Работа: специалист технической поддержки в Москве, 19870 вакансий

«Лучи» — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.

Мы объединили два направления: MedTech и InsurTech, чтобы менять индустрию и улучшать жизни более миллиона людей по всей стране.

Каждый сотрудник для нас ценен и важен. Поэтому ежедневно мы заботимся о комфорте команды, предоставляя все преимущества работы в аккредитованной IT-компании.

В нашей команде нет места излишней бюрократии и прожиганию рабочего

...

Задачи:

• Работа в различных CMS сервисах;
• Работа с контентом - сверка, загрузка на сайты и приложения заказчиков;
• Участвовать в тестировании нового функционала сервиса;
• Коммуницировать с менеджерами проектов, разработчиками и системными администраторами;
• Мониторинг корректной работы систем и сервисов различных проектов в Zabbix и Grafana;

Требования:

— Релевантный опыт работы с контентом от года;

— Опыт работы с тикетными системами;

— Базовые

...

Обязанности: Регистрация обращений пользователей, поступающих по телефону, электронной почте или лично, в системе Service Desk; Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующихЗнание и понимание принципов работы сетей (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP и т.д.); Мониторинг офисной инфраструктуры и оборудования проектов в IMS (Infrastructure monitoring system); Общение по телефону с пользователями и лично; Классификация и маршрутизация зарегистрированных заявок; Выполнение работ по...

Задачи

• Выполнение запросов от L1 на стороне вендора в SaaS и OnPremise продуктах
• Исследование и устранение причин нарушений логики в работе почтовой маршрутизации
• Настройка, обновление и обслуживание сервисов на базе Linux
• Проведение диагностики и мониторинга сервисов, анализа логов
• Решение инцидентов, связанных с производительностью
• Внедрение новых решений и автоматизация процессов с использованием скриптов (bash, python, botapi)
• Работа с Docker, K8S, Grafana,

...

Основные задачи:

• Обработка обращений

• Обработка входящих звонков на горячую линию ТП

• Предоставление доступов в различных системах Банка

Возможный опыт и навыки:

• Наличие релевантного опыта с Service desk, Active Directory, Siebel, PRM будет преимуществом.

• Высокий уровень коммуникативных навыков.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок от пользователей;
• Предоставление первичных консультаций;
• Классификация заявок и установка приоритета по ним;
• Определение и классификация инцидента;
• Информирование пользователей о ходе работ по заявке, результатах решения проблем по заявкам;
• Работа с системой регистрации заявок.

Требования:

• Возможно без опыта аналогичной работы
• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная речь.

Условия:

• Комфортное рабочее место, доброжелательный коллектив
• Соблюдение ТК
• График 5/2

...

Кто мы

Мы специализируемся на интернет-торговле товарами для красоты и здоровья по всему миру. У нас собственное производство, несколько брендов и большое количество разных линеек. Очень крутой продукт, сделаный с любовью людьми для людей :)

У нас уникальная культура: свободное общение, открытые двери, мы не носим. деловые костюмы и не обращаемся друг к другу по имени и отчеству.

Мы работаем

...

Обязанности:

• Прием обращений по электронной почте/телефону и их классификация;
• Самостоятельное выполнение заявок (в рамках компетенции), а при невозможности решения - эскалация в соответствующий отдел;
• Соблюдение SLA при работе с заявками;
• Мониторинг состояния оборудования;
• Мониторинг и обработка инцидентов в SIEM;
• Наполнение базы знаний, работа с документацией.

Только офисный формат работы!

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование
• Опыт работы в IT;
• Знание сетевых

...

Чем предстоит заниматься

• Сопровождение систем интернет-эйвайринга
• Обеспечение доступности систем интернет-эйвайринга на уровне не ниже указанному в SLA
• Мониторинг и анализ работы систем, выявление дефектов и аномалий в работе систем
• Участие в работах по восстановлению работоспособности систем в случае возникновения аварий\инцидентов

Что мы ждем от вас

• Опыт работы в подразделениях сопровождения или мониторинга информационных систем
• Знание принципов работы web-серверов, dns-серверов, основы

...

Мы - "Ланцет" — современная компания, дистрибьютор лекарственных средств, один из лидеров бюджетного сегмента фармацевтического рынка России.

Ланцет способствует восстановлению здоровья, возвращая пациента и его близких в настоящую жизнь.

Кого мы ищем:

Высококвалифицированных, талантливых и амбициозных профессионалов, разделяющих миссию, ценности и цели «Ланцет».

Обязанности:

• Обработка входящего потока обращений по различным каналам коммуникации – система Service Desk, e-mail, телефон
• Диагностика и

...

