Работа: специалист технической поддержки в Москве, 21436 вакансий

Средняя зарплата для профессии специалист технической поддержки в Москве: 98 000 рублей
Вакансии 721—740 из 21436

Старший инженер технической поддержки

Москва‎, Компания ECOIT по договоренности

Обязанности:

  • Контроль и анализ работы сотрудников отдела;
  • Участие в разборе сложных кейсов;
  • Обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний при допуске инженера технической поддержки к самостоятельной работе;
  • Наполнение и актуализация базы знаний;
  • Мониторинг работы сервисов;
  • Взаимодействие с другими подразделениями, эскалация обращений для решения технических проблем пользователей в адрес производителей;
  • Настройка и обслуживание оборудования клиентов;
  • Диагностика и устранение неисправностей

...

10 января 2025 — premium-job.ru

Специалист сервиса поддержки банка

Москва‎, Совкомбанк от 70 000 до 150 000 руб

Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes! У нас работает больше 37 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне!

Функционал:

  • Работа с клиентами в голосовом канале, чат-поддержка;
  • Помощь клиентам в решение вопросов ;
  • Продажа банковских продуктов;
  • 5 смен работы в офисе в месяц (БЦ КОМСИТИ) Обязательно;

Что мы ждем от Вас:

  • Готовность обучаться чему-то новому и расти

...

24 декабря 2024 — premium-job.ru

Cпециалист ночной технической поддержки

Москва‎, АМИКОН по договоренности

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск;
  • Консультирование пользователей по вопросам работы продуктов Компании;
  • Решение инцидентов пользователей в соответствии с инструкциями в базе знаний Компании;
  • Взаимодействие с другими подразделениями Компании по вопросам решения инцидентов пользователей и пополнения базы знаний Компании;

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows,

...

14 января 2025 — premium-job.ru

1С Консультант технической поддержки

Москва‎, РТ-ИНФОРМ по договоренности

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

На текущий момент, созданную нами "Автоматизированную систему управления финансовой и закупочной деятельностью (АС ФЗД)" эксплуатируют более 600 предприятий «Ростеха», ежедневно в системе работают более 20 000 пользователей.

АС ФЗД заняла первое место на ежегодном конкурсе лучших ИТ-проектов

...

20 июня 2024 — premium-job.ru

Специалист сервисной поддержки

Москва‎, Комус по договоренности

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей (продукты питания, мебель, товары для упаковки и маркировки, профессиональная химия, рабочая одежда, оборудование и техника, канцелярские товары).

В нашей команде открыта позиция специалист сервисной поддержки

ПРЕДЛАГАЕМ

  • Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
  • Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график

...

12 февраля 2025 — premium-job.ru

Специалист письменной поддержки со знанием турецкого языка (Умные устройства)

Москва‎, Яндекс Крауд от 50 000 руб

Голосовой помощник Алиса живёт в умных устройствах Яндекса и умеет выполнять множество задач. Сложности с работой этих устройств помогает решить служба поддержки. Ищем внимательного специалиста, который хочет помогать пользователям и практиковать турецкий язык с носителями. Если вы хотите получить опыт работы с зарубежной аудиторией, эта вакансия для вас.

Какие задачи ждут:

  • отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной

...

18 января 2025 — premium-job.ru

Инженер в службу технической поддержки

Москва‎, Термика до 100 000 руб

Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС»;
  • Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика;
  • Тестирование программных и обучающих продуктов серии «ОЛИМПОКС».

Требования:

  • Высшее/неоконченное высшее образование;
  • Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux;
  • Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V;
  • Базовые знания по настройке сетевых протоколов TCP/IP;
  • Умение грамотно излагать мысли;
  • Умение вести деловую переписку;
  • Умение работать с технической документацией;

...

14 февраля 2025 — premium-job.ru

Инженер технической поддержки L2 платформы Cloud.ru Advanced

Москва‎, Cloud.ru по договоренности

Чем предстоит заниматься:

  • Работать с вендорской платформой виртуализации Huawei Cloud, построенной на базе OpenStack;
  • Оказывать поддержку пользователям по продукту Advanced в ITSM системе, в рабочих и клиентских чатах;
  • Участвовать в клиентских и внутренних телефонных конференциях для оперативного поиска и решения инцидентов;
  • Проводить анализ, troubleshooting и находить решение клиентских обращений по продукту Advanced;
  • Участвовать в процессах incident / problem management'а;
  • Совместно

...

