Работа: специалист технической поддержки в Москве, 16427 вакансий

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по работе оборудования и ПО спутникового мониторинга (работа с отчетами, графиками, общие вопросы)
• Работать в CRM системе
• Проводить удаленную диагностику навигационного и дополнительного оборудования
• Настраивать телематическое оборудование (трекеры GPS/ГЛОНАСС, маяки и др.)
• Работать с рекламациями
• Взаимодействовать с поставщиками оборудования
• Работать в команде

Ты подходишь, если:

• Уверенный пользователь ПК и знаешь прикладные программы.
• Имеешь опыт работы

...

Работа на мультитемпературном распределительном центре ВкусВилл Вешки всего в 500 м. от МКАД (м. Алтуфьево).

Обязанности:

- Установка и настройка ОС Windows, Linux, офисного ПО и антивирусной защиты; -Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной техники; - Выявление неполадок и ремонт оргтехники (компьютеры, принтеры, мобильные телефоны, планшеты, терминалы сбора данных); - Работа с системами видеонаблюдения и IP телефонией;- Заправка

...

Обязанности:

• Консультирование абонентов по вопросам связанными с доступом в сеть интернет, услугой цифрового телевидения и телефонной связью;
• Мониторинг аварийных ситуаций;
• Эскалация проблем в другие отделы.

Требования:

• Образование — не важно;
• Опыт работы — не важно;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение разговаривать грамотно и вежливо;
• Стрессоустойчивость и доброжелательность.

Приветствуем:

• Опыт работы в сфере связи/ИТ;
• Знания принципов работы доступа в сеть интернет;
• Аккуратность

...

Обязанности:

• Понимание основ работы и администрирование клиентских операционных систем (Windows, macOS), мобильных ОС (Android, iOS);
• Умение устанавливать, настраивать и диагностировать проблемы в ПО (пакет MS Office, 1С, почтовые клиенты, браузеры, ЭЦП, и т.д.);
• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP), умение настраивать сетевое оборудование, диагностировать проблемы;
• Настройка различного оборудования: ПК, ноутбуки, периферийные устройства (принтеры, сканеры, МФУ), сервера (установка в стойку,

...

Задачи:

• Прием, обработка и регистрация заявок пользователей.
• Сбор и систематизация "диагностической" информации, диагностика неисправностей.
• Предоставление консультаций.
• Устранение неисправностей.
• Маршрутизация заявок.

Что для нас важно:

• Наличие или готовность к оформлению 2-й формы допуска секретности.
• Знание принципов и порядка работы в системах Service Desk.
• Умение работать в "телефонном" режиме, в условиях действия жесткого регламента.
• Знание ОС Astra Linux SE и Windows на

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!Обязанности:

• Консультация и помощь в оформлении государственных услуг (чат и аудиозвонки);
• Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов и приложений;
• Составление базы данных, работа с различными аналитическими и информационными системами.

Требования:

• Образование

...

Задачи

• Поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании
• Подготовка новых рабочих мест
• Регистрация заявок пользователей в информационных системах
• Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения
• Учёт компьютерной техники и ПО
• Участие в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры компании
• Участие в обеспечении информационной безопасности

Требования

• Архитектура персонального компьютера, сервера
• Актуальные знания современного hardware. Пользовательские операционные системы MS Windows 10-11. MAC

...

Обязанности:

• Регистрация обращений пользователей по электронной почте или лично в системе Service Desk.
• Мониторинг офисной инфраструктуры и оборудования.
• Выполнение работ по диагностике и выявлению ошибок при решении обращений.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального (профильного).
• Умение настраивать, диагностировать и обслуживать офисную оргтехнику.
• Знание операционных систем MS Windows 7/10, MS Office 2010/2016.
• Знание операционных систем Linux.
• Знание серверных ОС приветствуется.
• Понимание

...

Обязанности:

• Установка и настройка программного обеспечения;
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев) в работе программного обеспечения и ИТ-оборудования;
• Своевременно и качественно выполнение задач, назначенных через систему приема заявок HelpDesk;
• Контроль по срокам, ходу и результатам выполнения обращений в системе HelpDesk;
• Своевременная эскалация обращений, если запрос в системе HelpDesk не может быть решен в установленный

...

