Работа: специалист технической поддержки в Москве, 15073 вакансии

Рассмотрим в том числе учащихся последних курсов!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей: определение и устранение проблем, установка настройка и обновление программного обеспечения, в том числе приложений и операционной системы;
• Организация рабочих мест пользователей, сборка и модернизация ПК;
• Обслуживание локальной сети, в том числе коммутация сетевых розеток, патчкордов, настройка электронной почты, замена неисправного оборудования и периферийных устройств;
• Подготовка накладных на перемещение компьютерной

...

Обязанности:

Первая линия поддержки пользователей (HelpDesk);

Дистанционная поддержка пользователей программных продуктов на мероприятиях;

Эпизодически поддержка пользователей и установка компьютерной техники на мероприятиях и спортивных соревнованиях;

Консультации по работе с компьютером и ПО. Устранение неисправностей в работе ПО и компьютерной техники;

Поддержка при проведении онлайн конференций и трансляций.

Требования:

Пунктуальность

Ответственность

Успешный опыт на аналогичной позиции от 1 до 3 лет

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Что нужно будет делать:

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);

Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

По совместительству не оформляем!!!

Полностью удаленная работа

Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы ( 238 рублей в час.)

Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска

...

На факультет МГУ требуется системный администратор в группу системногоадминистрирования.Образование: ТехническоеГрафик работы: с 9:00 до 18:00 пн-птЧто нужно будет делать:

• Техническое сопровождение различных конференций и студенческих мероприятий, проходящих в конференц-зале;
• Организация и сопровождение видеоконференций;
• Решать проблемы, связанные с компьютерным и мультимедийным оборудованием, возникающие в лекционных аудиториях, компьютерных классах, на рабочих местах пользователей и конференц-зале;
• Решать проблемы, связанные

...

Обязанности:

• Подготовка инструментов по применению материалов и систем в формате технических листов, инструкций по монтажу, технологических карт, презентаций; стандартов организаций, альбомов технических решений, информационных, разрешительных писем.
• Проверка корректности используемого контента при разработке инструментов
• Участие в проведении видеосъемок рекламных материалов, инструкций по монтажу и пр.
• Проведение технических консультаций клиентов и сотрудников отдела продаж
• Контроль за наличием актуальной информации и своевременная актуализация

...

АО «ТЭК Мосэнерго» одна из крупнейших в России инжиниринговых компаний, основным направлением деятельности которой является проектирование и строительство объектов генерации, объектов электросетевого хозяйства, морских портов, объектов нефтегазового сектора, объектов социального назначения и т.д. Компания входит в АО «Группа Компаний Нацпроектстрой».

Обязанности:

• консультирование и обучение пользователей по работе в ИС 1С;
• обработка заявок пользователей через сервис-деск ИТ;
• настройка прав доступа в

...

Уже 10 лет Self помогает своим клиентам потрясать мир цифровыми решениями. Самое простое, что мы делаем — онлайн-банкинг. Самое сложное — цифровые экосистемы.Нам нужен не просто сотрудник, а единомышленник, который будет разделять ценности и эмоции команды, вместе с ней двигаться вперед и расти. Positive vibes only.

Обязанности:

• Приём и регистрация инцидентов;

• Уточнение деталей и сбор необходимой информации;

• Классификация и

...

Чем предстоит заниматься:

Решение ИТ обращений пользователей банка:

• Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением банка.
• Прием и регистрация обращений пользователей.
• Первичная диагностика и выявление неисправностей.
• Выполнение регламентных работ.
• Сопровождение банковского программного обеспечения.
• Составление документаций.

Наши пожелания:

• Желательно образование: техническое, экономическое, финансовое, банковское дело.

• Хорошее знание офисного ПО (Word, Excel), знание сетевых технологий приветствуются.

• Минимальный опыт работы в техподдержке, ИТ-подразделениях

...

Обязанности:

• Обработка заявок в системе учёта заявок Kaiten (по почте\сервис заявок) \Заявок по телефону.
• Обслуживание рабочих станций;
• Создание учетных записей новых пользователей в домене;
• Оказание помощи пользователям при обращении удаленно и на месте;
• Сопровождение оргтехники (Ввод в эксплуатацию, установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок и направление заявки в специализированную компанию по ремонту оргтехники);
• Подключение рабочих станций к ЛВС;
• Участие

...

