:

- Работа с GPS/ГЛОНАСС оборудованием (настройка, проверка работоспособности).- Консультирование по работе навигационного и дополнительного оборудования;- Устранение ошибок, связанных с работой ПО GeliosSoft и Wialon- Обработка заявок в Omnidesk- Консультирование клиентов по настройкам и особенностями работы оборудования и ПО- Обучение партнеров тонкостям продуктов ПО Gelios, необходимых для решения специфических бизнес-задач.Требования:- знание и понимание

...

Обязанности:

• обеспечение технической поддержки локальных пользователей на 1-й линии, установка и настройка программного обеспечения (стандартного системного и прикладного ПО Microsoft и специализированного ПО информационного агентства);
• регистрация, обработка обращений пользователей, поступающих в ITSM-систему;
• самостоятельное разрешение в рамках экспертизы 1-й линии и с помощью Базы знаний, оказание поддержки пользователям (проблемам со входом в клиентские версии сервисов агентства, по вопросам настройки клиента электронной

...