5 февраля 2025 — premium-job.ru

Инженер технической поддержки

Москва‎, RT до 97 000 руб

Обязанности:

  • Обеспечение работоспособности рабочих станций сотрудников организации
  • Обеспечение удаленной и локальной технической поддержки пользователей. Консультация, выявление и устранение неполадок аппаратно-программного обеспечения организации
  • Обеспечение работоспособности и доступности периферийных устройств организации (принтеры, сканеры, мониторы)
  • Обеспечение работоспособности, и восстановление в случае сбоев, переносных устройств хранения данных, принадлежащих организации
  • Аудит и поддержка актуальности существующих учетных записей
  • Установка программного обеспечения на различные типы рабочих станций

...

13 февраля 2025 — premium-job.ru

Инженер технической поддержки

Москва‎, Остров Мечты по договоренности

Обязанности:

  • Настройка рабочих мест пользователей, решение оперативных проблем по заявкам ServiceDesk
  • Консультации пользователей по работе с используемым ПО
  • Регламентное обслуживание компьютерной и оргтехники
  • Техническое сопровождение торгового оборудования.
  • Инвентаризация оборудования и ПО
  • Взаимодействие с поставщиками оборудования.
  • Расставлять приоритеты в выполнении задач.
  • Оперативное решение проблем с топ менеджерами компании
  • Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела.

...

6 февраля 2025 — premium-job.ru

Специалист по поддержке 1С

Москва‎, Сантэнс Сервис от 150 000 руб

Должностные обязанности:

Поддержка конфигураций 1С (ДО, БП, БФ, ЗУП), поддержка работоспособности платформы 1С, консультирование пользователей по инструментам и функциям приложений на базе 1С, ведение проектов по разработке нового функционала, анализ возникающих технических ошибок и ведение работы по их устранению:

  • участие во взаимодействии с заказчиком по обсуждению проектных решений;
  • участие в проектах по автоматизации бизнес-процессов, разработке и внедрении нового функционала, тестирование

...

1 февраля 2025 — premium-job.ru

Инженер-стажёр технической поддержки

Москва‎, VASILCHUKI Restaurant Group от 60 000 руб

Мультиформатный ресторан VASILCHUKÍ CHAIHONA №1 находится в поиске активных, харизматичных и целеустремленных сотрудников на должность "Инженер-стажёр технической поддержки"!ВАЖНО: Работа не подразумевает удаленный формат и является разъездной по Москве и МО!!!

Требования:

  • Рассматриваем без опыта работы;
  • Пунктуальность, добросовестность и внимательность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Желание работать в команде.

Обязанности:

  • Поддержка пользователей;
  • Работа с Active Directory, Exchange.
  • Ведение заявок в системе ServiceDesk;
  • Сборка, установка,

...

15 января 2025 — premium-job.ru

Ведущий специалист ВИП поддержки

Москва‎, Гринатом до 150 000 руб

Обязанности:

  • Локальная и удаленная техническая поддержка ВИП-пользователей;
  • Взаимодействие с заказчиками;
  • Формирование отчетности;
  • Поддержка проведения внешних и внутренних мероприятий;
  • Оказание консультаций и технической поддержки, выполнение регламентных работ на мультимедийном оборудовании в конференц-комнатах и залах;
  • Поддержка рабочих мест на базе Windows, MacOS, Astra Linux;
  • Поддержка мобильных устройств iOS, Android;
  • Поддержка ВКС (Lync/Skype for Business, Cisco, Polycom, IVA, Mind, TrueConf и т.д.);
  • Поддержка

...

