Работа: специалист технической поддержки в Москве, 21436 вакансий

"АйТиКит" (ГК Авилон) — российская аккредитованная и сертифицированная технологическая компания. Мы занимаемся разработкой и дистрибуцией программных продуктов, системной интеграцией, ИТ-консалтингом.В поисках Инженера технической поддержки VIP-пользователей, способного усилить нашу команду!

Основные задачи:

Поддержка VIP пользователей компании

• Работа с заявками и согласованиями в системе Service Desk
• Подготовка отчетности по результатам работы
• Решение административных вопросов, связанных с ИТ
• Сопровождение Банк-клиентов, систем

...

«ИндаСофт» аккредитованная IT компания, с 28-ми летним опытом автоматизации процессов оперативного управления производством, решающая следующие задачи:

• Диспетчеризация производства, технологический мониторинг;
• Производственный учёт, расчет материальных и энергетических балансов;
• Управление качеством, автоматизация лабораторной деятельности;
• Календарное планирование, составление производственных расписаний.

В настоящее время в компании открыта вакансия - Инженер технической поддержки.

Ваши задачи:

Техническая поддержка пользователей:

• Обслуживание запросов пользователей через систему обработки заявок,

...

Обязанности:

• Сервисное обслуживание 30 магазинов на закрепленном районе, включающее:

• Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания, торгового оборудования, сетевого и серверного оборудования, систем видеонаблюдения и аудио трансляции;
• Выполнение в срок обращений от магазинов;
• Выполнение раз в квартал плановых предупредительных работ на вверенных объектах согласно чек-листа с формированием фотоотчета;
• Выполнение пуско-наладочных работ, работ по прокладке слаботочных систем;
• Оформление и

...

Какие задачи вас ждут:

• отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
• работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
• выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.

Мы ждём, что вы:

• работали в поддержке более трёх месяцев;

...

Новый «Олимпийский» − самый амбициозный, современный, технологичный многофункциональный комплекс России и Европы.

Скоро «Олимпийский» откроет свои двери для посетителей и станет уникальной точкой притяжения, объединяющей спорт, здоровье, музыку, культуру, семейный досуг, развлечения, шопинг и качественные сервисы.

Присоединяйтесь к команде первоклассных специалистов и станьте частью культовой истории одного из лучших и современных инфраструктурных объектов страны!

Обязанности:

• Решение технических проблем пользователей
• Устранение

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечением соблюдения ключевых показателей отдела: SLA, эффективность выполнения заявок, удовлетворенность клиентов;

• Ведением и поддержанием в актуальном состоянии CMDB;

• Улучшением бизнес-процессов отдела и активным взаимодействием с кросс-функциональными командами;

• Руководством группой круглосуточного мониторинга, территориальными командами

• Стандартизацией рабочих процессов отдела;

• Подготовкой отчетности для вышестоящего руководства;

• Автоматизацией рутинных задач техподдержки;

• Ведением базы знаний технической поддержки;

• Разработкой регламентов и документации

• Подготовкой и

...

Московский филиал крупной российской IT-компании приглашает присоединиться к команде Инженера по тех.поддержке и обучению

Обязанности:

• Техническое консультирование клиентов по телефону;
• Проведение очных обучений;
• Консультирование специалистов заказчика по ПО АСКОН;
• Тех. поддержка, анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию ПО;
• Прием и обработка запросов на поддержку по ПО разрабатываемому АСКОН;
• Общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем;
• Проверка и

...

Обязанности:

Учет и контроль движения ТМЦ организации, работа с документами:

• Ведение учёта закрывающих документов в части материальных ценностей и нематериальны активов. Табличная форма и схема.
• Ведение учёта перемещения материальных ценностей онлайн. Табличная форма и схема.
• Учет выдачи материальных ценностей работникам на дом – Акты приема-передачи.
• Контроль окончания срока действия лицензий, подписок и т.д.
• Сопровождение, обновление регламентов, положений и иных документов,

...

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».

Мы уже 15 лет делаем образовательные продукты для детей, их родителей и учителей. Мы готовим к экзаменам старшеклассников, обучаем программированию и иностранным языкам, готовим малышей к школе, а также просто влюбляем школьников в учёбу и позволяем в интересном и удобном формате изучать всю школьную программу полностью дистанционно. У нас более 10 млн пользователей на

...

НТ Прогресс - финтех-компания, резидент “Сколково”, разработчик высокотехнологичного решения в сфере финансовых рынков. Входим в список аккредитованных IT-компаний РФ. Разрабатываем торговую платформу NTPro для работы банков и брокеров на финансовых рынках.

Ищем Support-инженеров на 2 линию сопровождения торговой платформы (сегмент B2B).

Сейчас команда поддержки состоит из 14 сотрудников. 2 линия - 5 сотрудников.

