Работа: специалист технической поддержки в Москве, 20481 вакансия

Kleek - команда, который создает облачный финтех сервис для оплаты по QR-коду. Наша миссия — сделать процесс оплаты максимально удобным для покупателей и наиболее эффективным для бизнеса в различных индустриях от ресторанов до розничной торговли и услуг.

Сейчас мы находимся в поиске руководителя технической поддержки, который поможет выстроить безупречный сервис для наших партнеров и пользователей.

Если для тебя нет

...

Привет,

мы расширяем нашу команду Проектирования и внедрения, в связи с чем открыта данная позиция.

Круг задач инженера технической поддержки:

• Прием, классификация и маршрутизация обращений заказчиков;

• Работа с системами service desk, синхронизация и поддержание в актуальном состоянии обрабатываемой информации;

• Мониторинг состояния инфраструктуры и систем заказчиков в зоне ответственности, эскалация в случае нештатных ситуаций;

• Подготовка технических решений для заказчиков компании

...

МТС Live — часть экосистемы МТС и бренд, который объединяет в себе проекты, охватывающие 360° развлекательной сферы: билетные витрины live.mts.ru и ticketland.ru, организацию и промоутирование собственных мероприятий, продюсирование артистов, управление сетью концертных площадок МТС Live Холл в самых крупных городах России.

Наша команда сервисного отдела, приглашает присоединиться коллегу на роль "Инженера технической поддержки".

Важно: график на первая неделя 5\2 с

...

Key Responsibilities:

• AI-Driven Process Automation: Lead the adoption and integration of AI-based automation tools (e.g., Make.com, n8n, Voiceflow) to streamline support operations, enhance user experience, and improve resolution times.

• Zendesk Management: Own the automation processes creation, configuration, customization, and optimization of Zendesk as the core support platform, ensuring efficient workflows, automation, and reporting capabilities.

• Cross-Functional Collaboration: Work closely with Product,

...

Привет! Мы ищем внимательного и доброжелательного человека, который поможет пользователям решать их вопросы и чувствовать поддержку. Если ты умеешь четко общаться и не боишься новых задач, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Отвечать на сообщения пользователей в чатах (без продаж).

• Передавать сложные вопросы руководителю и работать с тикетами.

• Быть надежной поддержкой для пользователей.

Что нужно:

• Наличие ноутбука или компьютера.

• Грамотная

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на первой линии технической поддержки;
• Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами;
• Сопровождение действующих проектов;
• Мониторинг информационных систем;
• Составление отчетов о работоспособности проектов.

Требования:

• Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему;
• Владение этикой деловой переписки;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Приветствуется опыт работы в программах-трекерах для управления проектами таких как Youtrack, Trello и

...

Обязанности:

• Техническая поддержка подключенных пользователей;
• Взаимодействие с абонентами по телефону и электронной почте;
• Консультирование по процессу работы в программе;
• Выявление инцидентов в работе программы;
• Сбор, анализ, обобщение заявок;
• Доведение до абонента исполнение заявок;
• Консультация заявителей о порядке действий до устранения инцидента;
• Формирование своих предложений по совершенствованию функционала на основании заявок.

Требования:

• Образование: среднее специальное.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, оптимизм, активная жизненная

...

Обязанности:

• Установка ОС и ПО, поддержка пользователей ПК.
• Подключение, настройка оргтехники.
• Узловой ремонт ПК и оргтехники.

Требования:

• Обязательное прохождение медицинской комиссии.
• Заполнение подробной анкеты (образец заполнения выдается).
• Среднее специальное технического образование.

Условия:

• Работа в стабильной организации.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Оформление в соответствии. с ТК РФ.
• График работы 5/2 (пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45) сб,

...

Инженер технической поддержки

ТребованияОбразование: неполное высшее, высшее.Опыт работы: от 1 года в службе поддержки.Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, модель OSI).Базовое понимание работы сервисов и протоколов (AD, DNS, DHCP и тд).Понимание принципов работы сетевого оборудования.Опыт поддержки пользователей.Опыт работы в OTRS или других автоматизированных системах учета заявок (приветствуется).Опыт работы с Linux (приветствуется)Ответственность, общительность,

...

Новый «Олимпийский» − самый амбициозный, современный, технологичный многофункциональный комплекс России и Европы.

Скоро «Олимпийский» откроет свои двери для посетителей и станет уникальной точкой притяжения, объединяющей спорт, здоровье, музыку, культуру, семейный досуг, развлечения, шопинг и качественные сервисы.

Присоединяйтесь к команде первоклассных специалистов и станьте частью культовой истории одного из лучших и современных инфраструктурных объектов страны!

Обязанности:

• Решение технических проблем пользователей
• Устранение

...

