Работа: специалист технической поддержки в Москве, 27216 вакансий

CDNvideo – крупнейший оператор CDN в России и СНГ,входящий в холдинг билайн.

Мы именно те, кто способствует возможности посмотреть трансляцию футбольного матча, фильма в он-лайн кинотеатре, фестиваль, Олимпиаду,прямую линию с президентом или Бессмертный полк в он-лайн формате в максимально хорошем и доступном качестве в режиме реального времени.

Что предстоит делать:

• решение задач по работе внутренних сервисов (api, статистика, личный кабинет,

...

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователей по вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения (анализ и исправление инцидентов).
• Поддержка работы IP телефонии (телефоны Cisco). Сопровождение видеоконференций (контроль и управление).
• Обучение и консультирование пользователей по вопросам работы ИТ сервисов компании.
• Эксплуатация и настройка на Серверах и сетевом оборудовании в рамках поставленных задач.
• Установка и подключение Персональных компьютеров (ПК), периферийных и мультимедийных устройств.

...

Торгово-производственная компания находится в поиске специалиста по технической поддержке, который обладает глубоким пониманием продуктов 1С и способен решать разнообразные задачи по обслуживанию пользователей.

Обязанности:

- Оказание квалифицированной технической поддержки пользователям систем 1С

- Разрешение проблем связанных с функциональностью и настройками ПО 1С

- Установка, настройка и обновление программных продуктов 1С

- Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации 1С

-

...

Рассматриваем кандидатов с Московским часовым поясом + максимум 2 часа разницы от Мск времени.

Хотите начать свою карьеру в самой популярной и доходной отрасли?

Уникальная возможность стать специалистом технической поддержки в индустрии Финтех!

Наш клиент работает в области финансовых технологий и предлагает платежные решения во всех сегментах электронной коммерции, от розничного бизнеса до серьезных отраслевых решений..

Компания предлагает решения, которые

...

Обязанности:

Работа в системе Сервис Деск с техническими заявками Заказчиков:

• Прием заявок: почта, телефон.
• Первичная обработка заявок.
• Управление заявками: контроль, назначение исполнителей, предоставление информации о статусе заявок для внутренних и внешних Заказчиков.

Организация работ по заявкам на площадках Заказчиков:

• Сбор и предоставление необходимых документов.
• Согласование сроков и параметров выезда.
• Обеспечение исполнителей информацией по работам.

Взаимодействие со смежными подразделениями внутри организации

...

Обязанности:

• Техническая поддержка магазинов (1с, ккт, компьютеры, периферийное оборудование), складов, удаленных сотрудников;
• Выполнение задач от магазинов, если необходимо передача на следующий уровень поддержки (в разработку).

Требования:

• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя;

• Коммуникабельность (умение поговорить даже с конфликтным пользователем, выяснить проблему, решить ее);

• Организованность (Приход на работу вовремя, четкая расстановка приоритетов задач, доведение задач до конца).

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Удаленный

...

Присоединяйся к нашей команде и создавай будущее!

Мы занимаемся цифровизацией крупных промышленных предприятий, проектами в сфере цифрового производства, реализацией инжиниринговых и ИТ-проектов, бизнес-консалтингом, разработкой прикладного и инновационного программного обеспечения, развитием решений и внедрением технологий для “умного города”.

Команда PROF-IT в поисках Специалиста технической поддержки (сервисного инженера):

Чем предстоит заниматься:

• Информационная и техническая поддержка пользователей по всем ИТ-вопросам;
• Установка, настройка,

...

Специалист технической поддержки

Российский разработчик Tigratika более 8 лет на рынке, разрабатываем SaaS решения, CRM системы, личные кабинеты и web-сервисы.

В работе используем технологический стек: PHP, Laravel , Vue.js, Docker, Linux, GitLab, MySQL.

В связи с расширением штата приглашаем удаленного специалиста технической поддержки.

Тебе предстоит:- Обрабатывать обращения клиентов касательно работы наших веб-сервисов, удаленно решать технические проблемы. - Обзванивать зарегистрированных

...

Холдинг "AB Group" ищет Специалиста технической поддержки со знанием английского языка на финтех проект, который предоставляет услуги платежных переводов по всему миру.

Обязанности:

• Предоставление поддержки клиентам b2b2 в чате, почте (без звонков);
• Решение технических проблем пользователей и консультирование по вопросам использования продуктов;
• Реализация технических настроек для пользователей b2b платформы;
• Взаимодействие с разработкой и смежными отделами для решения сложных вопросов.

Требования:

...

Smart Packing Technology, — продуктовая технологическая IT-компания, с 2019 года мы создаем экосистему для упрощения работы с маркировкой. Цифровая маркировка товаров вводится в разных странах, в том числе в России — проект «Честный знак». Мы разрабатываем ряд Software и Hardware продуктов, призванных упростить внедрение маркировки участниками рынка. Тут и комплекс для работы с маркировкой в типографиях (SmartPack Printhouse), и для

...

