Работа: специалист технической поддержки в Москве, 21497 вакансий

Обязанности:

• Общение с клиентами GreenData (прием входящих обращений – сообщения в системе учета обращений, почта);

• Решение технических вопросов: диагностика, настройка программного обеспечения (в том числе удаленно);

• Аналитическая проработка требований

• Формирование постановок задач разработчикам

• Тестирование функционала системы.

Требования:

• Знание принципов ООП;
• Знание языка SQL, любой синтаксис (предпочтительно PostgreSQL) на базовом уровне;
• Языки моделирования, нотации, диаграммы (Предпочтительно BPM, UML, IDEF);
• Знание основ

...

В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО

• Обучение и консультирование пользователей по работе с ПК и ПО
• Сопровождение парка ИТ оборудования, задействованного в организации учебного процесса

ЧТО БУДЕТ ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

• Стрессоустойчивость
• Клиентоориентированность
• Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей

ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные

• Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения

...

Payture более 10 лет разрабатывает и внедряет лучшие платежные решения благодаря квалификации, энергии и вовлеченности каждого члена команды. Все самые современные фичи уже есть у наших клиентов! Мы любим то, что делаем, и каждый здесь на своем месте. В Payture нет бюрократии — поэтому любые вопросы решаются очень быстро. Мы ценим открытую коммуникацию и доверяем друг другу. А в свободное

...

Обязанности:

• Контроль выполнения и обеспечение бесперебойной работы систем
• Решение инцидентов и задач по настройке оборудования и ремонту оргтехники
• Настройка сетевого оборудования (Dlink, Mikrotik, Cisco, HPE)
• Настройка ip телефонии
• Обслуживание рабочих мест пользователей
• Администрирование локальной сети Компании

Требования:

• Знание серверных продуктов Windows Server 2008/2012/2016/2019, VMware, Exchange, AD, Kaspersky Endpoint Security, Zabbix
• Знание сетевых технологий и протоколов TCP/IP
• Опыт поддержки серверного оборудования

...

Обязанности:

• Администрирование серверов на базе Windows, Linux.

• Администрирование корпоративных сервисов (Active Directory, DNS, DHCP, RDS, GPO, IIS, PKI) .

• Установка, конфигурирование, оптимизация баз данных Microsoft SQL 2014/2016/2019, Postgres (PRO), MySQL/MariaDB.

• Написание скриптов в рамках необходимых для эксплуатации системного ПО,БД и т.д.

• Закупка серверного оборудования, запасных частей к нему, программного обеспечения. Подбор оборудования и ПО, взаимодействие с производителями, запрос цен, формирование

...

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте;
• Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7/8/10, MS Office 2013/2016, архиваторы, антивирусы, почтовые клиенты и т.д.);
• Настройка подключения рабочих мест к ЛВС и офисной оргтехнике;
• Первичная диагностика и устранение неисправностей в работе ПК, кассового оборудования и периферии;
• Первая-вторая линии поддержки;
• Установка и настройка цифровых телефонных

...

Обязательные требования к опыту и минимальной квалификации:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы от 3х лет на позиции системного администратора.
• Уверенные знания ОС Linux;
• Понимание архитектуры системы Linux;
• Уверенное владение командной строкой в Linux для мониторинга процессов (ps, top, atop, lsof) и аналитики производительности (nmon, iostat, sar, vmstat);
• Отличные знание сетевого стека Linux, уверенное владение утилитами диагностики сетевых подключений (ping, traceroute,

...

Добрый день!

Мы компания ЭВМ Сервис, активно развивающаяся ИТ-компания, оказывающая услуги по настройке и поддержке компьютерной техники, серверной/сетевой инфраструктуры и программного обеспечения.

Мы предлагаем:

1. Фиксированный оклад + премиальная часть по выполненным заявкам. Премия зависит от количества выполненных заявок, выполнения требований регламента, сроков и качества их решения;
2. Оплата выполнения внеурочных заявок (назначаются по желанию сотрудника) с коэффициентом х5;
3. График работы:

...

Компания aQsi - лидер в области разработки и внедрения инновационных решений для автоматизации бизнеса.Мы разрабатываем передовые технологии для современных предпринимателей, предоставляя им смарт-терминалы, онлайн-кассы, облачные решения для розничной торговли и электронной коммерции.

Наша продукция также применяется в сфере услуг и транспорта для удобной бесконтактной оплаты проезда. В числе наших клиентов крупнейшие компании:

Тинькофф, Tele2, Сберлогистика, Магнит, ОКЕЙ, Sunlight и

...

Задачи:

• Выездное обслуживание магазинов (примерно 40 ТТ)
• Исполнение заявок на устранение технических сбоев
• Открытие магазинов
• Обслуживание ИТ оборудования
• Сборка и диагностика ПК
• Установка и обслуживание терминалов безналичной оплаты
• Работа с кассовым оборудованием (установка, настройка, замена)

Наши пожелания:

• Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении
• Готовность обучаться
• Готовность к разъездному характеру работы
• Готовность к ненормированному рабочему дню
• Мобильность

Мы

...