Привет! Мы ищем внимательного и доброжелательного человека, который поможет пользователям решать их вопросы и чувствовать поддержку. Если ты умеешь четко общаться и не боишься новых задач, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Отвечать на сообщения пользователей в чатах (без продаж).

• Передавать сложные вопросы руководителю и работать с тикетами.

• Быть надежной поддержкой для пользователей.

Что нужно:

• Наличие ноутбука или компьютера.

• Грамотная

...

Задачи

• Оперативное консультирование и решение запросов VIP-пользователей.
• Диагностика неисправностей техники и ПО.
• Установка, настройка, обновление ПО и предоставление инструкций по использованию.
• Обслуживание офисной IT-инфраструктуры.
• Организация и техническое сопровождение совещаний.

Что ждем от кандидата

• Опыт оказания поддержки VIP-клиентам.
• Готовность оперативно реагировать на срочные задачи.
• Знание различных операционных систем и основ сетевых технологий.
• Отличные коммуникативные навыки, умение адаптироваться и ориентированность на клиента.

...

Что для нас важно:

• опыт работы на второй линии технической поддержки/системным администратором от 2 лет
• опыт управления инцидентами
• знания в области сетей (TCP стек, маршрутизация)
• знания в области виртуализации
• опыт поддержки и сопровождения бизнес сервисов с web-интерфейсом
• опыт написания SQL запросов
• опыт работы и хорошие знания серверных операционных систем семейств Windows и Linux (предпочтение - Ubuntu)
• понимание принципов работы web

...

Крупный международный производитель в строительной отрасли приглашает в свою команду Инженера технической поддержки ОВ и ВК в Москве.

Обязанности:

• изучение рынка и современного состояния техники в области внутренних инженерных систем;
• осуществление входного технического контроля поставляемой продукции;
• проверка новых образцов, разработка руководств по применению и сопроводительной документации к новой продукции;
• разработка инструкций и рекомендаций по применению внутренних инженерных систем РЕХАУ в

...

14 лет компания Zerobit оказывает услуги в сфере IT. Спектр наших возможностей расширяется с каждым годом. Сейчас мы успешно проводим IT аудит, разрабатываем IT стратегии для бизнеса, занимаемся аутсорсингом IT специалистов, подбираем и поставляем оборудование и ПО, оказываем техническую поддержку таким крупным ритейл-сетям как МВидео/Эльдорадо, Терволина, Чемодан ПРО, Эконика и другие. Являемся разработчиком решений на основе искусственного интеллекта.

В нашу

...

Мы ищем Дежурных инженеров в отдел технической поддержки – первую линию, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров.Эта позиция – ОТЛИЧНЫЙ И БЫСТРЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАРТ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА, который хочет развиваться в IT-индустрии. Наши сотрудники, выросшие из дежурных инженеров, заслуженно признаются IT-сообществом экспертами в своих направлениях.

Какие предстоят задачи:

• Следить за работоспособностью и устранять

...

Группа компаний Астима является разработчиком и производителем (в структуре ГК собственный завод НПО АСТА в подмосковном городе Воскресенск) расширяет региональную сеть представителей в России и странах СНГ. ГК Астима свыше 12 лет работает на рынке трубопроводной арматуры и имеет более 50 собственных продуктов с высокой долей локализации. Завод холдинга - НПО АСТА является участником государственных программ.

В стабильной компании, входящей

...

В настоящий момент мы находимся в поиске Инженера в отдел информационно-технологической поддержки:

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и сопровождение IT-инфраструктуры университета;
• Инсталляция, настройка и администрирование пользовательского, системного и специального ПО;
• Обслуживание оргтехники и периферийных устройств;
• Оперативное реагирование и разрешение инцидентов;
• Техническая поддержка пользователей;
• Консультирование пользователей;
• Взаимодействие с другими структурными подразделениями для эффективного решения текущих задач;
• Мониторинг, документирование, выявление причин сбоев и

...

Компания Глобал Телеком занимается подключением к беспроводному интернету загородных объектов (дома, дачи, коттеджи), и юридических лиц по Москве и Московской области.

Мы на рынке уже более 7 лет. За последний год количество наших клиентов, а следовательно, количество обращений в техническую поддержку выросло.

В связи с этим ищем ответственного кандидата на вакансию "Инженер технической поддержки".

Что будет входить

...

Специалист службы технической поддержки.

Обязанности:

• Совместно со специалистами технического отдела осуществлять техническую поддержку оборудования
• Производить установку и обновление специализированного ПО для оборудования, производимого ООО Центр ИКТ
• Принимать телефонные звонки
• Подготовка ежедневной внутренней документации технического отдела

Требования:

• Техническое образование (среднее специальное или высшее)
• Уверенный пользователь MS Windows и MS Office.
• Приветствуются технический склад ума, начальные знания операционных систем Linux,

...