График и формат работы

• Полная занятость

...

Компания «Код безопасности» – российский разработчик программных и аппаратных средств защиты информации, приглашает в команду инженера VIP технической поддержки продуктов сетевой безопасности. Техническая поддержка уровня VIP – услуга, предоставляемая внешнему заказчику, который имеет инсталляцию продуктов Компании в своей IT-инфраструктуре и предъявляет высокие требования к обеспечению непрерывности работы своих сервисов.

Инженеры отдела VIP ТП консультируют заказчиков по особенностям работы продуктов, решают

...

АО "КОНСИСТ-ОС" обеспечивает надежный сервис и развитие информационных технологий на всех российских и ряде зарубежных атомных электростанций.

Наши основные задачи - это разработка, интеграция и развитие импортонезависимых информационных систем для атомной отрасли и других российских корпораций.

Какие задачи нужно будет решать:

• Обеспечение работоспособности и техническая поддержка ПК и оргтехники;
• Проведение пуско-наладочных работ оргтехники;
• Диагностика неисправностей в работе ПК и оргтехники;

...

Компания «Код безопасности» – российский разработчик программных и аппаратных средств защиты информации, приглашает в команду инженера VIP технической поддержки продуктов инфраструктурной безопасности.

Техническая поддержка уровня VIP – услуга, предоставляемая внешнему заказчику, который имеет инсталляцию продуктов Компании в своей IT-инфраструктуре и предъявляет высокие требования к обеспечению непрерывности работы своих сервисов.

Инженеры отдела VIP ТП консультируют заказчиков по особенностям работы продуктов, решают

...

ГК КАБОШ - один из крупнейших вертикально интегрированных агропромышленных холдингов полного цикла России в сфере растениеводства (открытого и закрытого грунта), молочного животноводства и производства сыра.

В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия – Инженер технической поддержки.

Цель должности: Техническая поддержка пользователей по вопросам использования ИТ-оборудования.

Обязанности:

• Работа с системами контроля доступа (СКД) и программным обеспечением "Трассир";
• Поддержка пользователей по

...

Мы компания «Деметра-Холдинг» — крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в области экспортной логистики и трейдинга. Компания развивает собственную сеть элеваторов, владеет глубоководными морскими зерновыми терминалами и логистической инфраструктурой.Сейчас наша компания очень активно растет.В связи с этим мы расширяем штат и открываем позицию "Инженера технической поддержки".Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой IT инфраструктуры и пользователей

...

CARCADE - автолизинг федерального масштаба.

1996 год – одна из первых автолизинговых компаний в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК «Газпромбанк Лизинг».Клиенты CARCADE — более 150 000 предпринимателей и компаний, работающих в различных регионах России. За 26 лет работы на российском рынке CARCADE помогла своим клиентам приобрести более 270 тысяч автомобилей и сэкономить более 2,3 млрд

...

Что надо делать:

• Заниматься мониторингом и обеспечением работоспособности банковских информационных систем
• Поддерживать пользователей и решать проблемы в сфере IT
• Удаленно обеспечивать работоспособность периферийных устройств и оборудования
• Мониторить распределенную ЛВС
• Устанавливать и настраивать прикладное ПО
• Сопровождать серверные ОС и сервисы в среде Windows.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее/неполное высшее техническое образование
• Опыт системного администрирования операционных систем смейства Windows (пользовательские и серверные

...

Специалист отдела поддержки QA 24/7

Evocargo создает транспорт будущего. Мы проектируем, конструируем и собираем автономные электро-грузовики, разрабатываем программное обеспечение беспилотников и низкоуровневых компонентов. Мы разрабатываем и внедряем «под ключ» автономные логистические решения полного цикла, которые уже сейчас доступны в закрытых производственных помещениях и на контролируемых территориях.

Мы в поиске специалиста технической поддержки (24/7) в QA Департамент (очная работа в офисе)

...

Обязанности:

• Настройка, монтаж и поддержка офисных рабочих мест в разных офисах по МСК (посещение нескольких офисов не чаще 1 раза в месяц).
• Поддержка оргтехники и консультации по её использованию.
• Поддержка и консультации по видеоконференцсвязи.
• Поддержка и консультации по используемому ПО.
• Обработка заявок в системе регистрации заявок.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности IT специалистом от 1 года.
• Английский язык не

...

О роли

Мы ищем инженера технической поддержки, который станет важным звеном в поддержке пользователей и обеспечении стабильной работы ИТ-инфраструктуры. Если ты готов оперативно решать задачи, предлагать улучшения и развивать корпоративные системы, мы будем рады видеть тебя в нашей команде.

Почему это важно

Наша цель — создать комфортные и безопасные условия для работы, чтобы каждый сотрудник мог сосредоточиться на своих задачах,

...