Работа: специалист технической поддержки в Москве, 27216 вакансий

Приглашаем присоединиться к нашей команде мастеров по настройке wi-fi роутеров. Рассматриваем без опыта работы! Предоставляем бесплатное обучение внутри компании. У вас есть отличная возможность получить опыт и освоить новую профессию в востребованной сфере.

БЕЗ протяжки интернет-кабелей! Работа с установленным оборудованием у клиента.Обязанности:

• Выезд к клиенту по готовой заявке (в день 3-5 заказов стабильно);

• Диагностика неисправностей;

• Устранение возникшей проблемы;

• Настройка

...

Компания «Аквариус» — ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники и ИТ-решений для государственных и корпоративных заказчиков.

В 2021 «Аквариус» стал 4-м в рейтинге CNews Analytics среди крупнейших российских IT-разработчиков, а также занял 7 место в топ-10 самых быстрорастущих компаний ранкинга TAdviser100.

Компания основана в 1989 году и сегодня располагает собственным производством международного уровня мощностью более 800 000 устройств

...

Обязанности:

• Заполнение и анализ данных в excel таблицах
• Подготовка отчетов в excel таблицах по установленной форме
• Подключение через AnyDesk и удаленный рабочий стол к удаленным компьютерам
• Удаленный запуск и администрирование специализированных программ учета энергоресурсов

Требования:

• Знание в MS Office основных формул, округлений, поиск подобных значение, умение форматировать и редактировать таблиц с данными
• Опыт работы с AnyDesk

Условия:

• Удаленная работа 5/2

...

Обязанности:

• Прием, обработка и решение обращений (≈ 1000 активных пользователей / система Service Desk);
• Обслуживание ПК, МФУ, принтеров, сканеров, проведение модернизации при необходимости;
• Организация рабочих мест пользователей;
• Установка ОС Windows, прикладного офисного ПО;
• Работа с доменными и сетевыми сервисами AD, GPO, DNS, DHCP.

Требования:

• Опыт работы инженером техподдержки в компаниях с количеством активных пользователей от 300;
• Знание ОС семейства Windows,

...

Что нужно будет делать:

• диагностировать причины неисправности КФВФ:
• мониторить корректную работоспособность комплексов ФВФ;
• диагностировать причины физической неработоспособности, некорректной настройки СПО;
• восстановливать работоспособность комплексов;
• проводить аналитику причин снижения фиксаций и нарушений;
• работать с заявками в системах OTRS, Help-desk;
• работать с системами мониторинга в части аналитики стабильной работы комплексов ФВФ.

Что мы ждем от тебя:

• опыт работы в сервисной компании, телекоммуникациях;
• опыт

...

Основной функционал:

• Прием и оформление заявок пользователей;
• Работа по заявкам пользователей: очно и удаленно;
• Настройка и обслуживание компьютеров, ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
• Поддержание работоспособности ИТ систем, выполнение регламентных работ;
• Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники;
• Работы по ремонту и модернизации локальной сети;
• Составление/актуализация инструкций

...

Обязанности:

Осуществляется набор и обучение сотрудников на продукт - Перенос сайта на платформу Госвеб.

Требования: Образование - высшее.

Необходимый опыт работы - от двух лет.

Основная работа

Настройка сайта в соответствии с требованиями Госвеб. Следование структуре сайта (шаблон Госвеб) и распределение материалов клиента по уже имеющимся разделам.

Что необходимо для работы: Знание админ-панели сайта Госвеб.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

...

Обязанности:

• Координация работы техников, монтажных бригад.

• Контроль выполнения работ.

• Функциональная коммуникация по задачам/вопросам в телеграмм-чатах.

• Взаимодействие с отделами для обеспечения своевременного выполнения работ.

• Взаимодействие с клиентами, ГБУ Жилищник, Управляющими Компаниями, подрядчиками по телефону, e-mail - запросы, претензии и пр.

• Ведение документации и отчетности по работам.

• Решение возникающих проблем и оперативное реагирование.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Знание ПК на

...

Обязанности:

• Первичная обработка статусов поступающих заявок в Jira Service Desk;
• Маршрутизация и классификация поступающих запросов;
• Запрос дополнительной информации и подтверждения для решения заявок в Jira Service Desk;
• Использование промежуточных статусов SD для актуализации задач;
• Выдача базовых доступов.

Требования:

• Базовые знания о работе тикетных систем (Jira, ServiceNow);
• Базовые навыки по работе с KB (knowledge base);
• Умение обрабатывать поступающие запросы и взаимодействовать

...

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• график работы: 2/2 с 10-00 до 22-00 (возможен гибрид);
• Размер окладной части обсуждается индивидуально по результатам собеседования;
• Офис: м. Павелецкая/ Серпуховская, 10-15 минут пешком или 5 минут на трамвае;
• Работа с представителями крупнейших Заказчиков и брендов.