БРИЗЕКС — компания по продаже и монтажу бризеров — компактных устройств для вентиляции квартир. Это растущий рынок и экологичный продукт, который активно набирает популярность.

Наша компания лидирует на рынке бризеров в Москве и Санкт-Петербурге, сейчас масштабируемся и на другие регионы РФ. Развиваем новые направления: кондиционеры, рекуператоры и увлажнители, а также собственный бренд климатической техники ATMEEX. Наш главный продукт, который мы

...

Обязанности:

- Оказание оперативной технической поддержки клиентам оператора связи по входящим обращениям (звонки, чаты) 1 линия;

- Решение проблем по типовым сценариям;

- Прием заявок от клиентов на подключение услуг связи;

- Консультирование клиентов по сервисам компании, по вопросам работы в личном кабинете, тарифам;

- Заведение заявок в CRM.

Требования:

- понимание принципов работы ЛВС и Интернет;

- опыт работы

...

Мы-амбициозная ИТ-компания с молодым коллективом!Оказываем ИТ-поддержку организациям, обеспечивая бесперебойную работу их ИТ-инфраструктуры.В дружную команду ищем сотрудника, который хочет и стремится развиваться в данной области, получать новые знания и профессионально расти, на должность системного администратора.

Вам предстоит работать только с юр. лицами из офиса, а также выезжать в офисы к клиентам компании для проведения тех. работ.

Ваши будущие обязанности:

...

Каждый день миллионы пользователей задают вопросы и находят ответы в Яндекс Поиске. А если что-то идёт не так, они могут обратиться в службу поддержки.Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, которые будут помогать пользователям в самых разных ситуациях.

Что делать:

• общаться с пользователями — через чат и почту;
• подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
• давать подробный фидбек менеджерам

...

ФГОБУ Финансовый университет при Правительстве РФ - один из старейших ВУЗов в Российской Федерации, занимает 13 место среди лучших ВУЗов России (RAEX), входит в топ-25 Национального рейтинга университетов по версии «Интерфакс», а так же в число ведущих ВУЗов согласно мировым рейтингам и рэнкингам QS, THE, IAAR, ARES.

Служба информационно-технологической поддержки Финансового университета приглашает к сотрудничеству специалиста второй линии технической поддержки.

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Техническая поддержка пользователей, программного обеспечения

ТРЕБОВАНИЯ

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 3 лет в сфере поддержки пользователей, обслуживания и сопровождения ПО и ПЭВМ
• Знание принципов работы и способов конфигурирования операционных систем семейства MS Windows и ЛВС
• Навык удалённого администрирования штатными средствами Windows и сторонним ПО
• Знание основ СУБД (SQL Server) как преимущество
• Технический уровень знания английского языка

ГРАФИК

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

ТРЕБОВАНИЯ:

• в том числе

...

Обязанности:

• Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для ОС Android;
• Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет-системы.

Требования:

• Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей;
• Уверенные знания об инфраструктуре OC Android.

Как плюс:

• Опыт технической поддержки клиентов;
• Опыт работы с программными продуктами семейства Dr.Web;
• Знание методологии тестирования программного обеспечения;
• Знание английского языка (достаточного

...

Международная консалтинговая компания JQ Consulting.

С 2019 года мы специализируемся на консалтинге в сфере FinTech, в частности, в организации и поддержке бизнесов, связанных с финансовыми рынками, проведением платежей и криптовалютами.

Наши специалисты обладают опытом и компетенциями, который они используют для того, чтобы помочь клиентам создавать новые бизнесы с нуля или решать различные задачи уже действующего бизнеса. В своей

...

Обязанности:

∙ Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования (в основном беспроводные решения);

∙ Консультирование заказчиков по телефону, почте;

∙ Монтаж, настройка и испытания оборудования;

∙ Обучение заказчиков телекоммуникационному оборудованию.

Требования:

∙ Высшее образование (техническое в области связи);

∙ Активная жизненная позиция;

∙ Знание современных технологий связи (радиорелейное оборудование SDH, PDH, IP, VoIP, TDM);

∙ Умение работать с измерительным оборудование;

∙ Практические навыки

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании);
• Участие в проведении технических

...