Обязанности:

• Консультирование и оперативное решение проблем с ПК, ноутбуками, оргтехникой (принтеры, сканеры), телефонией и периферийными устройствами;
• Помощь в подключении к корпоративной сети, Wi-Fi, VPN;
• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей
• Установка и настройка ПО; присутствуют ОС разных поколений (сервер 2008-2019);
• Обновление ПО и драйверов;
• Управление учетными записями пользователей, выдача прав в AD и информационных системах;
• Взаимодействие со смежными отделами.

Требования:

...

Обязанности:

• Монтаж и настройка видеонаблюдения на вагонах;
• Установка/обновление программного обеспечения;
• Настройка компьютерного оборудования на поездах;
• Учет компьютерного оборудования оборудования;
• Администрирование пользователей;
• Ведение отчетной документации.

Требования:

• Высшее образование/средне-специальное;
• Опыт работы от года по установке и обновлению программного обеспечения, обслуживания периферийного оборудования (принтеры, сканеры, сканеры штрих кодов, УКЭБы).
• Внимательность, усидчивость, пунктуальность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии ТК РФ;
• Белая

...

Привет! Мы — IT-команда Prime Finance.

Присоединяйся к нашей команде, которая активно развивает мир консалтинга и автоматизации. Мы создаем инновационные решения для наших клиентов и всегда стремимся к новым достижениям. Наша специализация — проекты УХ, БИТ:Финанс, БП, БИТ:Строительство, УСО, БСХ и другие. Еще у нас есть собственные продукты.

Предлагаю сразу перейти на «Ты», у нас это обращение «по умолчанию».

Чем

...

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы системы;

• Обработка заявок в HelpDesk-системе (интрасервис);

• Взаимодействие с другими отделами при эскалации проблем

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в ОС (Windows, macOS, Linux);
• Уверенные знания Тикетных систем (Интрасервис, ОТРС, Redmine и т.д.);
• Желательно знание SQL.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18, удаленный режим работы;
• Оформление по ТК РФ;
• Белая и конкурентоспособная зарплата,

...

Задачи

• Поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании
• Подготовка новых рабочих мест
• Регистрация заявок пользователей в информационных системах
• Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения
• Учёт компьютерной техники и ПО
• Участие в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры компании
• Участие в обеспечении информационной безопасности

Требования

• Архитектура персонального компьютера, сервера
• Актуальные знания современного hardware. Пользовательские операционные системы MS Windows 10-11. MAC

...

Обязанности:

• консультации по функционалу и оказание помощи пользователям онлайн системы;
• участие в тестировании обновлений системы;
• предоставление доступа новым пользователям;
• обработка запросов пользователей системы.

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• навыки работы с базами данных;
• коммуникабельность;
• внимательность, исполнительность;
• высокий уровень грамотности.

Условия:

• полный рабочий день с 9 до 18, офис – м.Тверская, Пушкинская, Чеховская.

Задачи

• Поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании
• Подготовка новых рабочих мест
• Регистрация заявок пользователей в информационных системах
• Устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения
• Учёт компьютерной техники и ПО
• Участие в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры компании
• Участие в обеспечении информационной безопасности

Требования

• Архитектура персонального компьютера, сервера
• Актуальные знания современного hardware. Пользовательские операционные системы MS Windows 10-11. MAC

...

Требования: порядок работы со служебной информацией; знание программного обеспечения, применяемого в учреждении (MS Office); умение систематизировать информацию; хорошие коммуникативные навыки; обучаемость. Условия стабильная зарплата (2 раза в месяц) + премии; График работы: 2/2 Рабочие часы: 12 оформление, отпуск, больничный и пр. - по ТК РФ возможность быстрого профессионального и карьерного роста; отпуск 36 календарных дней. прием и регистрация заявок от...

Обязанности: • прием и регистрация заявок от Пользователей СФР; • обеспечение выполнения плановых и разовых заданий в установленные сроки. Требования: • порядок работы со служебной информацией; • знание программного обеспечения, применяемого в учреждении (MS Office); • умение систематизировать информацию; • хорошие коммуникативные навыки; • обучаемость. Условия • место работы в Москве. Удаленного формата работы НЕТ. • стабильная зарплата (2 раза...

Ищем специалиста технической поддержки!

Вы любите помогать людям и разбираться в программном обеспечении? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет работать с программным обеспечением Smeta.RU.

Обязанности:

• Поддержка и сопровождение пользователей программного обеспечения Smeta.RU.
• Консультации клиентов по вопросам функционала и возможностей программы.
• Проведение выездных встреч с заказчиками для решения технических вопросов
• Диагностика и

...