ПРАВО-Конструкция является официальным представителем справочно-правовой системы КонсультантПлюс. Уже более 18 лет мы успешно работаем и развиваем бизнес наших клиентов. Входим в ТОП-3 среди регионально-информационных центров Москвы и Московской области.

Что необходимо делать:

• Работа в офисе. Прием заявок от менеджеров по работе с клиентами по установке, обновлению или устранению ошибок в работе программного продукта и его комплектов (КонсультантПлюс)
• Выполнять мероприятия по

...

Что нужно делать:

• Принимать обращения от пользователей по теме проблем с их ПК, программами или рабочим местом (телефон, почта, обращения в ITSM системе);
• Определять корневую причину обращения от пользователя (чтобы в дальнейшем не поступало повторных заявок);
• Классификация обращений;
• Проведение диагностики;
• Решение типовых обращений по Базе знаний;
• Взаимодействие со смежными подразделениями по решению не типовых обращений;
• Ведение Базы знаний;
• Поддержка

...

Одно из важных направлений деятельности Яндекса — привлечение новых пользователей в продукты и сервисы компании. Любое важное и масштабное дело должно иметь прочный обеспечивающий фундамент.

Дистрибуция — это платформа, которая объединяет в себе партнёрские программы различных сервисов Яндекса. В её основе лежит комплекс внутренних процессов, которые обеспечивают слаженную работу. В этих процессах участвуют разные люди и команды, которые решают множество

...

amoCRM – международная IT-компания, более 10 лет на рынке. Наши офисы в России, Европе, США, СНГ и Латинской Америке.Мы создаём продукт, которым пользуются сотни тысяч компаний по всему миру.

Сейчас мы ищем человека, который будет общаться с нашими клиентами и помогать им в решении задач и вопросов

📎Что ты будешь делать и формат работы

• Общение с клиентами в мессенджерах,

...

Привет! Присоединяйтесь к лидерам FinTech!Мы за 7 лет вошли в топ-3 по Европе и стали топ-1 в России в своей нише.

Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем.

Команда состоит из талантливых разработчиков, аналитиков и экспертов во всех областях, которые работают в динамичной и поддерживающей атмосфере.

Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными

...

«Элекснет» — российская сервисная компания, предоставляющая потребителям круглосуточную возможность моментальной электронной оплаты товаров и услуг, осуществления денежных переводов. Созданная в 2000 году, компания является пионером рынка приема платежей через банкоматы.

Нам требуется специалист группы поддержки информационных систем процессингового центра.

Обязанности:

• Эксплуатация информационных систем процессингового центра.
• Анализ работы программных модулей систем процессингового центра.
• Восстановление работоспособности системы после сбоев, эскалация инцидентов.
• Поиск

...

UTG GROUP – ТВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ̆ ВЗЛЕТ!

Группа компаний UTG основана в 1998 году. Крупнейший независимый оператор наземного обслуживания полного цикла с подразделениями в аэропортах Внуково и Домодедово.

UTG Group осуществляет комплексное пассажирское и перронное обслуживание рейсов авиаперевозчиков, управляет терминалом бизнес-авиации, выполняет техническое обслуживание и ремонт воздушных судов, противообледенительную обработку воздушных судов, организует грузоперевозки и экспресс-доставку корреспонденции.

Обязанности:

• Осуществление мониторинга и

...

В связи с активным развитием компании, мы ищем в команду специалиста службы поддержки в Москве

Условия работы:

- обучение;- График работы 6/1- Заработная плата 20000р в неделю- Ежегодное повышение заработной платы;- Корпоративные мероприятия за счет компании;- Рассматриваем БЕЗ ОПЫТА работы;- Возможность профессионального развития;- Обучение и адаптация в ходе работы.

Обязанности:

- Отвечать на

...

Обязанности:

• Service Desk: прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, эскалация до 2 линии или подрядчиков, отслеживание статуса заявок, ведение базы знаний.

  Подготовка рабочих мест: ввод в эксплуатацию ПК, установка Windows (редко), Office, VPN, настройка профилей, сетевых дисков, принтеров, Outlook, плагинов для работы с государственными сервисами, маркировка оборудования, ведение инвентаризационной таблицы техники. Первичный запуск простой оргтехники.

  Сетевое оборудование: первичная настройка

...

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт. Ищем умных, отзывчивых и эмпатичных людей, которые станут супергероями для пользователей.Что нужно будет делать:

• оперативно отвечать в почте на вопросы клиентов Авиасейлс по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?»,

...