Работа: специалист технической поддержки в Москве, 29133 вакансии

Команда Департамента информационных технологий в поисках опытного Инженера технической поддержки.

• Обеспечение поддержки бесперебойной работы парка компьютерной техники 800+ ПК, ноутбуки, моноблоки, техника Apple.

• Выполнение задач специалистами L1-L2, соблюдение SLA, обеспечение непрерывной эффективной процедуры приема, регистрации, первичной обработки и решения обращений.

• Подготовка, настройка АРМ пользователей, техническое сопровождение и инструктаж.

• Обслуживание и модульный ремонт различного ИТ оборудования.

• Участие в тестировании и вводу

...

Группа компаний Bona с 2004 года специализируется на международной логистике (все виды перевозок), сборных и контейнерных грузов, таможенном оформлении и комплексном сопровождении ВЭД.Преимущества: многолетний опыт, отлаженные процессы и широкая сеть складов и решений, обеспечивающих оптимальные логистические маршруты и снижение рисков.

Что мы вам предлагаем:

• Мотивация: оклад от 150 000 на руки (обсуждается на финальном собеседовании);

• График: 5/2 с

...

Обязанности:

• Работа на 2-й линии поддержки информационных систем;

• Решение технических инцидентов и обработка обращений пользователей;

• Консультирование и методическая поддержка пользователей по вопросам работы с ИС;

• Корректировка и исправление ошибок ввода данных в информационных системах;

• Донастройка и адаптация отчётов в соответствии с запросами пользователей;

• Анализ причин возникновения ошибок, формирование функциональных требований для доработки ИС;

• Бизнес-тестирование доработок ИС (в роли заказчика);

• Подготовка

...

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела технической поддержки продаж;

• Осуществление координации работ при реализации проектов разных уровней;
• Формирование технико-коммерческих предложений на основании запросов клиентов по моделям ИБП (источники бесперебойного питания), технический аудит объектов заказчика;
• Обсуждение с контрагентом предлагаемых решений. Составление ТЗ на основании требований заказчика;

• Составление технического задания на основании требований заказчика;

• Осуществление технического контроля и сопровождение заказов, включая взаимодействие

...

Мы предлагаем сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

• Компенсация затрат на проезд.
• Работу в дружной команде, которая готова делиться знаниями.

Условия работы:​​​​​​​

• Формат работы: разъездной по Москва и МО

• График работы - 5/2 c 9-00 до

...

"АРТГАРД" – компания интегратор, реализующий комплексные решения по построению систем связи, бесперебойного гарантированного электропитания и автономного электроснабжения.

В связи с развитием, мы ищем в нашу дружную команду Инженера технической поддержки продаж."АРТГАРД" – компания интегратор, реализующий комплексные решения по построению систем связи, бесперебойного гарантированного электропитания и автономного электроснабжения.

Если вы готовы принять вызов и присоединиться к нашей команде, отправьте свое

...

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем руководителя отдела экспертной технической поддержки коробочных решений.

Чем предстоит заниматься:

• Организация процессов технической поддержки (L2) коробочных продуктов, разрабатываемых в Компании
• Формирование команды, процессов и инструментария

...

Обязанности:

Выполнять работы по технической поддержке корпоративной системы электронного документооборота непосредственно на территории заказчика,поддерживать систему на основе стека ПО:

• СУБД (PostgreSQL),
• серверов приложения Java (WildFly, Tomcat),
• web и proxy серверов (nginx, haproxy),
• прикладного ПО на Java (и не только) в среде Linux, iOS, Android
• средств мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana),
• средств криптозащиты (КриптоПро CSP, VipNet),
• почтовых систем на основе Postfix

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетенции по своему продукту. Разработчик знает, как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Иметь интерес и хорошо разбираться

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС»;
• Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика;
• Тестирование программных и обучающих продуктов серии «ОЛИМПОКС».

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование;
• Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux;
• Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V;
• Базовые знания по настройке сетевых протоколов TCP/IP;
• Умение грамотно излагать мысли;
• Умение вести деловую переписку;
• Умение работать с технической документацией;

...

Обязанности:

• Диагностика и ремонт компьютерной, офисной техники, по заявкам отделений;
• Установка программного обеспечения в соответствие с утверждаемыми требованиями;
• Устанавливает типовые и стандартные программы.
• Настраивает прикладное и системное программное обеспечение по заявкам отделений.
• Замена картриджей в отделениях Центра;
• Техническая поддержка проведения мероприятий в конференц-залах Центра.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в должности инженера технической поддержки от Зх лет;
• Работа в

...

Наша команда занимается технической поддержкой пользователей и подготовкой рабочих мест, а также консультацией внутренних клиентов по вопросам работы программного обеспечения.

Первый этап отбора на эту вакансию - общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача - уточнить недостающие

...

В наш дружный небольшой коллектив требуется специалист на первую линию технической поддержки. Рассматриваем кандидатов так с опытом в этой должности, так и без него.

Что нам действительно важно:

• Технический стек: работа с удалённым подключением, базовое знание сетевого стека, ADB (готовы обучить внутри отдела);
• Вежливая и тактичная коммуникация;
• Базовое знание английского языка;
• Умение ориентироваться в технической документации;
• Знания операционных систем Windows;

...

Привет, будущий коллега! Мы ищем в команду Инженера технической поддержки!

Plonq работает на рынке с 2020 года. У нас три офиса — в России, Китае и ОАЭ. Мы производим электронные системы доставки никотина, жидкости, жевательный табак, и с каждым годом наш портфель становится шире.

Мы не идеализируем рынок никотиновой продукции. Не обещаем, что наши продукты полезны для здоровья. Мы

...

Инженер технической поддержки (PostgreSQL)Работа из Московского офисаВместе с нами тебе предстоит:

Проводить глубокую диагностику инцидентов:

• Анализ логов приложения (поиск stack trace, ошибок подключения, таймаутов)
• Исследование проблем интеграции
• Воспроизведение ошибок на тестовых окружениях для подтверждения бага
• Анализ сетевого взаимодействия
• Работа с данными и бэкендом
• Выполнение SQL-запросов
• проверка актуальности данных
• Анализ очередей
• Исправление конфигурационных ошибок (настройка прав доступа, ролей, параметров

...

Привет!

Мы в поисках классного инженера технической поддержки (L2) в компанию, которая занимается разработкой СХД и систем виртуализации 🔎

Задачи, которые мы подготовили для тебя:

✔️ Техническая поддержка продуктов (вторая линия);

✔️ Первичная обработка обращений клиентов в Service Desk;

✔️ Консультирование заказчиков по телефону;

✔️ Своевременная эскалация инцидентов на вышестоящие линии поддержки.

Мы точно найдем общий язык, если у тебя

...

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры.Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это

...

Обязанности:

• Участие в экспертных комиссиях, проводить анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения Общества современными информационными технологиями;
• Координация работ с подрядчиками и субподрядчиками-производителями программного обеспечения по вопросам приобретения, обновления и модификации;
• Выполнение работ по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному вводу в эксплуатацию комплексов программных и ПИС;
• Выполнение работ по модификации и обновлению существующих систем ПИС, документов, отчетов, обработок;
• Участие в

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Приглашаем на работу Инженера технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня.
• Прозрачную систему бонусов и стабильные выплаты без задержек.
• Систему обучения и адаптации для новых сотрудников.
• Приятные скидки на продукцию Компании.
• Новогодние подарки детям сотрудников.
• Карьерный рост- история компании насчитывает десятки примеров успешного развития сотрудников FORUM-AUTO!

Основные задачи:

• Планирование, инсталляция и поддержка IT-инфраструктуры,

...