Требования:

• Опыт работы с клиентами;
• Высокая обучаемость;
• Четкая дикция, грамотная речь.

Обязанности:

• Прием, регистрация и работа

...

"Интеллект Обслуживание" - аккредитованная ИТ организация

Интеллект Обслуживание оказывает услуги по сопровождению компьютерных систем: АСКУЭ, СКС, Видеонаблюдения на Элитных многоэтажных жилых домах г. Москвы

В связи с увеличением кол-ва заказов ищем сотрудника

Обязанности:

• Подготовка отчетов в excel таблицах
• Анализ данных в excel таблицах
• Подключение через AnyDesk для удаленного запуска и администрирования специализированных программ учета энергоресурсов
• Сопровождение работы сотрудников на объектах

...

ООО «ДВСК» - это сервисный интегратор, осуществляющий комплексное сервисное обслуживание ИТ-инфраструктуры крупнейших Российских компаний.

Обязанности:

• Прием входящих обращений от клиентов (Service Desk, почта);
• Регистрация и закрытие заявок в системах Service Desk;
• Предоставление информации о ходе выполнения заявки по запросу (почта и чаты в мессенджерах);
• Обработка входящих звонков, электронной почты и чатов;
• Доведение заявки до исполнителя и уточнение сроков выполнения (данные

...

Задачи:

• Прием пользовательских заявок, их регистрация и обработка;
• Диагностика неисправностей, сбор и систематизация «диагностической» информации;
• Предоставление консультаций;
• Устранение неисправностей в ПО;

Что для нас важно:

• Знание принципов и порядка работы в системах Сервис Деск;
• Знание ОС Astra Linux SE и Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Способность к быстрому обучению;
• Опыт работы в Гос.секторе, в компаниях автоматизирующие силовые структуры (МО РФ,

...

Внимание! Есть дежурные смены! Обязанности: • Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk; • Устранять неисправности оргтехники, ПК, телефонии, устанавливать и настраивать прикладное ПО на рабочих станциях; • Диагностировать и менять расходные материалы, комплектующие; • Организовывать и настраивать рабочие места новых сотрудников; Требования: • Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 0,5 года; •...

Обязанности:

• Администрирование пользователей, техническая поддержка, настройка и обновление ПО, выдача сотрудникам, контроль сохранности;
• Обеспечение бесперебойной работы сетевого оборудования, ПК и орг-техники (МФУ), мультимедийного оборудования;
• Администрирование учётных записей (AD);
• Техническая поддержка проведения мероприятий (стрим, настройка
• мультимедийного оборудование);
• Монтаж ЛВС

Требования:

• Опыт администрирования ОС Windows (7/10)
• Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей;
• Знание аппаратной части РС и периферийных устройств

...

В связи с активным развитием компании, мы ищем перспективного и амбициозного кандидата на вакансию Начинающий выездной специалист технической поддержки

Компания «ITS Group» появилась 15 лет назад. Наша компания входит в число лидеров рынка услуг по комплексному оборудованию HoReCa, мы 8 лет занимаем первое место в мире по продаже ПО iiko и являемся заслуженным золотым партнером. Каждый год мы растем в

...

ООО «Цифровые технологии» требуется специалист технической поддержки, наша компания входит в группу компаний ЛУКОЙЛ и занимается разработкой и развитием ряда ИТ проектов.

Мы аккредитованная IT компания, входящая в группу компаний "ЭКТО" (холдинг компании лидера по нефтедобыче в России).

Реализуем IT решения для цифровизации и автоматизации нефтяного бизнеса, а также, занимаемся развитием ряда IT проектов.

Приглашаем коллегу в команду ИТ-отдела на

...

В связи с активным развитием компании, мы ищем перспективного и амбициозного кандидата на вакансию Начинающий специалист технической поддержки

Компания «ITS Group» появилась 15 лет назад. Наша компания входит в число лидеров рынка услуг по комплексному оборудованию HoReCa, мы 8 лет занимаем первое место в мире по продаже ПО iiko и являемся заслуженным золотым партнером. Каждый год мы растем в среднем

...

Специалист технической поддержки iiko

Дружный коллектив, в связи с расширением, приглашает в команду опытного инженера технической поддержки(младшего системного администратора).

Обязанности:

• Прием обращений по электронной почте и телефону, оформление заявок и их решение

• Проведение работ по настройке и обслуживанию компьютеров, сетей, сетевого оборудования

• Базовая настройка программного обеспечения iiko или иных

• Проведение работ по настройке и обслуживанию кассовой

...

ООО «Инкейс» с 2012 года занимается внедрением и сопровождением систем электронного документооборота (СЭД) на базе платформы DocsVision.

У нас открылась вакансия на позицию инженера технической поддержки.

Данная позиция в компании позволит принять участие в проектах по внедрению, настройке и сопровождению систем электронного документооборота заказчиков федерального и регионального масштаба (работа по адресу заказчика).

Что будет входить в обязанности:

• Решение инцидентов, поступающих

...