Кто мы:

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI.

Какие задачи предстоит решать:

• Выполнение запросов на обслуживание системы,

...

Привет!

Мы - IT-компания SellKit.Мы делаем приложения и сайты доставки для ресторанного бизнеса

Наших клиентов становится все больше, поэтому мы в поиске Аккаунт - менеджера, который будет консультировать действующих клиентов компании и оказывать поддержку и настройку нашего продукта.

Что мы любим и ценим:

• У вас есть опыт работы в сфере Менеджмента или аналогичный опыт;
• Необязательным плюсом будет

...

Мы Международная IT компания, имеющая аккредитацию в Сколково. Наши продукты - это мобильные приложения высокотехнологической нагруженности в сегменте онлайн-платформ, способствующих общению, созданию контента и установлению связей между людьми по всему миру.

Обязанности:

• Обработка пользовательских обращений в рабочее время. Общаемся текстом в чатах, при этом, могут быть задачи со звонками (10%).
• Теплые продажи продукта текстом (пользователи пишут сами).
• Ежедневный просмотр

...

Задачи:

• Выездное обслуживание магазинов (примерно 40 ТТ)
• Обслуживание ИТ оборудования
• Сборка и диагностика ПК
• Установка и обслуживание терминалов безналичной оплаты
• Работа с кассовым оборудованием (установка, настройка, замена)
• Исполнение заявок на устранение технических сбоев
• Участие в открытии магазинов

Наши пожелания:

• Наличие профильного образования или опыта работы в схожем направлении будет плюсом
• Готовность обучаться
• Готовность к разъездному характеру работы
• Готовность к ненормированному

...

Обязанности:

• Администрирование системы мониторинга (заведение учетных записей и создание объектов, датчиков, уведомлений, настройка ретрансляций,…)

• Поддержка пользователей по работе с программой мониторинга транспорта

  Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования.

  Подготовка и тестирование оборудование

  Диагностика и устранение неисправностей удаленно или передача задачи в сервисную группу

• Ведение отчётности в CRM

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет
• Знание принципов

...

IT-аккредитованная компания ищет кандидата на интересную, с большими возможностями для развития работу

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работе ПО (универсальная билетная система),
• Обучение клиентов работе с программой,
• Формирование задач программистам, взаимодействие с разработчиками
• Настройка\подключение кассового оборудования. Удаленная поддержка рабочих мест кассиров
• Настройка ККТ,
• Контроль над решением задач.

По всем аспектам обязанностей в отделе существует адаптация и обучение

Требования:

• умение обучаться и

...

В команду проекта «Пиксель Тулс» приглашаем специалиста, который хочет прокачать себя и топовое SaaS-решение на рынке поисковой оптимизации (SEO). В системе зарегистрировано 235 000 пользователей, растём +100% в год.

Задачи:

1. Ответы на вопросы пользователей системы во внутреннем саппорте.
2. Расширение ответов на частые вопросы и систематизация, описание, размещение на сайте.
3. Работа по повышению лояльности текущих ключевых клиентов.

Что предстоит делать:

• Общаться

...

Обязанности:

• Сопровождение 1С ЕРП, 1С ЗУП, 1С ДО (65+15+50), 1С УПП + две кастомные конфигурации;
• Консультирование и обучение пользователей по вопросам функционала 1С;
• Создание учётных записей, настройка прав доступа
• Настройка системы;
• Помощь в создании и настройке вариантов отчетов Выявление ошибок в работе 1C, поиск, анализ, решение возникающих проблем.

Требования:

• Опыт работы консультантом, аналитиком, специалистом техподдержки 1С;
• Знание 1С ЗУП, 1С

...

• Регистрировать, выполнять и заĸрывать заявĸи, поступающие отпользователей;
• Умения диагностировать и устранять сложные проблемы;
• Сборĸа ĸомпьютерного оборудования;
• Подготовĸа и настройĸа рабочих мест, печатной техники, программного обеспечения;
• Эскалация заявок;
• Навыĸи деловой переписĸи, написания доĸументации и инструĸций.

Требования:

• Незаконченное высшее или высшее образование;
• Знание устройства ПК;
• Знание ОС Windows на уровне администратора;
• Опыт работы в ĸачестве специалиста техничесĸой поддержĸи;
• Знание антивирусных продуĸтов

...

✋ Хочешь стать частью прогрессивной аккредитованной IT-компании с командой высококлассных специалистов?

✅Немного о нас:

-успешно работаем на рынке свыше 10 лет;

-собственная команда разработки, создающая востребованные рынком продукты;

-более 800 компаний доверят нам; среди наших клиентов крупнейшие российские компании: Stardogs, Му-Му, Novikov, Нияма, Шоколадница, РозаХутор, Mavi, Восток Сервис, Национальная лотерея и т.д.

Наша цель: создавать продукты, которые помогают бизнесу наращивать

...