Наша компания специализируется на внедрении систем автоматизации для ресторанного бизнеса. Мы прошли путь от небольшой группы фрилансеров до компании с филиалами в различных городах России. За прошедшие годы мы собрали отличную, мотивированную команду профессионалов, приобрели множество новых компетенций и реализовали тысячи интересных проектов.

У нас молодой и демократичный коллектив, мы поддерживаем предложения от сотрудников и всегда стараемся сделать рабочий процесс

...

РН-Карт - главный процессинговый центр Корпоративной Системы Безналичных Расчетов ПАО "НК "Роснефть".

РН-Карт - лидер на рынке топливного бизнеса по объемам реализации моторного топлива посредством топливных карт «Роснефть».

Мы предлагаем:

• Стабильность и надежность: работа в крупной российской компании, полное соблюдение трудового законодательства, ежемесячный официальный доход.
• Удобный график работы: 5/2, пн-чт: с 09.00 до 18.00, пт: с 09.00 до 16.45.
• Социальный

...

Обязанности:

• Оказание консультаций по работе функций системы
• Решение инцидентов инцидентов в работе системы. Своевременная эскалация.
• Решение сложных запросов от заказчика. Выработка совместных решений. Своевременная обратная связь.
• Формирование предложений по модернизации текущих процессов.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке более 1 года;
• Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи;
• Умение вести деловую переписку;
• Опыт работы с

...

Чем предстоит заниматься:

- Эксплуатация систем мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus)

- Работа с событиями мониторинга: решение проблем, оперативное информирование ответственных за ИТ сервисы о наличии событий в системах мониторинга, контроль и эскалация

- Написание внутренней документации на основании действующих метрик мониторинга

- Обработка обращений в системе HelpDesk

Необходимые навыки:

- Опыт работы в технической поддержке от 1-го года

- Понимание

...

Требования:

• техническое образование
• знание компьютера и офисных программ, обучаемость
• стрессоустойчивость, грамотная речь, аккуратность и дикция

Желателен и будет являться преимуществом:

Опыт работы с автоматическими кофемашинами, суперавтоматическими и рожкового типа (обслуживание и капитальный ремонт).

Знание программы 1с предприятие

Полная занятость, по будням (5х2) с 9-18 ч или сменный 2*2 с 8-20

Возможности:

- повышение квалификации по настройке и ремонту оборудования

...

Сначала самое важное:- У нас аккредитованная IT компания.- Мы создали инновационный продукт распознавания на базе ИИ.

Теперь о том, кого мы ищем:Специалист технической поддержки (2-ой линии) обеспечивает бесперебойную работу системы SmartMerch, своевременное решение технических проблем и качественное взаимодействие с клиентами. Это способствует повышению уровня удовлетворенности клиентов и поддержанию высокого качества сервиса и конечно улыбкам наших клиентов:)

Обязанности:

...

HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает сбалансированный модельный ряд кроссоверов и внедорожников, отвечающих потребностям российского потребителя.

ООО «Хавейл Мотор Рус» – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей HAVAL, GWM Pickup и TANK на территории Российской Федерации. Компания осуществляет свою деятельность с февраля 2014 года.

Одной из важнейших задач компании на пути к

...

inSales – это многоканальная платформа управления онлайн-торговлей в цифровых направлениях:Свой интернет-магазин, Маркетплейсы, Соц.сети и мессенджеры.В 2021 году мы присоединились к эко-системе Сбера, поэтому мы в процессе очень динамичного роста показателей и направлений в продукте. Штат компании в данный момент более 160 человек.

Сейчас мы находимся в поисках опытного специалиста в техническую поддержку, который станет неотъемлемой частью нашей команды

...

DAICHI – генеральный дистрибьютор климатического оборудования DAIKIN, KENTATSU и др. более 26 лет на территории РФ приглашает

специалиста технической поддержки 1С ERP

Обязанности:

• прием и классификация заявок от пользователей в системе Service desk (e-mail, телефон);
• консультационная поддержка по функционалу 1С ERP;
• решение задач по заявкам от пользователей - анализ, выявление и устранение ошибок, возникающих у пользователей в программе 1С ERP;

...

Финтех компания ROWI. Создаем удобные продукты для финансирования малого и среднего бизнеса.Наши клиенты — поставщики товаров и услуг по всей России. ROWI входит в финансовую группу QIWI.У нас 2 хаба в Москве и Саратове, распределенные команды в разных городах.

Условия привлекательные, подробности при встрече:

• Интересные проекты, возможность влиять на продукт;
• Обучение, развитие, конференции и митапы, доступ к онлайн-библиотекам;

...