Работа: специалист технической поддержки в Москве, 21497 вакансий

Обязанности:

• Удаленная техническая поддержка;
• Консультации пользователей по телефону;
• Сборка и пуско-наладка компьютеров, ОС Windows.
• Учет остатков на складе запчастей и готовых изделий;
• Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие мер по их исправлению;

Требования:

• образование не ниже средне-специального;
• знание ОС Windows на уровне оказания технической поддержки;
• умение работать в режиме многозадачности;
• внимательность, рассудительность, ответственность;
• понимание работы основных сетевых протоколов

...

Обязанности:

• Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе;
• Настройка и сопровождение ПО, ИТ оборудования, оргтехники и периферийных устройств, подготовка новых рабочих мест, перемещение рабочих мест;
• Создание доменных учетных записей (Active Directory), корпоративных почтовых ящиков (Exchange);
• Подготовка и организация технического сопровождения аудио и видео конференцсвязи;
• Настройка рабочих мест для работы с гос.порталами, установка и настройка банк-клиентов,

...

MTS AdTech — рекламная вертикаль цифровой экосистемы МТС. Мы оказываем рекламные услуги для малого, среднего и крупного бизнеса с использованием наших платформ и алгоритмов машинного обучения на данных Big Data МТС.

Предстоящие задачи:

• обрабатывать входящие задачи из электронной почты, Jira;

• проводить анализ инцидентов, устранять причины их возникновения;

• взаимодействовать с командами разработки, эскалировать инциденты;

• взаимодействовать с центром аккаунтинга, осуществлять клиентский сервис

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Прием звонков от внутренних пользователей, регистрация обращений в автоматизированной системе Helpdesk

• Обработка обращений, поступающих по телефону и электронной почте

• Определение возможных причин инцидентов и удаленное проведение первичной диагностики

• Отчеты о

...

Ищем активного, начинающего специалиста с опытом работы от 6 месяцев с торговым - периферийным оборудованием (преимущественно с ККТ/сканеры и т.д). Готового учиться и развиваться вместе с нашей компанией.

С нас: Навыки и знания от опытных специалистов.

С тебя: Быстрая обучаемость.

Обязанности:

• Техподдержка клиентов по оборудованию и программам по телефону, электронной почте, на форумах;
• Написание технических инструкций на оборудование;
• Техническое обучение

...

Уже 30 лет мы исполняем мечты людей становиться сильнее, здоровее, моложе и счастливее. Если разделяете нашу философию, ждем вас в команде World Class!

Условия работы в компании:

• Стабильная, официальная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
• 28 дней оплачиваемого отпуска; оплата больничного листа согласно ТК РФ;
• Отличные возможности профессионального роста и развития!
• Гибридный формат работы;
• График работы: пятидневка, 8-часовой рабочий день

...

Требования:

• высшее/неоконченное высшее, техническое образование;
• знания в области слаботочных систем безопасности (желательно);
• хорошие знания MS Windows 10/11, ms office (word, excel, power point);
• базовые знания принципов построения и работы локальной сети (модель osi, tcp/ip, dhcp, dns);
• работа с ИТ документацией, отчетами, опыт работы с системами ИТ-поддержки;
• умение быстро находить нужную информацию;
• коммуникабельность, активность, оперативность;
• грамотность, навыки делового общения и письма;

...

Обязанности:

• Сопровождение пользователей;
• Документирование выполняемых работ;
• Наполнение базы знаний;
• Формирование отчетов из баз данных;
• Контроль исполнения заявок, поступающих на первую линию поддержки;
• Диагностика сбоев в работе ПО.

Требования:

• Опыт технической поддержки информационных систем;
• Опыт работы на первой линии поддержки;
• Опыт оказания удаленной поддержки пользователей;
• Базовые знания SQL;
• Базовые знания о работе ЭДО;
• Опыт администрирования AD;
• Опыт работы с линейкой операционных

...

Наши преимущества и успехи:

• Более 10 крупных активных проектов и миллион неописанных кейсов;

• Понятный и эффективный подход к решению задач;
• Широкая база знаний;
• Горящие глаза активной команды, нацеленной на результат;
• Работа в команде профессионалов;
• Широкие возможности для самореализации и внутреннего роста.

Цели:

• Приём, классификация, маршрутизация и решение обращений от сотрудников компании по телефону и в ITSM-системе по вопросам и проблемам

...

Требования:

Требуемый опыт работы: 1-3 года.

Полная занятость, полный день (работа в офисе).

Опыт работы в команде технической поддержки будет являться преимуществом.

Грамотная речь,

КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ, УВАЖЕНИЕ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ,

Желание развиваться в сфере IT.

Обязанности:

Администрирование корпоративного парка компьютеров.

Настройка новых компьютеров и ноутбуков для работы (установка и настройка ПО, в том числе узконаправленного).

Уметь диагностировать и выполнять необходимый ремонт

...

Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой первого уровня (L1) пользователей системы управления производственными процессами MES/APS (Siemens Opcentre) непосредственно на рабочих местах;
• Обучением и консультированием пользователей;
• Созданием руководства пользователей / администраторов;
• Мониторингом работы системы;
• Фиксацией и обработкой запросов, общением с пользователями;
• Выявлением проблем и формированием предложений по дальнейшему совершенствованию систем;
• Взаимодействием с командами аналитиков и разработчиков для решения сложных технических вопросов;
• Ведением

...

Присоединившись к нашей команде, ты будешь:

• Выполнять заявки по технической поддержке пользователей в части ИТ;
• Работать с порталом технической поддержки;
• Обрабатывать звонки от сотрудников;
• Настраивать и обслуживать печатающие устройства;
• Диагностировать и выявлять проблемы в работе ПК;
• Переустанавливать и настраивать ОС Windows;
• Работать с оснастками Active Directory.

Мы ждем от тебя:

• Глубокие знания ОС Windows 10/11;
• Глубокие знания MS Office;
• Знания

...

R1 — это новый взгляд на пространство, в котором живет человек. Наша команда убеждена, что технологии способны сделать дом многофункциональным, удобным и универсальным как для семейных вечеров, так и для работы днем. Наша миссия — делать технологии понятными и доступными, чтобы каждый человек мог качественно улучшить свою жизнь, сделать собственный дом своим местом силы.

Среди наших проектов развлекательная smart-платформа Movix,

...

Обязанности:

• Оперативно и позитивно решать технические проблемы пользователей;
• При необходимости передавать сложные вопросы на вторую линию поддержки, предварительно разобравшись в них;
• В свободное от поддержки время (а ее не много) заниматься разработкой no-code решений на базе инструментов Битрикс24 (бизнес-процессы, смарт-процессы, CRM, роботы и триггеры);
• Создавать технические задания на бизнес-процессы;
• Администрировать базу знаний компании;
• Тестировать бизнес-процессы, доработки и решения.

Требования:

• Отличные

...

Обязанности:

• Осуществлять техническую поддержку пользователям и клиентам компании
• Осуществлять контроль работоспособности серверов на на базе Windows и устранять сбои в работе
• Обрабатывать запросы на отказы оборудования и принимать решение о необходимости выезда группы ТО
• Настраивать и подготавливать оборудование для вновь запускаемых объектов
• Диагностировать неисправное оборудование в офисе (видеокамеры, роутеры, контроллеры и т.д.)

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (WIN, Office и т

...

Привет!

Мы - международный холдинг с 3 проектами в сфере affiliate marketing: свой гемблинг-продукт, рекламная сетка и партнерская программа.

Мы ищем проактивного специалиста, готового предлагать нестандартные решения и умеющего работать в динамичной gambling индустрии.

Обязанности:

• Создание / Верстка лендингов с нуля (white page gambling);

• Поддержание всех технических составляющих команды;

• Оптимизация технических процессов для повышения производительности;

• Настройка API Conversion /

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей в работе с программными продуктами 1С: - 1С:Документооборот (ДО) – 1С:Зарплата и управление персоналом (ЗУП) – 1С:Бухгалтерия предприятия (БП) – БИТ.ФИНАНС;
• Прием и обработка обращений пользователей: – Консультирование по вопросам работы в указанных системах (навигация, ввод данных, формирование отчетов и пр.). – Регистрация обращений в системе учета заявок, контроль сроков и качества исполнения.
• Диагностика и решение типовых

...

Обязанности:

• Техническая поддержка и обслуживание пользователей
• Подготовка оборудования для новых пользователей
• Создание учетных записей пользователей в AD организации
• Организация и контроль процессов резервного копирования и восстановления данных.
• Составление рабочих инструкций для коллег и пользователей
• Настройка VPN для удалённых сотрудников
• Проведение инвентаризации и техническое обслуживания офисной техники
• Заведение новых пользователей в MANGO, редактирование маршрутов звонков

Требования:

• Знание и понимание принципов работы

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей оборудования, модульная замена оборудования, устранение неисправностей ПО, установка специализированного ПО, коммутация портов;
• Установка новых рабочих мест;
• Консультирование онлайн по вопросам работы информационных систем, рабочих мест и оборудованию;
• Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей;
• Участие в формировании базы знаний по обращениям.

Требования:

• Образование не ниже

...

Обязанности:

• Обслуживание парка компьютерной техники, телефонных аппаратов, оргтехники, СКС.
• Оказание технической поддержки пользователей (2 линия).
• Обслуживание АРМ (автоматизированных рабочих мест).
• Работа по заявкам на устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций пользователей.
• Выполнение регламентных и профилактических работ.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции
• Умение пользоваться ПО для удаленного администрирования
• Знание ОС: семейства Windows (продвинутый пользователь, основы администрирования).
• Умение

...