22 января 2025 — premium-job.ru

Сотрудник технической поддержки в офис (фармацевтика)

Москва‎, Алфарма по договоренности

Обязанности:

  • Сопровождение, техническое обслуживание и обеспечение надежного и эффективного функционирования ИТ-оборудования;
  • Сопровождение проведения видеоконференций, презентаций, в том числе при выездных мероприятиях;
  • Замена и выдача расходных материалов для вычислительной и множительной техники;
  • Монтаж, пуск и приемка в эксплуатацию вновь поступившего оборудования, установка/настройка ПО;
  • Обработка и выполнение заявок на поддержку от пользователей в Битрикс24, работа на горячей линии, регистрация обращений;
  • Поддержка и

...

14 февраля 2025 — premium-job.ru

Руководитель отдела технической поддержки пользователей B2B (Termidesk)

Москва‎, Группа компаний Астра по договоренности

«УВЕОН-облачные технологии» — компания-разработчик комплексного решения для унифицированной виртуализации рабочих мест (VDI). Наш продукт известен под брендом Termidesk.

Мы входим в Группу Астра, это быстро растущий вендор, который строит российскую ИТ-экосистему.

Обязанности:

  • Совершенствование процессов работы отдела и контроль выполнения регламентов
  • Разработка инструкций, рекомендаций, технической документации для сокращения запросов в ТП
  • Взаимодействие с подразделениями разработки и тестирования для решения обращений
  • Работа

...

17 января 2025 — premium-job.ru

Инженер технической поддержки

Москва‎, Авилекс по договоренности

Один из ведущих российских системных интеграторов, реализующий комплексные проекты в области информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности ищет в свою команду сотрудника, который нацелен на развитие в области IT!

На данной позиции Вам предоставляется возможность работать с интересными задачами, получить уникальный опыт и в дальнейшем развиваться в направлении DBA или DevOps!

Обязанности:

  • Работа в системе обработки заявок;
  • Коммуникация с

...

23 января 2025 — premium-job.ru

Консультант (1с розница)/ Техническая поддержка

Москва‎, Скандрайв по договоренности

В связи с расширением штата, в аккредитованную IT компанию, ищем Специалиста в техническую поддержку со знанием 1с РозницаМы с 2008 года разрабатываем различные IT-решения, поставляем оборудование для складов и автоматизируем бизнесы средних и крупных компаний.

Наши программисты полностью изменили представление участников оборота о маркировке благодаря собственной системе Total Mark.

Обязанности:

  • Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат);

...

13 февраля 2025 — premium-job.ru

Консультант 1С (Специалист по поддержке пользователей)

Москва‎, Melius по договоренности

Мы в поисках Консультанта 1С (Специалист по поддержке пользователей)Вас привлекает работа в офисном формате и вы хотите стать частью команды, которая помогает коллегам эффективно использовать возможности 1С ERP? ​​​​​​​Тогда в​​​​​​​ам точно ​​​​​​​к нам!Мелиус - группа торговых представительств иностранных производителей медицинского оборудования и оборудования для предприятий общественного питания.Наша миссия - дать предприятиям социально-значимых отраслей уделять больше внимания

...

13 февраля 2025 — premium-job.ru

Инженер службы технической поддержки

Москва‎, ICL Services по договоренности

Что будем делать:

  • выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе;
  • настраивать и сопровождать ПО, IT оборудование, оргтехнику и периферийные устройства, подготавливать новые рабочие места;
  • подготавливать и организовывать техническое сопровождение аудио и видео конференц-связи;
  • вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.

Что мы ожидаем от вас:

  • уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows

...

6 февраля 2025 — premium-job.ru

Специалист (Клиентская поддержка государственного оборонного заказа)

Москва‎, ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк») по договоренности

Ключевые задачи:

  • Обеспечивать консультационную поддержку потенциальных и действующих клиентов всех клиентских сегментов по вопросам открытия и сопровождения счетов по государственному оборонному заказу (далее – ГОЗ)
  • Обеспечивать консультационную поддержку потенциальных и действующих клиентов всех клиентских сегментов по интерфейсу системы дистанционного банковского обслуживания (клиент-банк) PSB Corporate в рамках ГОЗ (консультация по порядку составления расчетных документов, в т.ч. формирование документов в рамках валютного

...

14 января 2025 — premium-job.ru
Фильтры поиска